Conseiller Relation Clientèle

il y a 2 jours


Villeneuved'Ascq, France Afibel Temps plein

**À propos de nous**:
Depuis 70 ans, AFIBEL réinvente la mode avec une vision inclusive du prêt-à-porter « toutes tailles ». Passée de la marque catalogue à une plateforme digitale innovante, l’entreprise propose aujourd’hui un écosystème riche, alliant créations maison et marques partenaires.

Notre mission va au-delà du vêtement : nous habillons aussi bien les corps que les intérieurs, pour permettre à chacun d’exprimer sa personnalité et de donner vie à ses envies.

Sur notre site historique de Villeneuve d’Ascq, près de 200 collaborateurs travaillent chaque jour avec simplicité, fierté et engagement pour faire évoluer AFIBEL autour de deux valeurs clés : inclusivité et accessibilité.

**Mission**:
Dans ce cadre, nous recherchons un

Conseiller Relation clientèle (H/F) en CDD

Rattaché(e) au service Relation Clientèle, votre rôle est de garantir une expérience client positive et personnalisée.

Vos missions:

- Accueillir et accompagner nos clientes par téléphone,
- Comprendre leurs besoins, les conseiller et enregistrer leurs commandes
- Répondre à leurs questions et résoudre leurs demandes avec bienveillance
- Assurer la mise à jour des informations dans notre logiciel CRM
- Appliquer nos techniques et procédures de Relation Client

**Profil**:
**Profil recherché**:

- Vous êtes doté(e) d’une **aisance relationnelle naturelle**:

- Bienveillance, empathie et esprit d’équipe vous caractérisent
- Vous aimez rendre service et créer du lien avec vos interlocuteurs

Une formation complète sur nos produits et services vous sera assurée pour vous permettre d’être rapidement autonome.

**Nous vous proposons**:
Un CDD de 4 mois basé à Villeneuve d’Ascq

Des horaires adaptés (lundi-vendredi 8h-19h / samedi 9h-18h - seulement 2 samedis par mois)

Un accord télétravail (2 jours par semaine en moyenne, y compris le samedi)

Des titres restaurant (9 €/jour)

Une gratification annuelle et prime de performance selon votre ancienneté

Des remises avantageuses sur vos achats


  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Esthima Temps plein

    **Entreprise** Chien, chat, hamster,pour vous, l’animal de compagnie fait partie de votre famille. Chez Esthima, nous connaissons l’importance de ce lien qui nous attache à nos compagnons, et, la perte éprouvée au moment de leur disparition. C’est pourquoi, depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les propriétaires d’animaux de compagnie dans...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Quotatis Groupe Temps plein

    Au sein de notre plateforme digitale de services BtB-BtC, en forte croissance, nous recherchons des Conseillers Relation Client H/F afin de gérer les imprévus, les planifications et la gestion du parc artisans. Rattaché(e) au manager relation client, vous serez en charge des missions suivantes: - Mettre tout en œuvre pour respecter la date de souhait...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Monabanq Temps plein

    Au sein de la Direction Relation et Expérience Client, on a choisi de recruter in Conseiller Clientèle Polyvalent (H/F). Chez Monabanq, le métier de Conseiller Clientèle, c'est : - Accompagner les clients au quotidien. Rien ne vous échappe ! Vous savez identifier et détecter les besoins et les envies de votre client dès vos premiers échanges...

  • Conseiller Clientele Expert

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, France MONABANQ Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** **On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients.** **On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2024" dans la...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Monabanq Temps plein

    -StatutMétier- Relation client_ LocalisationVILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d études- BAC validé, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé_ Niveau d expérience- Jeune diplômé, Junior, Confirmé_ Salaire- 25-30 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)_ Date de publication- 02/10/2025_ Date...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Cofidis Temps plein

    à la liste des offresConseiller Clientèle Polyvalent H/FMONABANQType de contratCDIMétierRelation clientLocalisationVILLENEUVE D ASCQ (59)Niveau d étudesBAC validé, BAC + 2 validé, BAC + 3 validéNiveau d expérienceJeune diplômé, Junior, ConfirméSalaire25-30 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur...


  • Villeneuve-d'Ascq, France FAB Group Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Particuliers à Villeneuve d'Ascq vos principales missions seront les suivantes :- Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation- Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire du Nord** fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne...


  • Villeneuve-d'Ascq, France LA FAMILLE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un emploi dans la restauration, où qualité et simplicité se conjuguent pour offrir des moments gourmands ? Rejoignez le service Traiteur Corporate Events de La Famille en tant que Conseiller Clientèle H/F. Votre mission : être le contact privilégié de nos clients et garantir une expérience exceptionnelle Sous la...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Groupe Verbaere Automobiles Temps plein

    Une entreprise automobile à Villeneuve-d’Ascq recherche un.e Conseiller.ère Commercial.e à temps plein. Vous serez responsable d'accueillir et de conseiller les clients sur leurs besoins d'achat de véhicules tout en développant des relations de confiance et en atteignant vos objectifs commerciaux. Une expérience en vente et une forte orientation...