Chargé(E) de Réservations

il y a 6 jours


Paris e, France ARCHIDES Temps plein

Descriptif du poste

Au sein de notre équipe Opérations, et rattaché(e) à notre Front Office Manager, vous serez formé à l'ensemble de nos processus et nos techniques de travail. Vous prendrez en charge les missions suivantes:

- Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs.
- Communiquer avec les clients à l’écrit, et à l’oral
- Confirmer et assurer le suivi administratif des réservations avant l’arrivée du client
- Respecter nos procédures de réservations
- Travailler en étroite collaboration avec nos OTAs afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Répondre aux demandes en fonction de la stratégie commerciale mise en place.

Profil recherché

Vous justifiez d une première expérience significative dans le secteur de l hôtellerie haut de gamme. Une expérience au sein d un département Réservation serait un plus.

Vous êtes à l aise avec les outils bureautiques.

Vous avez un bon esprit d équipe et êtes responsable dans l ensemble de vos tâches.

**Votre anglais est courant.**

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE

Aucun savoir-être attendu

SAVOIR-FAIRE
Gestion hôtelière
Bureautique

**Voir plus**

Entreprise

**Merveil**, marque commerciale du groupe **Archides**, est une société spécialisée dans la location d’appartements de courte durée, haut de gamme. Situé dans l’hyper centre de Paris, notre offre s’adresse aux familles et aux groupes de voyageurs. Dans 6 quartiers parisiens, Merveil dispose aujourd’hui de plus de 100 appartements, allant d’une à sept chambres sur deux catégories:

- Gamme Merveil : Des appartements luxueux et haut-de-gamme.
- Gamme Zen : Des appartements confortables en milieu de gamme.

Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement

Qualification RH par téléphone et/ou en visioconférence

Entretien avec notre Front Office Manager
- Immersion au sein de nos équipes, afin d’avoir une vision à 360° de notre entreprise.

**Personne en charge du recrutement**
Céline GONCALVES
- _RRH_

Salaire

A partir de 30 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

HÉBERGEMENT TOURISTIQUE ET AUTRE HÉBERGEMENT DE COURTE DURÉE

Télétravail

Partiel possible



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    il y a 1 semaine


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    **Agent(e) de Réservation - Bouillon République 75003** Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'agent(e) de réservation au sein du restaurant Bouillon République, situé à [indiquer l'adresse]. Nous recherchons des personnes motivées pour assurer la satisfaction de nos clients en répondant à leurs besoins de...


  • Paris, Île-de-France FUAJ Temps plein

    Lieu : Siège social, 27 rue Pajol – 75018 ParisContrat : CDD 4 mois (minimum) - Temps pleinPrise de poste : ASAPService : CommercialRattachement hiérarchique : Directeur des opérationsLa Fédération Unie des Auberges de Jeunesse (FUAJ) est une association à but non lucratif, membre du réseau Hostelling International, qui œuvre pour un tourisme...


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    **Le poste à pourvoir ?** Au sein de notre équipe Opérations, et en lien avec notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes: - Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs, - Communiquer avec les clients à l’écrit, et à l’oral, - Confirmer et assurer le...


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