Responsable de Service Client H/F
il y a 1 semaine
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable de Service Client H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d'un besoin structurant pour la DSI, vous intervenez sur le pilotage et l'animation de la Qualité de Service d'un périmètre de production informatique. L'objectif : garantir un haut niveau de service, fiabiliser les prestations IT et renforcer la satisfaction des utilisateurs finaux. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : -Collecter, analyser et restituer les indicateurs de Qualité de Service et les incidents -Mettre en place ou faire évoluer les outils de mesure et de pilotage QS -Piloter les plans d'actions correctifs et d'amélioration continue -Animer les comités et réunions Qualité de Service (périmètre et transverse) -Impliquer les équipes projet, exploitation et support dans la démarche qualité -Assurer le suivi des incidents majeurs et contribuer à la gestion de crise -Anticiper les risques, alerter et rendre compte aux parties prenantes -Être référent fonctionnel de votre périmètre de services
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Responsable de Service Client
il y a 6 jours
Rennes, Bretagne, France Free-Work Temps pleinNous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e)Responsable de Service Client H/Fpour intervenir chez un de nos clients.Contexte :Dans le cadre d'un besoin structurant pour la DSI, vous intervenez sur le pilotage et l'animation de laQualité de Serviced'un périmètre de production informatique.L'objectif :garantir un haut niveau de...
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Responsable de Service Client
il y a 2 semaines
Rennes, France CELAD-Rennes Temps pleinCELAD, 30 ans d'expertise et toujours l'envie d'innover ! Avec environs 1800 talents au service de 250 clients (PME, ETI et Grands Comptes), nous accompagnons les entreprises sur deux grands pôles : les systèmes d'information et l'informatique industrielle. Depuis 2011, CELAD Rennes rayonne sur toute la Bretagne et en Normandie avec des missions...
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Responsable Technique
il y a 6 jours
Rennes, France Olivier Mery Temps plein**_En France, notre réseau d'agences compte près de 2000 collaborateurs, se caractérisant par sa proximité et son influence significative. En tant qu'acteur majeur dans les domaines des ascenseurs, escaliers mécaniques, portes et automatismes, notre renommée repose sur l'excellence de nos produits et services._** Sous la direction du Directeur...
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Hôte Services Clients
il y a 2 semaines
Rennes, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un hôte de services clients H/F. Directement rattaché au responsable services clients, vous assurez les tâches suivantes: - savoir encaisser - assurer la fidélisation clients - pousser la vente de services additionnels - connaître les techniques de vente - assurer la...
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Employé Service Client
il y a 2 jours
Rennes, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CRIT Rennes recherche pour le compte d'un de ses clients un Employé Service Client H/F. Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Service Client, vous intégrer une équipe expérimentée et assurée en autonomie vos missions dans...
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Superviseur Service Clients
il y a 9 heures
Rennes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Responsable Relations Clients
il y a 7 jours
Rennes, France Rentokil Initial Temps plein**Description de l'entreprise** Chargé de Relations Clients H/F** Chez Initial, nous accompagnons depuis 1923 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l'hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et traçabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à...
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Responsable de Secteur
il y a 7 jours
Rennes, France Guerry M-H-P Temps plein**Offre d'emploi : Responsable de Secteur chez Guerry M-H-P** **Contexte et Description de l'entreprise**: GUERRY MHP est une entreprise familiale qui s'est imposée comme un acteur majeur dans le domaine de la propreté. Elle offre des solutions et prestations de qualité axées sur l'excellence opérationnelle, l'innovation et la satisfaction...
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Responsable Relation Client
il y a 1 semaine
Rennes, France Partners & Drouault International Temps pleinNotre client est un groupe européen qui possède différentes enseignes, dont l’une d’elle est leader dans le secteur de la distribution spécialisée. Pour compléter ses équipes, nous recherchons de nouveaux Responsables Relation Clients / Caisses en magasin (H/F), pour différentes grandes villes sur l'ouest de la France.. **Quel sera votre...
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Agent de Service Hospitalier
il y a 2 semaines
Rennes, France Elior Service propreté Temps plein**Description du poste** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et...