Chargé(E) de Clientèle Leader

il y a 1 jour

Heillecourt, France ACTUA NANCY Temps plein

**À propos de nous**:
**ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 30 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.**

Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2700 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 140 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.

**Mission**:
Actua recherche pour l’un de ses clients basé à Heillecourt, acteur incontournable dans la maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie ) pour l’habitat social et individuel.

Leur mission : garantir des prestations de qualité tout en valorisant leurs collaborateurs au quotidien.

Rejoignez une entreprise innovante et en pleine croissance, où l’humain et la performance sont au cœur des priorités. En tant que **Chargée de Clientèle Leader (H/F)**, vous serez le bras droit du superviseur et un acteur clé dans le développement de l’équipe et de la satisfaction client.

Si vous souhaitez intégrer une structure engagée et tournée vers l’avenir, ce poste est fait pour vous

**Votre mission, si vous l’acceptez**:
‍ **Encadrement et accompagnement des équipes**:

- Former les nouveaux collaborateurs pour garantir leur montée en compétences.
- Effectuer des écoutes et des retours constructifs pour améliorer la qualité de service.
- Assurer le suivi et la vérification des plannings pour une gestion optimale.

**Gestion opérationnelle et back-office**:

- Gérer les litiges clients et assurer leur résolution rapide.
- Superviser les tâches administratives liées au back-office.

**Support à la performance**:

- Être un soutien actif pour votre équipe, tout en favorisant leur engagement et leur motivation.
- Participer activement à l’amélioration des processus internes.

**Ce que nous vous offrons**:

- ** Type de contrat**: Intérim 3 mois, suivi d’un CDI.
- ** Salaire**: 2000 à 2300 € brut/mois pour 38h/semaine, selon profil.
- ** Avantages**:

- Primes de productivité.
- Panier repas et prime de trajet.
- Tickets restaurant, mutuelle familiale et avantages CSE.
- Parcours de formation et d’intégration personnalisé.

**Pourquoi les rejoindre ?**:

- Un poste à responsabilités où vous jouez un rôle clé dans la réussite de l’équipe.
- Une entreprise avec des perspectives d’évolution où vous pouvez laisser votre empreinte.
- Un environnement de travail stimulant où l’entraide, la bonne humeur et les challenges rythment les journées.

Alors, prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre une équipe performante et dynamique ? **Postulez dès maintenant et faites équipe avec eux pour écrire le prochain chapitre de votre carrière **

**Profil**:
**Ce qu’on attend de vous**:

- Expérience réussie dans l'encadrement d'une équipe en relation client et dans la gestion de plannings.
- Leadership naturel, sens de l'organisation et capacité à fédérer.
- Esprit d'équipe, écoute active et orientation client.
- Maîtrise des outils informatiques et téléphoniques.

Si vous êtes prêt(e) à vous investir pleinement dans ce poste clé et à contribuer activement au succès de l'équipe, nous serons ravis d’échanger avec vous sur cette belle opportunité

  • Charge Clientele Manager

    il y a 1 semaine

    Heillecourt, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...

  • Charge de Clientele Transport Et Logistique

    il y a 1 jour

    Heillecourt, France Warning Temps plein

    Nous recherchons en CDi notre futur(e) chargé(e) de clientèle, sous la responsabilité de la Direction Commerciale, en autonomie, vous aurez en charge: - La gestion des demandes et de la relation-client: - Réceptionner les demandes/ordres des clients et collecter l’ensemble des informations nécessaires à leur traitement - Procéder à une analyse de...

  • Chargé(E) de Mission

    il y a 2 semaines

    Heillecourt, France MAISON DE L'EMPLOI Temps plein

    La maison de l'emploi recherche pour l'ATP Nancy Porte Sud un/une chargé(e) de mission. **Présentation du poste** L'association Nancy Porte Sud recherche un chargé de mission (H/F) pour rejoindre son équipe. L'association Nancy Porte Sud compte parmi les 9 A.T.P (une Association, un Territoire, un Projet) de la Métropole du Grand Nancy dont...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Heillecourt, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence d'Heillecourt un(e): **Chargé de relation Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Principales...

  • Commercial Sedentaire

    il y a 7 jours

    Heillecourt, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5444-121105/1 Heillecourt 03 83 41 65 80 Leader Intérim Nancy Intérim Notre client, spécialiste dans la distribution de gaz médicaux, recherche un(e) commerciale(e) sédentaire. Rattaché(e) au service client composé de 15 personnes et réparti en 4 pôles, vos missions seront les suivantes: - suivi des offres commerciales : encodage,...

  • Chargé(E) Expertise Et Solutions Marchés Publics

    il y a 3 jours

    Heillecourt, France Rexel Temps plein

    **Chargé(e) Expertise et Solutions Marchés Publics - H/F**: Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de...

  • Chargé de Programmation

    il y a 2 semaines

    Heillecourt, France Enedis Temps plein

    **Chargé de programmation F/H**: - Interventions Réseau élec - Alternance - heillecourt (54) - CAP / BEP / BAC - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois - Début de contrat: - 30/09/2025 - Entretenir, dépanner et moderniser le réseau - Contribuer à la fiabilisation du réseau électrique **En...

  • Chargee/charge de Gestion Locative

    il y a 2 semaines

    Heillecourt, France Batigère Temps plein

    Conformément à notre engagement en faveur de l’égalité et de la Diversité, cette offre s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant. L’usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture. **BATIGERE,**créé...

  • Commercial(e) Terrain en alternance

    il y a 5 jours

    Heillecourt, France Pigier Temps plein

    Rejoignez l'école Pigier de Nancy en Alternance pour votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ! Implanté depuis 110 ans à Nancy, le campus PIGIER fait partie du groupe EDUSERVICES, un acteur majeur de l'enseignement privé. Avec 2700 m² d'espace dédié à la réussite de nos étudiants, nous proposons des formations allant...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Heillecourt, France Actua Epinal Temps plein

    **Société**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...