Team-leader (H/F)

il y a 5 jours

IssylesMoulineaux, France Consort France Temps plein

France — Île-de-France — Issy-les-Moulineaux (92)
- **CDI**:

- Consort France
- Publié il y a 2 heures

**Mission**:
Rattaché (e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons **un(e) Team Leader (H/F)**, afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes média:
La mission porte sur les éléments principaux suivants:
- Participer aux comités techniques-
- Alerter si nécessaire selon les besoins de l’activité, notamment la gestion des pics d’activités-
- Gérer le planning de couverture et le staffing induit-
- Mesurer l’activité au travers de la surveillance, le contrôle et l’analyse des résultats et des indicateurs-
- Gérer les difficultés rencontrées par les techniciens dans leur mission quotidienne-
- Représenter le dispositif auprès du client lors des instances-
- Mettre en place en temps réel des actions correctives suivant l’évolution de l’activité-
- Contribuer à la mise en place du plan de progrès-
- Assurer des contrôles qualité (double écoute, contrôle qualité des tickets, tests techniques)-
- S’assurer du respect des consignes données, procédures et normes-
- Piloter la matrice de services (compétences, horaires,)Réaliser les back up entre Team Leader**Profil**:
Une expérience significative en Service Desk/Support de Proximité en tant que Team Leader est exigée.
***Présentation de Consort Group**

***

Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data,** Consort Group** accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.

Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.

**Consortis**, leader des services managés aux infrastructures et **Consortia**, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.

Intégrer Consort Group, c’est rejoindre un projet d’entreprise qui met l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d’une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.

Intégrer Consort Group, c’est aussi faire partie de communautés d’experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.

  • Clinical Team Leader

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Johnson & Johnson Temps plein

    Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure et avoir un impact sur le monde qui vous entoure ?- Johnson & Johnson Medical Companies représente le segment des dispositifs médicaux du Groupe Johnson & Johnson, leader mondial dans le domaine de la santé (plus de 127 000 collaborateurs dans le monde et 250 entreprises présentes dans 60 pays).-...

  • Team Leader

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France POKE HOUSE FRANCE Temps plein

    **Le/La team leader**: - **s’assure de la qualité, de la conformité et de la rapidité des tâches effectuées par les équipier.e.s (préparation des aliments, des commandes, du service, des livraisons et des encaissements)**: - **Tenue de la caisse et gestion de l'ouverture et fermeture des opérations de la caisse.**: - **prend des mesures...

  • Team Leader Ingénieur IT

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France STREAM STONE Temps plein

    Offre n° 202BGCY – Team Leader Ingénieur IT (H/F) Gérer et diriger l'équipe pour assurer la présence sur le site IDC selon les besoins du client Cloud. Répondre aux incidents et exécuter les ordres de travail, y compris les tâches ponctuelles,conformément aux exigences des SLA. Identifier les risques potentiels, mettre en œuvre des mesures de...

  • Team Leader H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Issy les Moulineaux (92) recherche un.e Team Leader ayant au minimum 3 ans d'expérience afin de garantir la qualité de service haut de gamme, la satisfaction VIP et du management opérationnel des équipes.Vous êtes force de proposition, avez le sens du leadership et un bon relationnel ?Voici vos missions :Management d'équipe...

  • Team Leader Intégration H/F

    il y a 2 semaines

    Six-Fours-les-Plages, France Genwaves Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le domaine de la Défense, un Team leader Team Leader expérimenté (H/F). Vous travaillez dans un environnement à forts enjeux de sécurité réglementaire et de qualité logicielle et intervenez sur 2 sites : Six-Fours-les-Plages et Les Clayes-Sous-Bois. Vous avez pour missions principales : · Animer...

  • Team Leader Intégration H/F

    il y a 2 semaines

    Six-Fours-les-Plages, France Step Up Temps plein

    TEAM LEADER INTÉGRATION (H/F)] Six-Fours-les-Plages (déplacements ponctuels aux Clayes-sous-Bois) CDI Démarrage ASAP STEP UP MARSEILLE recherche un Team Leader expérimenté pour renforcer une équipe intégration sur des projets à forts enjeux sécurité & qualité logicielle. Vos missions : Piloter et animer l'équipe intégration (technique &...

  • Team Leader Intégration

    il y a 4 jours

    Six-Fours-les-Plages, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le domaine de la Défense, un Team leader Team Leader expérimenté (H/F).Vous travaillez dans un environnement à forts enjeux de sécurité réglementaire et de qualité logicielle et intervenez sur 2 sites : Six-Fours-les-Plages et Les Clayes-Sous-Bois.Vous avez pour missions principales :Animer l'équipe...

  • Country HR Leader

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Ausy Temps plein

    We are recruiting a Country HR Lead for our France perimeter ! - The main role is to develop and execute an innovative HR strategy and to proactively focus on the strategic challenges of the business in order to provide meaningful human capital information and support to the business leaders. votre fonction The HR Lead will champion the organisational...

  • Global Commodity Leader F/H

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France GE Vernova Temps plein

    Global Commodity Leader F/H – GE VernovaJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Global Commodity Leader F/H role at GE Vernova3 days ago – Be among the first 25 applicantsJob Description SummaryBecome part of a winning team and help to deliver the Green Energy transition!Negotiate with dedicated providers according to specific...

  • Lead Support plateforme Adobe AEM et DAM F/H

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Smartpoint Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM.Périmètre du rôle /Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d?Adobe Experience Manager (AEM) et d?Adobe Digital Asset Management (DAM).Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra...