Responsable Qualite

il y a 5 jours


Nantes, France Angers Temps plein

Adwork's recrute pour son client groupe automobile angevin, un RESPONSABLE QUALITE (H/F)
- Sous la responsabilité de la Direction, vous serez amené à réaliser les missions suivantes:
- Mettre à jour le système qualité de l'entreprise en évaluant l'efficacité et la faire évoluer.
- Concevoir et gérer les référentiels de l'entreprise (processus/procédures).
- Identifier et analyser les points de non qualité (défauts de processus, non-respect des lois, mauvaise organisation...) et proposer des actions correctives et préventives.
- Animer des groupes de résolution de problèmes, des réunions d'informations (Amélioration continue)
- Réaliser des diagnostics et des audits qualité en interne.
- Suivre et mesurer la satisfaction client à travers les enquêtes.
- Etablir et mettre à jour les indicateurs des tableaux de bords et analyser les résultats.
- Evaluer l'adhésion du personnel (Participation à l'amélioration continue)
- Traiter les réclamations clients avec l'aide des chefs de service.
- Gérer les leads et piloter les appels mystères des constructeurs.
- Gérer les dossiers contentieux (sinistres / Assurances)
- Veiller à l'E-réputation de l'entreprise à travers les avis (google, réseaux sociaux).
- Encadrer, accompagner et piloter l'équipe « Call Center » (3 personnes).

Temps plein**Votre profil**:

- Maitrise des compétences techniques:
- Maitrise des méthodologies qualités (planification, systèmes documentaires, résolution de problèmes)
- Connaissance en analyse statistique
- Maitrise des logiciels bureautiques

Aptitudes professionnelles:
- Rigueur et organisation
- Polyvalence
- Créativité
- Force de proposition
- Capacité à animer
- Sens de l'écoute et de la communication
- Pédagogie
- Esprit de synthèse et d'analyse.


  • Responsable Qualité

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Medline Industries Temps plein

    Afin de placer nos dispositifs médicaux sur le marché européen, le département Qualité/Affaires Réglementaires veille à ce que tous les produits fabriqués et/ou distribués par Medline portent le marquage CE. Le département Qualité/Affaires réglementaires coordonne également le système de surveillance post-commercialisation dans les pays...


  • Nantes, France Genius Talent Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, notre client, laboratoire pharmaceutique leader sur son secteur, recherche un Responsable Contrôle qualité Adjoint, spécialiste des audits trails et des data Integrity. Rattaché(e) au Responsable Contrôle Qualité, vous êtes son relais et vous travaillez en collaboration avec deux autres adjoints...

  • Responsable Qualité

    il y a 6 jours


    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) Responsable qualité F/H. **Descriptif du poste**: Vos principales missions: - Faciliter le déploiement de la politique qualité et hygiène sur les sites et participer à la rédaction des politiques locales QHSE - Coordonner les services qualité - Animer le SMSDA et assure la...


  • Nantes, France DIVEINTAR MARINE Temps plein

    Descriptif du poste Diveintar Marine recrute pour son client, une compagnie maritime, un Responsable Qualité, Sécurité, Environnement, Sûreté - QSES, DPA-CSO H/F. Rattaché(e) au Directeur Général, vous êtes en lien fonctionnel avec la Responsable QSE Groupe. Assisté(e) d'une assistante QSES, vous assurez le maintien des certifications ISM, ISPS...

  • Responsable Contrôle Qualité

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Polepharma Temps plein

    Pharmélis, cabinet de recrutement spécialisé et organisme de formation, partenaire depuis plus de 18 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client, leader reconnu en Europe dans les domaines des antibiotiques, anesthésiques et antalgiques injectables, dans le recrutement de...


  • Nantes, France Skill Dealer Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Directeur Général de l entreprise ses missions s organisent autour des points suivants: - Diriger l ensemble des démarches qualité, sécurité environnement du groupe - Encourager une culture d amélioration continue en matière de qualité, de sécurité et d environnement par des actions de communication et de...


  • Nantes, France NEO2 Temps plein

    Descriptif du poste Pour le compte d'un industriel agroalimentaire de la région, nous sommes à la recherche d'un responsable qualité en transition. Vous interviendrez sur la supervision d'un service qualité au quotidien, le management des équipes, et la gestion des crises. Profil recherché De formation supérieure, vous justifiez d'une solide...

  • Responsable Qualité Projet

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ACEPP Temps plein

    Les missions du posteRattaché au Responsable Qualité, vous interviendrez sur un projet industriel à forts enjeux.Votre rôle consistera à garantir la conformité des activités aux exigences qualité et réglementaires, tout en accompagnant les équipes techniques dans la mise en œuvre du plan de management qualité projet.À ce titre, vous serez...

  • Responsable Qualite

    il y a 3 jours


    Nantes, France Kermene Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Acteur majeur de l'industrie agro-alimentaire française, Kermené, entreprise au service de l'enseigne Leclerc, est la référence en France des métiers de la boucherie et charcuterie. Kermené est fortement engagée dans le respect des hommes, de la planète et du bien-être animal. Elle dispose aujourd'hui de 5 sites...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 jours


    Nantes, France Marie surgelés Temps plein

    Le groupe LDC est le leader français et européen du marché de la volaille (marques Loué, Le Gaulois et Maître Coq) et le leader français du marché des plats cuisinés (Marie, Tradition d’Asie). Marie Surgelés, filiale du groupe LDC, est spécialisée dans la fabrication de plats élaborés surgelés pour la marque Marie, mais aussi les Marques De...