Emplois actuels liés à Program Manager - CaluireetCuire - Sogelink

  • Key Account Manager

    il y a 7 jours

    Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein

    **Une aventure faite pour vous**: - Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit._ **Concernant votre profil**: - Vous êtes issu.e d'une formation supérieure, type école de commerce ou école d'ingénieur.es. et vous êtes fier.e d'une...

  • Product Manager

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Descriptif du poste Sogelink est le leader français de la transformation de l'industrie de la construction et des projets d'infrastructures. Les produits Sogelink ont pour mission d'accélérer la transition vers un environnement de construction plus durable, plus intelligente et plus sécurisée. Au sein de l'équipe Produit, en tant que PM sur la...

  • Manager Des Systèmes D'informations

    il y a 4 jours

    Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein

    **Une aventure faite pour vous**: - Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit._ **Concernant votre profil**: - Vous êtes fier.e d'une expérience réussie en tant que Manager SI ou DSI dans un contexte international ? - Vous avez déjà...

  • Brand Content Manager

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Home Heritage Temps plein

    Home Heritage est leader spécialiste du sommeil et du confort avec ses marques Dodo©, Drouault©, Anne de Solène©... Groupe familial ayant plus de 85 années d’expérience, il est l’un des rares acteurs industriels à perpétuer une vraie tradition de production têxtile en France avec différents sites sur le territoire. La simplicité, la...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    A la recherche d’un nouveau challenge ? Vous êtes au bon endroit ! Vous intégrez l’équipe commerciale Public Domain Management (Gestion du Domaine Public) et assurez la commercialisation et le développement des offres suivantes, leaders incontestées dans leur domaine: - _**Littéralis**_ : solution SAAS de gestion du domaine public routier...

  • Communication Manager

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein

    **Une aventure faite pour vous**: - Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit._ **Concernant votre profil**: - Vous êtes fier.e d’une expérience confirmée en communication, idéalement dans un environnement international et...

  • Esthéticien(Ne) (H/F) Responsable Adjoint(E)

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, France Carlance Temps plein

    Parce que la beauté doit être accessible sans aucune contrainte de prix ou de temps, notre enseigne leader sur la région Lyonnaise recherche une Estheticenne experimentée afin de seconder **la Responsable de centre.** Travail sur 39 h sur 4.5 jours par semaine (possibilité 35 h sur 4 jours) ; des SAMEDIS de repos. **Vos missions principales**: -...

  • Domain Head of Product

    il y a 7 jours

    Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein

    **Une aventure faite pour vous**: - Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit._ **Concernant votre profil**: - Vous justifiez d'une expérience significative (au moins 5 ans) en Product Marketing / Product Management, idéalement acquise sur...

  • Responsable Hôtellerie Restauration

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Réseau Omeris - LES CANUTS Temps plein

    Expert de la prise en charge de la personne âgée depuis plus de 30 ans en Ehpad et à domicile, le Réseau OMERIS met l’humain au cœur de l’attention et nos salariés en témoignent: **Et si vous décidiez, comme 84% de nos collaborateurs, d’être épanoui(e)s professionnellement ?** Nous recherchons en vu d'un remplacement d'un futur départ en...

  • Team Leader Commercial

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein

    **Une aventure faite pour vous**: - Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit._ **Concernant votre profil**: - Vous êtes issu.e d’une formation Universitaire ou en Ecole de Commerce de type Bac+3 autour du Management, de la Gestion et/ou...

Program Manager

il y a 2 heures

CaluireetCuire, France Sogelink Temps plein

**An adventure made for you**:

- Unleash your full potential by joining this adventure: this position is open to everyone. What matters to us are your values and mindset._
**About your profile**:

- You bring solid experience in a software or tech environment.
- You manage complex projects with clarity, structure, and impact.
- You have hands-on experience with CRM, AI, chatbot, or ticketing solutions.
- You enjoy working cross-functionally and driving change at scale.
- You are fluent in both English and French, written and spoken.

If you recognize yourself in these points, then welcome to the Sogelink adventure

**Your adventure missions**:
As a Program Manager - Customer Service, you’ll play a pivotal role in transforming how we support our customers, in France and internationally.

Reporting directly to the Head of Customer Care, you will be part of the leadership team and collaborate extensively with national and international stakeholders to structure, scale, and elevate our customer service operations.
- Lead and implement transformation programs within the Customer Care team.
- Optimize and digitize our tools and processes (CRM, ticketing systems, AI, chatbot solutions ).
- Ensure effective prioritization, escalation, and resolution of customer inquiries.
- Roll out internal training initiatives (train-the-trainer approach) and best-practice tools such as TeamViewer.
- Develop and monitor KPIs and dashboards to drive continuous improvement.
- Work closely with IT, Sales, and Product teams to align on tools, processes, and strategy.

By joining Sogelink, you take on a strategic role with high visibility and impact. You’ll help shape the future of our customer service approach while evolving within a fast-growing, innovative, and international environment.

**️What we offer**:

- A key role with real influence in a growing, evolving company.
- The opportunity to shape the future of customer service in an international organization.
- A collaborative culture that values innovation, autonomy, and personal development.

***An adventure like no other**:
**Among our commitments**:

- Remote work policy: 2 days per week for a balanced life
- Diversity & Inclusion: A Handi-welcoming company and an active mentorship program
- Corporate Foundation & Linkmakers: We support 2 new associations every year
- GreenMakers Collective: Environmental actions and initiatives all year roun
- Tailored career development: Career reviews, training plans, internal mobility opportunities

**Ideally located offices**:
Our offices are based in Caluire-et-Cuire, just a few steps from the iconic Parc de la Tête d’Or. Easily accessible by public transport, bike, scooter, or car, our workspaces are designed to adapt to everyone’s needs with collaborative areas and peaceful environments.

**Your compensation package**:
**Your compensation includes...**:

- Fixed salary based on profile
- Performance-based variable bonus
- Profit-sharing and incentive schemes

**...and many other benefits**:

- Vacation bonus
- Swile restaurant card
- 100% company-covered health insurance and provident coverage
- Access to Coline.care, a dedicated platform for health, well-being, and support at work

**Step into the adventure: what's next?**:
**Our recruitment journey***:

- A first phone conversation with a recruiter
- An interview with the recruitment team and your future manager
- A final interview with an HR representative and a director or department manager

**Your onboarding experience**:
From Day One, you’ll follow a tailored one-month integration program designed to help you explore all departments, teams, and expertise areas across our Group.