Conseiller Relation Clientèle

il y a 4 heures


Villeneuved'Ascq, France Afibel Temps plein

**À propos de nous**:
Depuis 70 ans, AFIBEL réinvente la mode avec une vision inclusive du prêt-à-porter « toutes tailles ». Passée de la marque catalogue à une plateforme digitale innovante, l’entreprise propose aujourd’hui un écosystème riche, alliant créations maison et marques partenaires.

Notre mission va au-delà du vêtement : nous habillons aussi bien les corps que les intérieurs, pour permettre à chacun d’exprimer sa personnalité et de donner vie à ses envies.

Sur notre site historique de Villeneuve d’Ascq, près de 200 collaborateurs travaillent chaque jour avec simplicité, fierté et engagement pour faire évoluer AFIBEL autour de deux valeurs clés : inclusivité et accessibilité.

**Mission**:
Dans ce cadre, nous recherchons un

Conseiller Relation clientèle (H/F) en CDD

Rattaché(e) au service Relation Clientèle, votre rôle est de garantir une expérience client positive et personnalisée.

Vos missions:

- Accueillir et accompagner nos clientes par téléphone,
- Comprendre leurs besoins, les conseiller et enregistrer leurs commandes
- Répondre à leurs questions et résoudre leurs demandes avec bienveillance
- Assurer la mise à jour des informations dans notre logiciel CRM
- Appliquer nos techniques et procédures de Relation Client

**Profil**:
**Profil recherché**:

- Vous êtes doté(e) d’une **aisance relationnelle naturelle**:

- Bienveillance, empathie et esprit d’équipe vous caractérisent
- Vous aimez rendre service et créer du lien avec vos interlocuteurs

Une formation complète sur nos produits et services vous sera assurée pour vous permettre d’être rapidement autonome.

**Nous vous proposons**:
Un CDD de 4 mois basé à Villeneuve d’Ascq

Des horaires adaptés (lundi-vendredi 8h-19h / samedi 9h-18h - seulement 2 samedis par mois)

Un accord télétravail (2 jours par semaine en moyenne, y compris le samedi)

Des titres restaurant (9 €/jour)

Une gratification annuelle et prime de performance selon votre ancienneté

Des remises avantageuses sur vos achats



  • Villeneuve-d'Ascq, France Afibel Personal Account, Damartex UK Limited Temps plein

    OverviewDans ce cadre, nous recherchons un Conseiller Relation clientèle (H/F) en CDD.Rattaché(e) au service Relation Clientèle, votre rôle est de garantir une expérience client positive et personnalisée.ResponsabilitésAccueillir et accompagner nos clientes par téléphoneComprendre leurs besoins, les conseiller et enregistrer leurs commandesRépondre...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, France Esthima Temps plein

    **Entreprise** Chien, chat, hamster,pour vous, l’animal de compagnie fait partie de votre famille. Chez Esthima, nous connaissons l’importance de ce lien qui nous attache à nos compagnons, et, la perte éprouvée au moment de leur disparition. C’est pourquoi, depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les propriétaires d’animaux de compagnie dans...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Bruce Temps plein

    **Conseiller Relation Client H/F - Interim - Expérience exigée** Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. - ️ **Important : ce poste...

  • Conseiller Clientele

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    **Votre Mission**: Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'énergie basé à Villeneuve d'Ascq un Conseiller Clientèle (H/F) pour une mission intérimaire d'un an minimum. Au sein du service relation client de la société, vous êtes en charge de: - La gestion de mail - Le traitement de réponses via le chat - La...


  • Villeneuve-d'Ascq, France BRUCE Temps plein

    Un leader mondial de la relation client à distance recherche un Conseiller Clientèle pour rejoindre son équipe à Villeneuve d'Ascq. Le candidat idéal doit avoir une expérience d'au moins 6 mois en relation client et exceller dans la communication en français. Les responsabilités incluent la fidélisation des clients, la réponse aux appels entrants...


  • Villeneuve-d'Ascq, France La Famille Finest Lunch Temps plein

    **La Famille Finest Lunch**, c’est l’histoire de 4 associés animés par la même passion, bien manger ! Un service dédié 100% client : des restaurants où l’on peut manger sur place ou à emporter, un service de livraison réservé aux événements d’entreprise et tout récemment le dernier-né de la Famille avec un service de livraison dédié...

  • Conseiller(e) clientèle cdd

    Il y a 23 minutes


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OXYPHARM Temps plein

    EntrepriseFiliale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile des patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation …PostePour notre agence de VILLENEUVE D'ASCQ (59) :Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez...


  • Villeneuve-d'Ascq, France La Famille Finest Lunch Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un emploi dans la restauration, où qualité et simplicité se conjuguent pour offrir des moments gourmands ? Rejoignez **La Famille** en tant que **Conseiller Clientèle H/F** **La Famille Finest Lunch**, c’est l’histoire de 4 associés animés par la même passion, bien manger ! Un service dédié 100% client : des...


  • Villeneuve-d'Ascq, France NORAUTO Temps plein

    **Le sais-tu ?** Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu’il est nécessaire de s’engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable. Au sein de nos 400 centres, nous œuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d’aujourd’hui et de demain. Norauto...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Side Temps plein

    Nous recherchons un **Conseiller commercial pour clientèle de particuliers (H/F)**_,_** pour le compte de notre client, situé à **Villeneuve-d'Ascq**.**En tant que conseiller en téléphonie, vous serez au cœur de l'expérience client, avec pour missions d'offrir un accueil personnalisé, de conseiller et vendre des solutions adaptées, de garantir la...