Coordinateur(Trice) Accueil Service Après-vente

il y a 3 jours


Roques, France Groupe Mounès Temps plein

Le Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 12 concessions automobiles de marque Peugeot, Citroën et DS Automobiles, Opel, Kia et Jeep. Nos sites sont situés dans le sud-ouest de la France à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31), Saint-Girons (09), Foix (09), Pamiers (09) et Lavelanet (09).

Depuis 3 générations, nous promouvons des valeurs de Travail, de Respect et d'Humilité au sein des équipes du groupe et ce afin de délivrer la meilleure expérience pour nos clients qui restent depuis 50 ans notre unique priorité.

Vous intégrerez une concession et une équipe dynamique de 75collaborateurs, avec de réelles perspectives d’évolution au sein du groupe.

Venez rejoindre l'aventure

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Intéressement
- Plan d'épargne entreprise

SONOMA concessionnaire PEUGEOT à Roques, recherche un(e) COORDINATEUR/COORDINATRICE ACCUEIL SERVICE après-vente:
Rattaché au Responsable Après-vente, vous serez notamment en charge de:

- L’optimisation d’une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
- L’établissement des devis et la transmission aux clients des informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Vous préparez les interventions en ouvrant les ordres de réparation, en éditant les documents obligatoires et en commandant les pièces nécessaires.
- Vous accueillez les clients à l’atelier, les orientez vers le bon service et veillez à leur offrir une expérience fluide et agréable.
- La réception des appels téléphoniques et l’orientation des clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

En tant que maitre d'orchestre vous gérez le flux de la réception après-vente.

Vos qualités de manager seront un point clé pour animer une équipe de 6 conseillers services.

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe

Envoyez votre CV dès aujourd’hui ou contactez-moi directement au 06.22.02.70.23 pour en discuter



  • Roques, France Groupe Mounès Temps plein

    Vous intégrerez une concession et une équipe dynamique de 75collaborateurs, avec de réelles perspectives d'évolution au sein du groupe. Venez rejoindre l'aventure! Avantages -Intéressement -Plan d'épargne entreprise -Mutuelle -Tickets restaurants Missions SONOMA concessionnaire PEUGEOT à Roques, recherche un(e) COORDINATEUR/COORDINATRICE ACCUEIL...


  • Avenue des Mûriers, Roques, France Groupe Mounès Temps plein

    Le Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 12 concessions automobiles de marque Peugeot, Citroën et DS Automobiles , Opel, Kia et Jeep. Nos sites sont situés dans le sud-ouest de la France à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31), Saint-Girons (09), Foix (09), Pamiers (09) et Lavelanet (09). Depuis 3 générations, nous promouvons...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 6 jours


    Roques, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l'accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 jour


    Roques, France TNT SERGE BLANCO Temps plein

    SERGE BLANCO est une marque de prêt-à-porter qui habille les hommes depuis plus de 30 ans. La marque au polo a évolué au gré des époques pour se réinventer et devenir une des marques référence du quotidien des hommes contemporains. SERGE BLANCO produit tout ce dont un homme a besoin, des sous-vêtements aux pantalons, des chemises aux chaussures,...


  • Roques, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Roques, France Intersport Temps plein

    Nous comptons à ce jour 4 magasins sur la région Toulousaine. Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F. En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients,...


  • Roques, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Employé Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Roques, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 285713 - **Date posted**: 10/04/2025 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...

  • Employé Relation Clients

    il y a 6 jours


    Roques, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 254596 **Date posted**: 29/08/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...


  • Roques, France Micromania Zing Temps plein

    Le poste Sous la responsabilité du Responsable de Magasin, vous assurerez l'accueil de la clientèle, la vente et la mise en application de la politique commerciale et marketing. Vos principales missions sous la supervision du Responsable Magasin seront les suivantes : Accueil Client/Conseil : - Accueil, écoute et conseil du client vers les jeux et...