Chargé de Clientèle

il y a 5 jours

Rungis, France EVS Professionnel Temps plein

Au cœur de l’aventure neshu, le chargé de relation clients (H/F) collecte les demandes clients et s’assure de la résolution de celles-ci en utilisant le bon canal et en adressant les bons contacts.
- ** Relations clients**:

- Prend en charge les appels téléphoniques, mails ou tout autre canal provenant des clients.
- Est garant de la résolution efficace des demandes et réclamations des clients.
- Entretien les relations et les échanges avec les clients.
- Accompagne les services transverses en lien avec les clients
- Est responsable de l’alimentation de la base de données client, en compilant toutes les données client et en veillant à ce que les informations système soient toujours exactes et fiables.
- Participe à l’amélioration continue des process
- **
Assistance technique**
- Conseille, rassure et guide nos clients par téléphone dans l’utilisation de leur matériel.
- Diagnostique et solutionne jusqu’à organiser l’intervention d’un technicien, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients
- **
Assistance commerciale**
- Effectue le traitement des commandes clients (saisie, suivi, règlement)
- Effectue le traitement des factures (validations, suivis et relances)

Tu es titulaire d’un Bac +2/3 en relation client, tu justifies d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire ?

Tu es doté d’un sens du relationnel inné et d’un esprit d’équipe à toute épreuve ?

Le Pack Office n’a plus de secret pour toi ?

L’organisation et la rigueur sont tes maîtres mots ?

Chez EVS nous croyons que l'authenticité de chacun est une force. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Agissons ensemble en faveur de la diversité et de l'inclusion.

Si ton profil nous fait de l'oeil, voici le déroulé du recrutement:
**1er entretien**: Entretien téléphonique (30 minutes) avec un membre de l’équipe RH : échanger sur ton parcours, tes envies professionnelles et répondre à tes premières questions.

**2ème entretien**: Entretien physique (60 minutes) avec Myriam, ta future manager et un membre de l’équipe : approfondir le premier entretien et couvrir les missions plus en détail

**3ème entretien**: Entretien visio (45 minutes) avec l’équipe RH : échange sur la vision de l’entreprise et la concordance avec ton profil et ta vision.

Rejoindre EVS c’est avant tout vivre une expérience humaine. Tu veux un aperçu ?

**Travaillez chez nous c’est**:
Du café, du thé et de la bonne humeur à volonté

Un cadre de travail agréable, vive la QVT

Des ticket resto, mutuelle, prime de participation

Une éthique et une écoresponsabilité au cœur des pratiques

Qui sommes nous ?

E comme Entreprendre dans la détente

V comme Veiller à votre bien-être

S comme Savourer l’instant.

EVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel.

A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être.

What else ?

15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé

Ainsi, EVS a peu à peu étoffé son offresont arrivés les thés d’exception NUNSHEN.

Ne restait alors plus qu’à confier ces fleurons aux bons soins de NESHU, entité qui propose aux professionnels des solutions de convivialité, des espaces de détente.

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Rungis, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle F/H sera de sera d'être le point de contact des clients, d'être support et de les renseigner. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans**l'**automobile**, basé à **Rungis,** recherche un **Chargé de Clientèle F/H**pour un poste en **intérim**de** 3...

  • Chargé Clientèle

    il y a 5 jours

    Rungis, France TRESCAL Temps plein

    **Quels challenges allez-vous relever avec nous ?** Le Chargé clientèle garantit la qualité de la communication entre Trescal et le client tout au long du processus de traitement du besoin client, le tout dans le respect des dispositions qualité et sécurité. Il est le point d’entrée des diverses demandes des clients et leur contact...

  • Responsable Caisse

    il y a 23 heures

    Rungis, France RUNGIS GLACE Temps plein

    Nous recherchons notre **Responsable de Caisse** en CDI pour un poste **de nuit** basé sur le **MIN de Rungis**. Nous commercialisons la Glace pilée utilisée pour rafraîchir le poisson et les denrées. Horaires : mardi au samedi de 2h00 à 9h00 du matin (Repos à partir du samedi 9h, dimanche et lundi et reprise à 2h00 du matin le mardi). Nous avons...

  • Charge(E) Clientele

    il y a 1 semaine

    Rungis, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client un(e) chargé(e) clientèle dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Vos missions: Vous aurez pour missions principales de: - Réceptionner l'appel, orienter les clients. - Analyser la demande du client. - Relance des clients lorsqu'un problème est détecté sur le produit du...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Rungis, France Evs Professionnel France Temps plein

    EVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel. A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être. What else ? 15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé ! Ainsi, EVS a peu à peu...

  • Chargée de Clientèle front Office

    il y a 7 jours

    Rungis, France Bridgestone Temps plein

    **Chargée de clientèle_Front Office**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 49145- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée indéterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: RUNGIS, France**LA SOCIETE**: Bridgestone in Europe, Middle East, India and Africa (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem (Belgique), est une...

  • Chargé(e) clientèle

    il y a 5 jours

    Rue du Jura, Rungis, France Menarini Temps plein

    Le Chargé(e) de clientèle a pour mission  :-Gérer les appels entrants et sortants.-Assurer un service de qualité auprès des clients en support des délégués pharmaceutiques.-Assurer la promotion active du e-commerce et l'envoi des mots de passe.-Gérer les réclamations des clients pharmaciens provenant du terrain ou en direct.-Réceptionner et...

  • Chargé de Clientèle front Office

    il y a 7 jours

    Rungis, France Bridgestone Temps plein

    **Chargé de clientèle_Front Office (H/F)**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 49145- Type of work: Hybrid- Type of contract: Open-ended/permanent- Full/Part Time: Full time- Location: RUNGIS, France**OUR COMPANY**: Bridgestone in Europe, CIS, Middle East, India and Africa (BSEMIA), headquartered in Zaventem (Belgium), is a subsidiary of Bridgestone...

  • Chargé d'Affaires Pme H/F

    il y a 3 semaines

    Rungis, France Michael Page Temps plein

    En tant que chargé d'affaires entreprises, vous gérez et développez un portefeuille de PME/PMI (entre 3 et 50 M€ de CA), en termes quantitatif et qualitatif, tout en maîtrisant l'analyse du risque. Vous établissez et développez les relations commerciales avec la clientèle entreprises afin d'assurer la réalisation des objectifs commerciaux A ce...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Rungis, France SELAS PROESING Temps plein

    **Le poste** Pour accompagner la croissance de PROESING, nous recherchons un chargé de recouvrement pour intégrer l’équipe. Nous souhaitons confier deux portefeuilles de dossiers (type : dettes relatives à un crédit à la consommation) à développer. Nous comptons sur vous pour faire évoluer nos liens avec les clients et répondre à leurs...