Manager D'équipe Au Sein de La Direction de

**Contexte**:
La Caf de la Vendée verse près de 650 millions d’euros de prestations à ses 120 000 allocataires, soit environ la moitié de la population vendéenne.

L’organisme est implanté au 109 boulevard Louis Blanc à la Roche sur Yon.

La Direction au sein de laquelle vous êtes amené(e) à travailler gère les droits et les services aux allocataires et partenaires du département. Les services qui la composent ont en charge le versement des prestations et la gestion de l’action sociale. Les enjeux de cette direction portent sur un versement rapide, régulier et à bon droit des prestations en faveur des allocataires, la garantie d’accès aux droits et aux services de la Caf, la prévention des indus et ruptures de droit, l’évolution des services aux publics et la contribution au développement de l’entreprise.

L’organisme compte près de 250 collaborateurs dont 25 managers et une équipe dirigeante de 4 personnes.

Le télétravail est généralisé dans l’organisme. Les collaborateurs peuvent télétravailler de 1 à 3 jours par semaine. Pour faciliter l’animation des équipes tant sur site qu’à distance, les managers bénéficient d’un accompagnement dédié (formations, outils collaboratifs, espaces de discussion ).

L’organisme s’appuie également sur les techniques d’innovation et de créativité pour tester et améliorer son offre de services.

L’organisme s’engage dans un programme de transformation des pratiques managériales reposant sur les notions de confiance et d’autonomie, leviers de performance et de qualité de vie au travail.

**Mission/Activités**:
Vous managez une équipe d’une quinzaine de collaborateurs au sein d’une direction qui en compte 170.

Les missions qui vous sont confiées sont les suivantes:

- Le pilotage de la performance de votre équipe
- Le management et l’animation du collectif
- Le pilotage et la coordination des activités
- La supervision et l’amélioration de la qualité
- L’accompagnement individuel et collectif de vos collaborateurs pour assurer le maintien et l’accroissement de leurs compétences
- Le pilotage de projets ou de missions spécifiques en lien avec votre domaine d’activité et/ou d’expertise et la participation aux projets de l’entreprise

Votre équipe, en charge d’une activité de production et d’un domaine d’expertise spécifique, est rattachée au Département Offre de services aux allocataires dont les missions sont les suivantes:

- Le traitement des dossiers (activité dite de production)
- L’accueil et l’accompagnement des allocataires
- Le contrôle des dossiers allocataires
- L’appui métier

**Compétences**:

- Vous maîtrisez les techniques de management et de conduite de projets
- Vous connaissez les principes de suivi d’une activité et les outils de pilotage (tableaux de bord, indicateurs, statistiques )
- Vous êtes dynamique, curieux(se), motivé(e) et rigoureux(se),
- Vous disposez d’un relationnel aisé tant avec votre équipe qu’avec vos collègues, et vous avez une capacité à animer votre équipe dont une partie à distance
- Vous savez argumenter, convaincre et défendre des positions,
- Vous avez une capacité à travailler en transversalité
- Vous êtes force de proposition dans une dynamique d’amélioration continue
- Idéalement, vous disposez de connaissances concernant la législation Sécurité Sociale et plus précisément des allocations familiales

**Formation**:

- Vous avez une expérience significative et/ou une formation supérieure (Bac+3) dans le domaine du management

**Conditions particulières**:

- L’attribution de titres restaurant d’une valeur unitaire de 9,20€
- Une durée hebdomadaire de travail de 39h avec 20 jours de RTT par an
- Une mutuelle et un régime de prévoyance
- La possibilité de réaliser une partie de votre activité en télétravail
- La participation aux frais de transport à hauteur de 50% et le versement d’une indemnité kilométrique vélo si ce mode de transport est utilisé
- Une prime de crèche pour participer aux frais de garde des enfants (sous conditions)

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 5B