Manager de Proximité

AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France
Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

**Description du poste**:
Rattaché(e) à Sébastien, Responsable de notre service AVEM Direct, vous rejoignez notre équipe de managers de proximité et intégrez le plateau téléphonique dédié à la télévente de montée en gamme (MEG) de cartes bancaires.

Vos missions principales seront d'encadrer, animer et coacher une équipe constituée d'une dizaine de conseillers commerciaux sédentaires.

Acteur(trice) majeur (e ) de la mise en oeuvre de la feuille de route commerciale, vous êtes garant(e) de la bonne circulation des informations auprès de votre équipe, et travaillez en collaboration et en partenariat avec vos homologues.

En charge d'identifier et d'actionner les leviers pertinents pour atteindre les objectifs fixés, vous assurez le pilotage de l'activité de votre équipe et la tenue des objectifs commerciaux, dans le respect de nos enjeux de satisfaction clients.

En complément de ces missions, vous pourrez être amené (e) à travailler sur des projets transverses au sein de votre service mais également au sein de l'entreprise.

Sur le volet managérial, vous mettez en mouvement l'intelligence collective au sein de votre équipe pour développer l'autonomie et l'engagement de vos collaborateurs.

Vous êtes responsable de la montée en compétences de votre équipe et participez activement aux recrutements du service.

**Description du profil**:

- Vous êtes issu d'une formation supérieure en gestion, management ou commerce
- Vous bénéficiez d'une première expérience en management d'une équipe de conseillers commerciaux sédentaires / télévendeurs

Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste
- Un goût prononcé pour la satisfaction clients
- L'atteinte d'objectifs commerciaux vous challenge
- Expérience en recrutement et maîtrise des routines managériales
- Participation à des projets (transformation, optimisation...)

Nous recherchons avant tout une personnalité Voici notre manager de proximité idéal:

- Vous êtes enthousiaste et débordez de nouvelles idées pour animer votre équipe
- Vous êtes animé ( e) par la satisfaction client
- Votre leadership est reconnu (e)
- Vous savez jongler entre plusieurs prestations et plusieurs clients
- Votre rigueur et votre organisation vous permettent d'être aux attendus de vos clients
- Vous maitrisez les différentes techniques de ventes
- Vous avez le goût du travail en équipe et en transverse
- Ouvert(e) au changement, vous êtes force de proposition
- Disponible et à l'écoute de votre équipe, vous êtes capable de porter un discours fédérateur et motivant
- Proactif (ve) et impliqué (e ), votre esprit d'initiative et vos qualités humaines vous aideront à garantir votre évolution au sein d'un Groupe en plein essor.

Convaincu qu'on parle de vous Dépêchez vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil:

- Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM
- Linkedin : AVEM (Groupe)

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.