Forfaitise Groupe Expérimenté

_Localisation : à Nice (06)_
- Statut : Non Cadre_
- Date de prise de poste : dès que possible_

Vous êtes passionné(e) par le voyage, la conception de séjours sur mesure et le contact avec les prestataires touristiques ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que **Forfaitiste - Réalisateur H/F** au sein de notre Agence régionale de Nice

**Vos missions**

En lien direct avec le responsable régional, vous aurez pour principale mission de **concevoir, organiser et assurer le bon déroulement de voyages à forfait** à destination de groupes en France et à l’étranger.

**Concrètement, vous serez en charge de**:
**Conception de voyages**:

- Traiter les demandes clients, concevoir des programmes sur mesure ou adapter des séjours existants.
- Élaborer les programmes jour par jour : transports, hébergements, visites, formalités
- Négocier avec les prestataires pour obtenir les meilleurs tarifs.
- Établir devis, contrats et documents techniques.
- Participer à des salons professionnels et workshops.

**Réalisation et suivi des séjours**:

- Saisir et suivre les données dans le logiciel de réservation.
- Coordonner les relations avec les accompagnateurs, prestataires et participants.
- Préparer les dossiers de voyage et les documents (convocations, billets, visas ).
- Assurer la gestion des imprévus, négociations et résolutions de problèmes.

**Suivi administratif & qualité**:

- Vérifier les factures, établir les ordres de paiement.
- Suivre les retours des voyages : questionnaires de satisfaction, litiges, ajustements.
- Gérer les réservations aériennes (low cost et régulières), les annulations, les assistances.

**Votre profil**

**Formation/Expérience**:

- Bac+2 minimum en tourisme (idéalement BTS Tourisme - option conception-production).
- Expérience confirmée dans la conception de voyages pour les groupes

**Compétences techniques**:

- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et collaboratifs.
- Bon niveau en anglais + 2e langue étrangère appréciée.
- Compétences en conception de programme, devis, suivi technique.

**Qualités personnelles**:

- Rigueur, curiosité, sens de l’organisation et réactivité.
- Capacité à prendre des initiatives et à négocier.
- Excellent relationnel et sens du travail en équipe.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

**ARTS ET VIE, acteur incontournable du voyage culturel, offre à ses voyageurs une collection d’itinéraires à travers le monde. Engagés en faveur du voyage responsable, nous garantissons une expérience unique riche en rencontres, partage et respect**
- Un environnement stimulant au cœur du secteur touristique.
- Des projets variés et enrichissants, en France comme à l’étranger.
- Une équipe bienveillante et passionnée.
- L’opportunité d’exprimer votre créativité dans la conception de voyages.
- Contrat 35H du lundi au vendredi
- Carte restaurant de 11€ / repas dont de 6€ pris en charge par Arts et Vie.
- Un CSE avec des avantages (vacances, loisirs, culture)
- Accord de participation sur le résultat
- Accord d’intéressement
- Télétravail (1 jour/ semaine)
- Salaire en fonction du profil (dont 13e mois et prime d’ancienneté)

**Candidature**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : Télétravail hybride (06000 Nice)

Date de début prévue : 01/07/2025