Conseiller Client

il y a 2 jours

DignelesBains, France Habitations Haute-Provence Temps plein

Avec un parc locatif de plus de 5000 logements et 80 collaborateurs, Habitations de Haute-Provence (H2P) est l’entreprise sociale de l’habitat, leader sur le territoire des Alpes de Hautes Provence.

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre développement : une disponibilité totale et une proximité constante tout au long de la vie du bail du locataire.

A l’appui de notre nouvelle culture, nous sommes désormais un bailleur qui loge et accompagne et c’est dans ce contexte de changement, que nous recrutons un(e):
**Conseiller clientèle Centre de Relation Client (F/H)**

Sous l’autorité du Responsable du département de l’environnement de travail et Centre de Relation Clientèle (CRC) et sous la responsabilité opérationnel du Teamcoach, le conseiller clientèle créera et assurera un accueil d’excellence, participera à l’amélioration de la satisfaction de nos clients et sera un acteur majeur dans la qualité de service apportée aux interlocuteurs de Habitations de Haute Provence.

A ce titre, vous intervenez notamment dans les domaines suivants:
**Contacts avec les clients**:

- Répondre par téléphone à la demande d’un client (proactif ou réactif) de la manière la plus précise et complète, au moyen des procédures prescrites, avec les moyens de communication électronique et téléphonique à disposition et dans les respects des objectifs définis.
- Accueillir les interlocuteurs qui se présentent à l’accueil, saisir et transférer la demande selon les procédures établies.

Compétences:

- Sens relationnel approfondi, de la communication et d’esprit d’équipe,
- Capacités d’analyse et de synthèse,
- Qualité rédactionnelle, bonne capacité de synthèse et d’expression,

**Aptitudes** **requises**:

- Discrétion absolue, respect de la confidentialité
- La flexibilité (ou faculté d'adaptation): Etre ouvert aux nouvelles idées, aux nouvelles méthodes de travail et aux changements, adapter son propre comportement en fonction.
- L'autonomie: Etre attentif et anticiper les fautes, les problèmes, les chances ou les possibilités, et y réagir rapidement en cherchant des solutions par soi-même et de les proposer au teamcoach.
- Faire preuve d'esprit d'équipe: être enthousiaste, se sentir concerné par l'entreprise / lié à l'entreprise, s'efforcer d'atteindre les objectifs visés par l'entreprise.
- La persévérance: tenir fermement à une idée ou à une action précise, s'arrêter uniquement quand le but est atteint.
- Traiter des informations: Rechercher, décoder et traiter efficacement et de façon confidentielle des données dans les délais impartis, et pouvoir restituer les informations de manière visuelle.
- Orientation client : Accorder la priorité aux clients et aller au-devant de leurs besoins en assurant un service rapide et personnalisé et en prenant leurs plaintes au sérieux.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 1 875,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Client

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  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines

    Digne-les-Bains, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian et Polaris souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel,...

  • Conseiller(E) Client

    il y a 1 semaine

    Digne-les-Bains, France EURL SUD EST ASSURANCES Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller(e) client H/F DIGNE LES BAINS (04) H/F **Description de la mission**: Dans le cadre de notre développement commercial, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence généraliste. Investi(e) dans la vie quotidienne de l'agence, vous travaillez en équipe et vous participez autant au...

  • Conseiller / Conseillère en Assurances

    il y a 2 semaines

    Digne-les-Bains, France Pôle Emploi Temps plein

    En Agence, au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions sont riches et diversifiées : Vous accueillez les clients et prospects de l'Agence. Vous développez et fidélisez un portefeuille de Particuliers et de Professionnels (Artisans, Commerçants et Professions libérales) conformément à la stratégie définie avec l'Agent. Vous conseillez et...

  • Conseiller Mutualiste

    il y a 5 jours

    Digne-les-Bains, France Behive Temps plein

    BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client est une Mutuelle spécialisée en Epargne et Retraite. Historique sur le marché français, notre client accompagne notamment ses adhérents dans leurs problématiques de...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 5 jours

    Digne-les-Bains, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2025 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ au...

  • Conseiller(Ere) de Vente

    il y a 2 heures

    Digne-les-Bains, France HAPPESMOKE Temps plein

    **Rejoignez**HappeSmoke, acteur de référence de la vape depuis 12 ans maintenant ! **Happesmoke, c’est une entreprise exigeante et profondément humaine.**Une communauté d’experts passionnés qui partagent la même mission **:Donner du sens à leur travail et**accompagner chaque client avec bienveillance et expertise dans son parcours de sevrage...

  • Conseiller Service à L'usager

    il y a 3 jours

    Digne-les-Bains, France CAF DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE Temps plein

    **Conseiller service à l'usager**: - CDD - Digne les bains - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98731 **CAF DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE**: Vous accueillez et renseignez les publics allocataires, facilitez l'accès à leurs droits et assurez la promotion des offres de service et du site internet caf.fr La Caisse d'Allocations Familiales des Alpes de...

  • Vendeur Conseil Pieces Auto

    il y a 2 semaines

    Digne-les-Bains, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...

  • Conseiller Formation

    il y a 7 jours

    Digne-les-Bains, France ECF SPS Temps plein

    CONSEILLER FORMATION H/F ALPES DE HAUTE PROVENCE - HAUTES ALPES - SUD VAUCLUSE Afin de renforcer l'équipe commerciale de notre entreprise de formation ECF SUD PREVENTION SECURITE), nous recrutons un(e) Conseiller(ère) en Formation basé sur Digne les bains. **Missions**: Au sein de notre équipe, vous serez en charge des activités suivantes: - Recenser...