Assistant service clients Export

il y a 1 jour


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7, un Assistant service clients Export (h/f).

Votre profil

  • Titulaire d'un BAC+2/3, vous bénéficiez d'une expérience solide au sein d'un service clients dans un contexte international

  • Maîtrise des formalités douanières

  • Vous avez le sens du contact et de la relation client, et bénéficiez d'une excellente expression écrite et orale

  • Organisé et méthodique, vous savez gérer les priorités et avez une bonne résistance au stress

  • Vous aimez travailler en équipe, et savez être force de proposition pour faire évoluer les outils et les procédures

Votre mission

Rattaché à la Responsable Service Client et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes :

  • La gestion d'un portefeuille clients DOM-TOM

  • Le suivi des flux internationaux et des transporteurs maritimes et aériens

  • Le traitement des particularités douanières et taxes (octroi de mer, formalités d'expédition)

  • La gestion des appels (entrants et sortants) des clients et des commerciaux

  • Le traitement des commandes des pharmacies et des grossistes

  • Le traitement des réclamations

  • La mise à jour de la base de données

Bon à savoir :

CDI à pourvoir rapidement

Salaire de 30-34 K€ (fixe + variable)

Contrat 39 heures - RTT - cantine



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    La Rosée recherche un(e) Responsable Trade Marketing Exportpour rejoindre son siège à Lyon et participer au pilotage du rayonnement international d'une marque engagée, naturelle et joyeuse.Votre mission : faire vivre l'ADN La Rosée à travers le monde, en garantissant lacohérence, lacréativitéet laperformance marketingsur tous nos marchés export ...

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mainfreight Europe Temps plein

    05 septembre 2024Ocean Customer ServiceAir & Ocean | Lyon, FranceNotre bureau Mainfreight à Lyon fait partie de la famille Mainfreight depuis notre implantation en Europe en 2013. Cette ville est un des centres stratégiques clés pour la chaîne d'approvisionnement nationale, et offrent de nombreuses opportunités.Dans le cadre de notre stratégie de...


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    STAGIAIRE AFFAIRES REGLEMENTAIRES EXPORT H/F (H/F)NOTRE OPPORTUNITE  Contrat :  Stage  6 moisDémarrage : dès que possibleOrganisation temps de travail : Journée Localisation : - Lyon 7ème - Gerland : Notre site bénéficie d'une excellente accessibilité pour tous les types de transports. En venant travailler en vélo ou en voiture vous disposerez...