Manager D'équipe

**Manager d'équipe -Relation de service en CDD (H/F)**:

- CDD
- LA ROCHE SUR YON
- 2 204 € par an
- NIVEAU 5B
- NVHADD101301

**CAF DE LA VENDEE**:
**Vous recherchez des missions qui ont du sens ?**
La Caf de la Vendée, ce sont des équipes engagées au service des allocataires et de l'accompagnement des familles du département. Nous sommes fiers de faciliter chaque jour la vie de nos allocataires et de nos partenaires.
Nous versons chaque année 645 millions d'euros à près de 118 000 allocataires et à plus de 600 structures proposant des services aux familles (crèches, accueils de loisirs, centres sociaux ).
Nous avons à cœur de cultiver l'engagement des **220 collaborateurs** de la Caf par le déploiement de **dynamiques participatives**, l'évolution de nos pratiques managériales, la création d'un **cadre de travail agréable**, l'organisation d'évènements internes fédérateurs et la mise en place de **dispositifs innovants**permettant à chacun(e) d'être performant(e) dans la réalisation de ses missions.
La Caf de la Vendée est également **l'une des 5 premières Caf à mettre en œuvre un projet national à enjeux, la Solidarité à la source**, qui a pour objectif de simplifier et de sécuriser le versement des prestations RSA et prime d'activité.
**Rejoignez la Caf de la Vendée en tant que Manager d'équipe de la relation de service en CDD**
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité
Rattaché(e) au manager du département Offre de Service aux Allocataires, vous intégrerez un collectif de 9 managers d'équipe au sein de ce département. Vous animerez une équipe d'une dizaine de gestionnaires conseil en charge de la relation de service (accueil des allocataires par mail, par téléphone et accueil physique) ainsi que du traitement de dossiers.

**Description du poste**:
**Votre mission**:
Organiser et adapter les activités du service en fonction des flux et de l'ordonnancement départemental.
Vos activités principales incluront:

- Animer votre équipe, assurer la répartition des activités et une bonne circulation de l'information.
- Veiller à l'atteinte de l'ensemble des engagements de service tant sur la production, la qualité, que la relation de service (délais de démarches, qualité de la production, prévention des indus.... )
- Assurer l'accompagnement individuel et collectif de vos collaborateurs, ainsi que la mise en œuvre du plan de supervision de votre équipe.
- Veiller à effectuer le reporting et alertes nécessaires à votre encadrement.
- Participer à la démarche de lutte contre le non-recours aux droits sociaux (pilotage d'actions en lien avec les acteurs d'accès aux droits notamment).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Vos compétences**:

- Vous connaissez les techniques de management.
- Vous êtes dynamique, curieux(se) et rigoureux(se).
- Vous avez des capacités rédactionnelles, des aptitudes relationnelles et le goût pour le travail en équipe.
- Vous savez organiser votre travail et celui de l'équipe dans le cadre d'objectifs et d'échéances déterminées.
- Vous avez la capacité à créer un environnement de travail positif et collaboratif.
- Vous savez analyser une situation, argumenter, convaincre et défendre des positions.
- Vous avez des capacités à la conduite du changement et à la communication autour d'objectifs et de résultats.

**Votre formation**:
**Les prérequis**:
Vous justifiez d'un diplôme de formation supérieure (Bac +2 minimum) ou d'une expérience réussie en management.

**Informations complémentaires**:
**La rémunération**:
**Nous vous proposons**:

- Une durée hebdomadaire de 39h00 avec 20 jours de RTT par an.
- Des horaires individualisés, sur une amplitude horaire 07h30-18h00, afin de faciliter la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle.
- La possibilité de télétravailler
- La participation aux frais de transport jusqu'à 75% et le versement d'indemnités liées à la mobilité douce (vélo, covoiturage ).
- Une prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions).
- Un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective.
- Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52 € dont 60% pris en charge par l'employeur. - Une mutuelle et un régime de prévoyance.
- La possibilité de bénéficier d'œuvres sociales attractives proposées par un comité social et économique actif.

**Contact**:
**Vous êtes intéressé(e) pour relever ce défi ?**

**Pour postuler**:
Les entretiens auront lieu le : 17 décembre 2024
Nous portons une attention particulière aux motivations, nous vous invitons à nous en faire part dans un écrit.
Des tests pourront vous être proposés lors du processus de recrutement.

Poste à pourvoir, en CDD à partir de mi-janvier jusqu'à mi-juin 2025.

**Besoin d'informations sur le poste ?**
**Fabienne Cloutour** - Responsable de département Offre de Service aux Allocataires, 06 84 75 89 95

**Aurélie