Charge D'accueil Relation Usagers Mdr

il y a 3 jours

Villeurbanne, France Département du Rhône Temps plein

**Intitulé de l'emploi**:
CHARGE D'ACCUEIL RELATION USAGERS MDR H/F

**Votre future équipe**:
Au sein du Service Relation Usagers et de la Direction territoriale des solidarités, nous recherchons notre futur Chargé d’Accueil.

**Vos missions**:
Assurer l'accueil et l'orientation du public en direct ou par téléphone, sur un premier niveau d'information.

ACTIVITES PRINCIPALES

1/ Accueil des usagers:

- Assurer l’accueil physique
- Assurer l’accueil téléphonique
- Assurer l’accompagnement physique

2/ Renseignement et orientation des usagers:

- Orienter et guider les usagers en apportant des informations claires
- Rediriger vers le bon interlocuteur si nécessaire
- Apporter des renseignements sur les dispositifs existants

3/ Surveillance des entrées et sorties:

- Assurer le contrôle de l'accès et des allées et venues des usagers

4/ Gestion administrative:

- Assurer l’affichage et la documentation pour les usagers
- Renouveler les documents de présentation pour les usagers
- Réceptionner, trier, transmettre des documents aux professionnels (courriers, documents spécifiques,)
- Prendre connaissance des plannings et / ou les gérer

**Votre profil**:
À l’aise dans vos capacités de communication et de rédaction,
Réputé pour votre sens de l’écoute et de la discrétion,
Polyvalent et vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation,
En capacité de gérer des missions variées en vous appuyant sur vos qualités organisationnelles,
À l’aise sur vos connaissances du périmètre d’action du Département.

Une première expérience significative dans des activités similaires serait appréciée.

**Votre boite à outils**:
Utilisation du pack office
à l'aise avec les outils numériques

**Contrat**:
Titulaire/Contractuel

**Durée**:
1 an

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation de l'emploi**:
**Localisation de l'emploi**:
Département du Rhône, 69400 - VILLEFRANCHE SUR SAONE

**Niveau d'études min. requis**:
6- Autres

**Niveau d'expérience min. requis**:
Pas d'expérience requise

**Et sinon quelques informations complémentaires**:
**Catégorie**:
C

**Filière**:
Administrative

**Cadre d'emploi**:
Adjoint administratif territorial

**Contact recrutement**:
**Responsable recrutement**:
CHARLOTTE PAUMERO

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  • Chargé D'accueil

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  • Chargé(E) D'accueil en Entreprise

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  • Chargé(E) D’accueil Bilingue Anglais

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    Villeurbanne, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise ### ### Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution interne. Commencez dès à maintenant l’aventure City One ! City One Accueil est à la recherche d’un(e)...