Responsable Du Pôle Commercial Logement Social

Cristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et l'approche directe de profils de l’immobilier. Nous recherchons pour l'un de nos clients, filiale d'un acteur majeur du logement social en France, son Responsable du Pôle Commercial.

Le poste en CDI est basé a Lyon

Au sein de la Direction territoriale, il/elle pilote la commercialisation de tous les produits à la location (logements, stationnements et commerces).

Il/elle manage une équipe de 10 collaborateurs (5 chargés de commercialisation et de 5 Gestionnaires d’immeuble) dans un esprit participatif et constructif.

Il/elle garantit l’atteinte des objectifs liés à la vacance et à la politique d’attribution définis par la Direction.

Les missions:
MANAGEMENT:

- Insuffler et développer une culture commerciale dans le respect des process et de la règlementation en vigueur.
- Organiser le pôle commercial afin de le rendre efficient (relais, gestion des absences, transversalité avec pôle technique, vie du bail et social).
- Piloter au quotidien l’activité des Chargés de Commercialisation et des Gestionnaire d’immeubles et accompagner l’harmonisation des pratiques et des compétences des collaborateurs.
- Réaliser les entretiens annuels.
- Etre garant de la bonne communication et de la coordination avec les pôles intervenants dans le processus de commercialisation.

COMMERCIALISATION DE LOGEMENTS ET DES COMMERCES
- Mise en place de plans d’actions visant à baisser la vacance et à atteindre les objectifs CUS et suivre les indicateurs.
- Garantir la mise en oeuvre du standard qualité à la relocation.
- Optimisation des délais de relocation.
- Construire l'argumentaire commercial mettant en avant les atouts propres à chaque résidence dans le but d'optimiser le taux d'acceptation des propositions de logements.
- Veiller à la mise en oeuvre de la politique de peuplement dans le but de garantir la mixité sociale.
- Renforcer les liens avec les réservataires et mettre en place des partenariats et des modus operandi afin de raccourcir les circuits et délais administratifs et de diminuer les délais de relocation.
- Développer et/ou asseoir les partenariats avec les acteurs du logement sur le territoire.
- Locaux commerciaux : piloter la commercialisation des locaux commerciaux et faire des propositions pour réduire la vacance.
- Stationnements : promouvoir et mettre en oeuvre la commercialisation des stationnements.
- Assurer un reporting régulier au Directeur Territorial, identifier et proposer des leviers d’actions.

DIMINUTION ET PREVENTION DE L’IMPAYE DES NOUVEAUX ENTRANTS ET DES SORTANTS
- Optimisation des refacturations dans le cadre des sorties de locataires en lien avec la grille de vétusté.
- Elaborer et mettre en oeuvre les plans d’actions nécessaires pour le paiement des dettes locatives et derniers loyers lors de la sortie.

De formation supérieures, vous avez une première expérience a ce type de poste (attribution ou commercialisation chez un bailleur social). Une expérience managériale est un vrai plus.

En termes de savoir:
De la réglementation et des procédures d’attribution dans le logement social

De la gestion des baux commerciaux

Des outils bureautiques

En termes de savoir-faire:
Management/Accompagnement d’équipe et conduite du changement

Techniques de commercialisation

Négocier avec des interlocuteurs variés

Travail en équipe

Force de proposition

Culture du résultat

Une **prime d’intéressement**

Une **prime variable** en fonction de l’atteinte des objectifs

Carte déjeuner

Mutuelle

Dispositif:
CET

Epargne salariale avec abondement de l’employeur

Congés:
27 jours de congés

12 RTT