Coordinateur Service Client

il y a 3 jours


Rennes, France Sogescot Temps plein

Vous intégrerez l'équipe d'Alexandra, responsable du service client. L'équipe est composée de 5 personnes.

En tant que coordinateur vous serez le soutien de la responsable du service client.

Vos missions principales seront:

- Être force de proposition sur l'amélioration continue des process et des outils/produits
- Gérer les clients grands comptes, leader sur le marché.
- Alimenter les KPI de qualité de service
- Aider les chargés de support sur les dossiers les plus complexes

Vous êtes quelqu'un de:

- Dynamique et autonome
- Organisé (e) et rigoureux

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes dotés de qualités relationnelles et un sens du service clients.

Alors rejoignez l'aventure SOGESCOT

Des compétences ou des connaissances sur la **certification ISO 9001** est un plus.

Rejoindre SOGESCOT, c'est avant tout rejoindre un groupe inscrit notamment dans une démarche RSE et bénéficier de **plusieurs avantages** tels que:

- La possibilité de **télétravailler deux journées** par semaine après 1 mois d'ancienneté.
- **Intéressement** à montant égale pour tous au prorata de votre temps de présence.
- Une **mutuelle **intéressante et une prévoyance,
- Une** carte pass-restauran**t (montant de 10 Euros dont 6 Euros part patronale),
- **Chèques Vacances**,
- **Congés supplémentaires** de 8 jours dans le cadre des dispositions de la CCN Syntec.

Situé à Cesson-Sévigné, nos locaux sont facilement accessibles en voiture, en transports et un parking est à disposition.

Qui sommes nous ?

Au sein d'un pôle numérique de plus de 50 collaborateurs et composé de 3 entités, vous opérerez pour l’une d’entre elles, Sogescot. Partenaire technologique des experts-comptables, SOGESCOT développe, intègre et distribue des solutions web et logicielles qui permettent à la profession comptable de gagner en productivité et de développer ses expertises sur un marché en pleine mutation. L'entreprise est engagée dans une démarche RSE numérique responsable.

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un.e coordinateur.rice du service client afin de renforcer l'équipe du service client.


  • Coordinateur Qualité Clients

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Bridor Temps plein

    Bridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de 100 pays à travers le monde ! Aujourd’hui, Bridor réalise un chiffre d’affaires de 1 milliard d’euros grâce aux 3500 collaborateurs passionnés qui contribuent...


  • Rennes, France Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour son client, important groupe international, **un(e) Coordinateur qualité clients.** Excellence, qualité, créativité, plaisir et santé, depuis 30 ans, notre client rayonne à travers le monde (présent dans 90 pays) et porte les...


  • Rennes, France ANSSI Temps plein

    **Coordinateur/Coordinatrice des analyses sur la menace F/H**: **Descriptif de l'organisation**: Rejoindre l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), c’est mettre ses compétences au service de l’intérêt général en participant à une mission capitale, d’actualité et porteuse de grandes responsabilités dans un...


  • Rennes, France Association Nationale pour le Déploiement du Service Civique Solidarité Seniors Temps plein

    L’Association Nationale pour le Déploiement du Service Civique Solidarité Séniors (AND-SC2S) a été créée il y a un an à l’initiative d’Unis-Cité (l’association pionnière et spécialiste du Service Civique des jeunes en France), avec le soutien de Malakoff Humanis, l’Agence du Service Civique et le Ministère Délégué à...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 2 jours


    Rennes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Hôte Services Clients

    il y a 5 jours


    Rennes, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un hôte de services clients H/F. Directement rattaché au responsable services clients, vous assurez les tâches suivantes: - savoir encaisser - assurer la fidélisation clients - pousser la vente de services additionnels - connaître les techniques de vente - assurer la...

  • Agent Service Client(H/F)

    il y a 5 jours


    Rennes, France AIRSOFT ENTREPOT Temps plein

    _Agent au service des joueurs H/F _ - **Entreprise**:_ Depuis sa création en 2010, Airsoft Entrepot s'est toujours démarquée par la qualité de son service auprès du client et est ainsi devenu le leader en France de l'e-commerce spécialisé dans l'Airsoft. - **Mission**:_ Sous la direction du Directeur des Opérations, votre rôle sera de vous assurer...

  • Agent Service Client(H/F)

    il y a 3 jours


    Rennes, France AIRSOFT ENTREPOT Temps plein

    _Agent au service des joueurs H/F _ **_Entreprise :_** Depuis sa création en 2010, Airsoft Entrepot c'est toujours démarquée par la qualité de son service auprès du client et est ainsi devenu le leader en France de l'e-commerce spécialisé dans l'Airsoft. - **Mission**:_ Sous la direction du Directeur des Opérations, votre rôle sera de vous assurer...


  • Rennes, France CELAD Temps plein

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable de Service Client H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d'un besoin structurant pour la DSI, vous intervenez sur le pilotage et l'animation de la Qualité de Service d'un périmètre de production informatique. L'objectif : garantir un haut...


  • Rennes, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Coordinateur Logistique CDD 9Mois - H/F Groupama Loire Bretagne Description du poste Intitulé du poste Coordinateur Logistique CDD 9Mois - H/F Description de la mission Finalité de l’emploi Assurer la coordination des flux logistiques, la gestion des approvisionnements et le suivi des prestations sur le périmètre logistique confié, dans le respect de...