Conseiller Client en Gestion de Sinistres
il y a 7 jours
Vous rejoignez la filiale d’un groupe international dédié à l’environnement assuranciel.
Dans le cadre de l’ouverture de son nouveau centre de relation-clients lillois de son pôle d’expertise assurantielle, vous ferez partie des tous premiers collaborateurs(trices) du site et vos missions seront les suivantes:
Sous la responsabilité du manager de proximité, vous prendrez en charge la gestion de dossiers de sinistres automobile et/ou habitation en apportant un service de qualité auprès des sinistrés (uniquement des particuliers) et dans le cadre d’une relation exclusivement à distance:
- Ouverture des dossiers liés aux sinistres. Ce qui implique écoute et bienveillance
- Analyse des déclarations et Vérification des justificatifs présentés (contrôle de leur complétude et conformité)
- Traitement complet du dossier avec suivi jusqu’au règlement du sinistre
**A noter**:
- Relation exclusivement à distance : Echanges essentiellement sur la base d’appels entrants (téléphone et courriels) / des appels sortants peuvent cependant être à réaliser (auprès des sinistrés et des experts) si nécessaire
- Formation interne de quelques semaines prévue au démarrage du contrat, puis accompagnement/tutorat sur-mesure en vue d’une montée en compétences progressive et adaptée
- L’entreprise a de fortes valeurs humaines qu’elle démontre notamment à travers la qualité des conditions de travail qu’elle réserve à ses collaborateurs(trices)
Vous travaillerez notamment dans un espace de travail particulièrement agréable, en plein centre de Lille
- Etant donné que vous serez amené(e) à traiter les dossiers de A à Z, vous aurez une posture de spécialiste/expert
PROFIL REQUIS
Vous êtes idéalement titulaire d’une formation BAC+2 en assurance ou en commerce
Vous justifiez impérativement d’une expérience significative à un poste en relation-clients (à distance ou en présentiel), idéalement dans le domaine banque-assurance
**Vos qualités personnelles**: Excellente présentation verbale et aisance relationnelle, Rigueur et Fiabilité, Organisation, Sens aïgu du service et de la satisfaction-clients, Sens de la qualité, Esprit d’équipe
Goût et Bonnes connaissances techniques du domaine assurantiel + Bonnes capacité à assimiler de nouvelles connaissances dans ce domaine
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Gestionnaire Sinistres et Relation Clients
il y a 1 semaine
Lille, France GROUPAMA NORD EST Temps pleinOffre n° 201HJYV Gestionnaire Sinistres et Relation Clients (H/F) Nous recrutons notre futur Gestionnaire Sinistres et Relation Clients (H/F) au sein de notre établissement de Lille. Prêt à représenter Groupama Nord-Est? Vous appréciez la diversité de vos tâches professionnelles, l'analyse technique, le conseil, la négociation, vous préférez quand...
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Spécialiste en gestion de sinistres Habitation H/F
il y a 1 jour
Lille, France Crédit Agricole Group Temps pleinNos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos...
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Gestionnaire sinistre Auto
il y a 3 semaines
Lille, France Fed Finance Temps pleinSi vous êtes Gestionnaire Sinistres et que vous recherchez un nouveau challenge, ce poste est fait pour vous ! Votre futur N+1 ? Le Référent de la Gestion des Sinistres. Il pourra également vous faire monter en compétences sur des aspects spécifiques du métier de Gestionnaire sinistres. Votre rôle en tant que Gestionnaire Sinistres : * Gérer...
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il y a 3 semaines
Lille, France Fed Finance Temps pleinSi vous êtes Gestionnaire Sinistres et que vous recherchez un nouveau challenge, ce poste est fait pour vous ! Votre futur N+1 ? Le Référent de la Gestion des Sinistres. Il pourra également vous faire monter en compétences sur des aspects spécifiques du métier de Gestionnaire sinistres. Votre rôle en tant que Gestionnaire Sinistres : * Gérer...
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Gestionnaire sinistres Auto
il y a 2 semaines
Lille, France Fed Finance Temps plein 30 000 €Si vous êtes Gestionnaire Sinistres et que vous recherchez un nouveau challenge, ce poste est fait pour vous ! Votre futur N+1 ? Le Référent de la Gestion des Sinistres. Il pourra également vous faire monter en compétences sur des aspects spécifiques du métier de Gestionnaire sinistres. Votre rôle en tant que Gestionnaire Sinistres : * Gérer...
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Expert Sinistres Vol
Il y a 26 minutes
Lille, Hauts-de-France Manpower France Temps pleinDescription de l'entreprise Notre Cabinet Conseil recrutement Manpower de Lille recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Expert diagnostic dans les vols et sinistres (H/F)Notre Client est un Groupe leader en France dans la gestion et l'expertise des sinistres pour le compte des Compagnies d'assurances.Les 1200 collaborateurs du Groupe...
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Gestionnaire Sinistres Corporel
il y a 2 jours
Lille, France Fed Finance Temps plein 40 000 €Vous serez rattaché au pôle Indemnisation et assurerez la gestion des sinistres corporels automobiles. A ce titre, vos principales missions seront de : * Gérer les sinistres en application de la loi Badinter * Savoir appliquer les conventions IRSA, IRCA et PAOS : * Pour toutes typologies d'accidents * Les rétablissements protocolaires * Réaliser...
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Gestionnaire Sinistres Et Relation Clients
il y a 1 semaine
Lille, France Groupama Nord Est Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Sinistres et Relation Clients - Lille (59) H/F **Description de la mission**: Artisans, commerçants, professions libérales, dirigeants d’une TPE, PME ou ETI... Groupama Nord-Est accompagne ses sociétaires chefs d’entreprises dans toutes les étapes de leur activité et leur propose des...
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Gestionnaire Sinistres
il y a 4 jours
Marquette-lez-Lille, France ADH Conseils en assurances Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire sinistres pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion des sinistres, en veillant à ce que chaque dossier soit traité avec rigueur et professionnalisme. Vous jouerez un rôle clé dans l'évaluation des risques et la négociation des...
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Gestionnaire Sinistres
il y a 1 semaine
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