Réceptionniste Bilingue
il y a 19 heures
**L'entreprise**:
Situé à 800 m de l’océan Atlantique, notre camping familial haut de gamme 4* vous propose un cadre de travail privilégié.
Rejoignez-nous, au sein d’une équipe dynamique de 30 personnes en pleine saison, et mettez votre exigence au service de nos 700 clients européens.
**Description du poste**:
Vous accueillez les clients avec sourire, dynamisme et disponibilité tout au long de leur séjour
RECEPTION:
- Assurer l’accueil de la clientèle française et étrangère
- Effectuer les formalités de check-in et check-out client en plusieurs langues
- Informer les clients sur le fonctionnement de notre établissement et sur les alentours
- Savoir renseigner et conseiller les clients sur les activités touristiques aux alentours
- Traiter le courrier et les demandes par mails
- Répondre au téléphone
- Gérer les réservations sur le logiciel Eseason
- Réaliser le suivi des réservations
- Assurer la vente des services et produits annexes
- Encaissement et facturation
- Tenir et contrôler la caisse
- Former et superviser les agents d'accueil
- Entretien des locaux de l'accueil
BACK:
- Gérer les annulations, suivre les prises en charge Gritchen
- Gérer les avis clients (réponses, modérations, relances sur les différentes plateformes)
- Gérer les litiges et les conflits clients
- Facturer les clients, résidents et CE et attestation de séjour si besoin
- Gérer les cautions des clients
RESEAUX SOCIAUX:
- Mettre à jour l’actualité du camping sur les réseaux sociaux (suivi et veille, répondre aux commentaires, aux messages)
COMMUNICATION:
- Effectuer les modifications sur le site internet du camping (MAJ du site Yelloh et site privilège en collaboration avec service Marketing Yelloh)
- Mettre à jour la documentation annuelle
- MAJ plan, visuel tarifs, contrat, CGV
- Programmer les envois de mailing et travailler avec la société de communication pour le visuel et l’envoi
- Préparer les affiches informatives hors saison/saison
- Préparer les visuels de planning animations
- Gérer les informations diffusées sur l’écran d’accueil
Travail tous les samedis et dimanches
Temps plein en modulation
Evolution possible en contrat à durée indeterminée
**Profil recherché**:
- Vous êtes bilingue (Anglais) voire trilingue (Néerlandais ou Allemand) (notre clientèle est à 60 % étrangère),
- Vous êtes souriant(e) et dynamique,
- Vous êtes rigoureux(se),
- Vous avez le sens du service client,
- Vous maîtrisez l’outil informatique et vous vous organisez parfaitement pour être autonome dans votre travail,
- Vous savez réaliser plusieurs tâches simultanément,
- Vous savez compter et tenir une caisse,
- Votre maîtrisez les logiciels Eseason et Canva,
- Vous savez rester discret (e) sur ce que vous voyez et entendez à votre poste
**Langues souhaitées**:
Anglais - Niveau Bilingue
Réf: 426a98dd-774a-49c3-af29-723fa9238184
-
Saisonnier] Réceptionniste Bilingue
il y a 2 semaines
La Plaine-sur-Mer, France Yelloh Village Le Ranch Temps plein**Saisonnier / Loire-Atlantique /**YELLOH VILLAGE LE RANCH** **[SAISONNIER] Réceptionniste bilingue (H/F)**: Situé à 800 m de l’océan Atlantique, notre camping familial haut de gamme 4* vous propose un cadre de travail privilégié. Rejoignez-nous, au sein d’une équipe dynamique de 40 personnes en pleine saison, et mettez votre exigence au service...
-
Réceptionniste (H/F)
il y a 2 jours
Celles-sur-Plaine, France Camping des Lacs Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste bilingue ( anglais, l allemand serait un plus) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Responsabilités: - Accueillir et diriger les clients vers les bonnes personnes ou départements - Répondre aux appels...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Villefranche-sur-Mer, France Welcome Hotel Temps plein_Réceptionniste H/F_ Poste et missions: Le Welcome Hotel cherche sa ou son nouveau réceptionniste Ce poste offre beaucoup de polyvalence puisque vous aurez 3 missions principales: - La réception, check-in, check-out, accompagnement en chambre. - La conciergerie, réserver un taxi ou une table au restaurant, faire les suivis avec les clients et...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 20 heures
Villefranche-sur-Mer, France Welcome Hotel Temps plein_Réceptionniste H/F_ Poste et missions: Le Welcome Hotel cherche sa ou son nouveau réceptionniste Ce poste offre beaucoup de polyvalence puisque vous aurez 3 missions principales: - La réception, check-in, check-out, accompagnement en chambre. - La conciergerie, réserver un taxi ou une table au restaurant, faire les suivis avec les clients et...
-
Réceptionniste bilingue
il y a 2 semaines
La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village - Europe Plein Air SAS Temps pleinL'entrepriseSitué à 800 m de l'océan Atlantique, notre camping familial haut de gamme 4* vous propose un cadre de travail privilégié.Rejoignez-nous, au sein d'une équipe dynamique de 30 personnes en pleine saison, et mettez votre exigence au service de nos 700 clients européens.Description du posteVous accueillez les clients avec sourire, dynamisme et...
-
Réceptionniste Bilingue
il y a 19 heures
La Plaine-sur-Mer, France Yelloh Village Le Ranch Temps plein**L'entreprise**: Situé à 800 m de l’océan Atlantique, notre camping familial haut de gamme 4* vous propose un cadre de travail privilégié. Rejoignez-nous, au sein d’une équipe dynamique de 40 personnes en pleine saison, et mettez votre exigence au service de nos 700 clients européens. **Description du poste**: Sous la supervision de la...
-
Première de réception bilingue
il y a 2 semaines
La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village Temps pleinL'entrepriseSitué à 800 m de l'océan Atlantique, notre camping familial haut de gamme 4* vous propose un cadre de travail privilégié.Rejoignez-nous, au sein d'une équipe dynamique de 30 personnes en pleine saison, et mettez votre exigence au service de nos 700 clients européens.Description du posteVous accueillez les clients avec sourire, dynamisme et...
-
Première de réception bilingue
il y a 2 semaines
La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village - Europe Plein Air SAS Temps pleinL'entrepriseSitué à 800 m de l'océan Atlantique, notre camping familial haut de gamme 4* vous propose un cadre de travail privilégié.Rejoignez-nous, au sein d'une équipe dynamique de 30 personnes en pleine saison, et mettez votre exigence au service de nos 700 clients européens.Description du posteVous accueillez les clients avec sourire, dynamisme et...
-
Réceptionniste (H/F)
il y a 6 jours
Cavalaire-sur-Mer, France camping Bonporteau Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront...
-
Réceptionniste bilingue
il y a 2 semaines
La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France Yelloh Village Temps pleinL'entrepriseSitué à 800 m de l'océan Atlantique, notre camping familial haut de gamme 4* vous propose un cadre de travail privilégié.Rejoignez-nous, au sein d'une équipe dynamique de 30 personnes en pleine saison, et mettez votre exigence au service de nos 700 clients européens.Description du posteVous accueillez les clients avec sourire, dynamisme et...
