Assistant(E) Support Relation Clients

il y a 2 semaines

Argenteuil, France Kubota Holdings Europe Temps plein

**Préparez le terrain pour demain avec** **Kubota**

Depuis 1890, **Kubota** a évolué d’une manière unique dans le monde entier. Avec une forte volonté de résoudre les problèmes liés à l’alimentation, à l’eau et à l’environnement, nous avons mis à profit notre force en tant que fabricant et fournisseur de solutions. Présent dans plus de 120 pays et employant plus de 50 000 personnes en Asie, en Europe et en Amérique du Nord, Kubota génère un chiffre d’affaires de plus de 20 milliards de dollars. Qu’il s’agisse de machines agricoles et industrielles, de solutions globales en matière d’eau ou de toute autre solution liée à l’environnement, nos préoccupations et défis ont toujours été les mêmes : que pouvons-nous faire pour répondre aux demandes et améliorer notre vie pour l’avenir ?

Découvrez cette opportunité de carrière passionnante et rejoignez notre aventure : “Chercher à être un « innovateur essentiel pour soutenir la vie ».
- Mon métier, Notre avenir_

Rattaché(e) au Responsable Support Client de notre division Pièces de Rechange, nous recherchons un assistant(e) support relation clients compétent(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.

Vous serez chargé(e) d'assister notre réseau de distributeurs mais également nos filiales à l’international dans la gestion administrative des ventes Pièces de Rechange.

Vos responsabilités incluront la coordination des commandes (cadencement des commandes volumes, la gestion des différents litiges incluant une bonne communication avec nos clients et nos services internes (achat, master-data, ou encore logistique), ainsi que le suivi des expéditions et livraisons.

Vous serez également amené(e) à collaborer étroitement avec notre force de vente pour assurer un suivi efficace de l’activité et garantir la satisfaction de nos clients.

**Responsabilités**:

- Assister notre réseau, depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des pièces
- Organiser les expéditions en collaboration avec l’équipe transport et suivi des flux logistiques
- Traiter les documents liés au transit de fret tels que le dédouanement, les factures de paiement des droits, etc.
- Suivre et résoudre les éventuelles réclamations clients (demande de délai, gestion des reliquats, litige transport, anomalies de livraison)
- Assurer une bonne communication avec les clients pour garantir un service de qualité
- Collaborer avec l'équipe force de ventes pour un suivi efficace des demandes clients
- Participer à l'amélioration continue des processus administratifs liés aux ventes

**Compétences requises**:

- Maîtrise des outils bureautique suite pack office, powerBI
- Connaissance logiciels de gestion type MRP (SAP de préférence)
- Excellentes compétences organisationnelles
- Profil polyvalent, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe
- Fortes compétences en communication écrite et verbale
- Orientation client et sens du service développé
- Connaissance du secteur des ventes et de la gestion administrative
- Bon niveau en anglais, une autre langue serait un plus (espagnol, allemand ou italien)
- Poste à pourvoir en CDI_

  • Stage Assistant(E) de Direction Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France E-petitpas.pro Temps plein

    Stage Assistant(e) Manager (H/F) E-petitpas recrute ! - "Osez la transformation, entreprenez avec passion"_ E-PetitPas est un centre de formation en informatique situé à Argenteuil. Nous offrons des parcours d'apprentissage complets et flexibles, disponibles en formation continue ou en alternance. Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire en tant...

  • Stage Assistant(E) Commercial

    il y a 1 semaine

    Argenteuil, France E-petitpas.pro Temps plein

    _Qui sommes-nous ?_ E-petitpas.pro est un Centre de Formation d’Apprentis (CFA) spécialisé dans les domaines de l’informatique, du management et du marketing digital. Nous proposons des formations en alternance et initiales, en lien direct avec les besoins des entreprises. - Contexte du stage_ Nous recherchons un(e) stagiaire commercial(e) pour...

  • Assistant(E) Projets

    il y a 12 heures

    Argenteuil, France Givaudan Temps plein

    **Assistant(e) Projets - Personal Care - Votre prochain poste ?** En tant qu’Assistant(e) Projets, vous êtes au cœur des projets de développement des parfums pour les Produits de Grande Consommation (Shampooing, Gel Douche, Déodorant, etc.). Dans ce rôle passionnant, basé au sein de notre Centre de Création Européen proche de Paris, vous êtes...

  • Adjoint(e) Responsable Caisse et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France Valexane Temps plein

    Sous le nom d'une enseigne spécialisée et reconnue, notre client développe un concept de magasins qui réunit sur la même surface de vente plusieurs commerçants proposant une offre commerciale complémentaire et qualitative. Cette organisation, très particulière et novatrice, met à disposition de ces commerçants un GIE en charge de l'exploitation...

  • Support Technique Client en Instrumentation

    il y a 14 heures

    Argenteuil, France BAMO MESURES Temps plein

    BAMO est une société familiale crée en 1978 spécialisée dans la commercialisation d'instrument de contrôle pour les liquides. Nous recherchons des personnes motivées qui souhaitent approfondir leurs connaissances commerciales et techniques afin de satisfaire le client, mais surtout, de s'épanouir dans la société et participer au développement de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Argenteuil, Île-de-France Culligan Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.Notre mission :...

  • Apprenti(E) Assistant(E) Commerce

    il y a 7 jours

    Argenteuil, France Yamaha Motor France Temps plein

    YAMAHA MOTOR EUROPE Succursale France recrute pour sa société de financement, YAMAHA MOTOR FINANCE France, un(e) assistant(e) Commercial & Marketing dans le cadre d'un Master Commerce et Marketing en alternance. Sous la responsabilité du Directeur Commercial & Marketing, l’apprenti(e) assistant(e) Commerce & Marketing a la charge de: - Effectuer...

  • Sales Support Assistant

    il y a 5 jours

    Argenteuil, France Givaudan Temps plein

    **Your future position?** Are you an experienced Sales Support professional and would like to take a new turn in your career by joining the Sales team of a global and leading organisation? Then this might be the perfect opportunity for you! Come join an enthusiastic, innovative, and results-oriented commercial team, dedicated to driving growth, building...

  • Assistant(E) Polyvalente

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    AAF La Providence, acteur majeur dans le secteur des services de nettoyage, recherche pour son agence FACTOTUM à Argenteuil un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) pour renforcer ses équipes. # Description du poste Rattaché(e) à la direction de l'agence FACTOTUM, vous serez en charge des missions suivantes: - Accueil téléphonique et physique des salariés,...

  • Assistant(E) Commercial(E) Sur SAP

    il y a 7 jours

    Argenteuil, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Commerciale sur SAP**, poste à **Argenteuil**,** vous effectuez les missions suivantes**: - Aider et conseiller le client dans l'identification de ses besoins de pièces, - Établir des offres de pièces détachées aux clients, - Saisir les commandes, - Traiter des litiges et des réclamations, - Établir la facturation et les...