Secrétaire-standardiste (Français/anglais) (H/F)

Entreprise
Anderlaine est la première société pluriprofessionnelle d’exercice (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes.
Les collaborateurs du groupe sont répartis sur 20 sites (siège basé à Chambéry La Motte-Servolex ) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une expertise unique et complète à toutes les étapes de la vie de leur entreprise (accompagnement comptable, juridique, social, fiscal et informatique). La relation de confiance entre nos collaborateurs et nos clients et la qualité reconnue de nos services font de nous une société de référence.
Fort de plus de 65 ans d’expérience, le groupe emploie 600 collaborateurs, dont 34 experts-comptables, 10 avocats et 2 notaires au service de 18 000 clients particuliers et 12 000 clients professionnels en expertise comptable, droit, notariat et audit.
Ce qui nous caractérise ? Une entreprise à taille humaine basée sur la solidarité entre les collaborateurs et l'écoute managériale. Votre talent est au cœur de notre organisation.
Poste
Dans le cadre d’un remplacement, au sein de notre cabinet de Morzine, nous sommes à la recherche d'un(e) Secrétaire-Standardiste H/F.
La clientèle est grande partie anglophone.
Vos missions quotidiennes déclinées en deux familles seront les suivantes:
**Accueil physique et téléphonique**:

- Accueil physique des clients, identification des demandes et orientation, installation des clients en salle de réception
- Tenue de l’accueil et des salles de réception (propreté, approvisionnement plaquettes, stylos )
- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation
- Mise en relation et suivi de la prise en charge de l’appel
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique
- Filtrage des appels (démarchage, enquêtes etc)

**Secrétariat**:

- Rédaction et mise en forme des courriers divers
- Suivi du courrier entrant (recommandé uniquement) et sortant
- Achat de petites fournitures : suivi des stocks, commande, contrôle des bons de livraison
- Suivi des contrats de maintenance
- Archivage

Vous serez formé(e) à nos procédures dès votre arrivée dans un cadre bienveillant
Profil
De formation BAC à BTS Assistant de gestion PME/PMI, Assistant de manager ou équivalent, vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire.
La clientèle étant en grande partie anglophone, un bon niveau d'anglais est attendu.
Au-delà de votre expérience, vous êtes reconnu-e pour votre esprit d’équipe, votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité d’adaptation. Vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles et d’expression.
L’outil informatique n’a pas de secret pour vous notamment Word, Excel et Power Point.
Rejoignez une équipe impliquée au service de ses clients dans un environnement convivial et enrichissant.
Pourquoi postuler ?
Une rémunération motivante
- Primes d’intéressement, de participation, de bilan, de cooptation et d’apport de nouveaux clients,
- Campagne d’augmentation annuelle,
- Tickets Restaurant (9€ pris en charge à 60% par Anderlaine),
- Avantages liés au CSE.

Un équilibre vie pro/perso
- La récupération des heures supplémentaires
- Des mesures concrètes favorisant le droit à la déconnexion.

Un bien-être au travail
- Des évènements visant à favoriser la cohésion et l’esprit d’équipe,
- Des outils de travail ergonomiques et adaptés à chacun,
- L’écoute du besoin de nos collaborateurs pour améliorer leur bien-être au travail,
- Un groupe impliqué dans le développement sociétal (ODYSSEA - COMPANY CUP - RESEAU ENTREPRENDRE, EURUS, etc).

Un plan de carrière
Vous voulez booster votre carrière ? Tout au long de votre parcours professionnel, nous vous accompagnerons dans l’évolution de vos compétences. Nous vous proposons:

- Des formations liées aux évolutions “métier” et aux nouveaux outils le cas échéant,
- Un développement des compétences en lien avec votre métier de demain (transformation, digitalisation, relation client, gestion du temps et des priorités).