Réceptionniste Tournant(E)

il y a 2 semaines

Strasbourg, France IBIS STRASBOURG CENTRE GARE Temps plein

**Description de l'emploi**:
Pour rejoindre son équipe, l’hôtel Ibis Strasbourg Centre Gare est à la recherche d’un(e) réceptionniste tournant(e).

Vous assurez un accueil personnalisé et attentionné dans l’esprit Heartist.

Vous veillez au bien être des clients tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience inoubliable, vous passez des moments de convivialité avec nos clients, en les écoutant et en leur donnant les informations à propos de l’hôtel et de la ville.

Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution. Vous prenez en compte les demandes des clients et faites le lien avec les différents services de l’hôtel.

Vous êtes à l’écoute des remarques des clients et les partagez avec l’équipe et votre responsable hiérarchique afin d’améliorer continuellement la qualité de service de l’hôtel.

Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients et utilisez les outils Accor à votre disposition pour fidéliser chaque client. Vous êtes l’ambassadeur de ce programme et le prescrivez aux clients à chaque occasion.

Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez le contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.

Vous veillez à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel.

Vous veillez à garder un environnement de travail propre et accueillant.

Vous garantissez la qualité de notre service bar (boissons et en-cas 24h/24).

Vous pouvez également être amené(e) à assurer le service du petit-déjeuner, et contrôler les livraisons.

Lorsque vous êtes amené(e) à travailler de nuit, vous assurez la clôture de la journée hôtelière, êtes responsable de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie, préparez les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale, effectuez des rondes afin d’assurer la sécurité des biens et des personnes, assurez la mise en place du buffet petit-déjeuner selon l’organisation de l’hôtel.

Vous avez l’esprit de service et souhaitez faire vivre à vos clients un moment unique,

Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles,

Vous êtes passionné(e), dynamique, autonome et appréciez le travail en équipe

Vous souhaitez mettre vos talents au service de l’hôtel?

Rejoignez-nous

**L'expérience professionnelle**
- Expérience minimum requise : 1 à 2 ans d'expérience minimum
- Intérêt porté au service de qualité et à l'expérience client
- Aisance relationnelle et Sens de la communication
- Qualité d’élocution, maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
- Maîtrise de l’anglais
- Maîtrise de l’allemand souhaitée
- Sens de l’accueil et du service
- Dynamisme, rapidité et efficacité
- Esprit d’équipe / entraide
- Sens de l'organisation et réactivité
- Souci du détail et rigueur

**Avantages**:

- Carte collaborateur Heartist permettant des réductions dans les hôtels et partenaires AccorHotels

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 075,00€ à 2 150,00€ par mois

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 14/04/2025

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Hôtel des Vosges Temps plein

    Nous sommes un groupe d'hôtellerie-restauration basé en région Grand Est et dans le Sud de la France. Situé place de la gare à Strasbourg, l'Hôtel des Vosges - Best Western Premier Collection 4* allie notes contemporaines et éléments historiques, dans un écrin cosy et élégant. Menuiseries délicates, boiseries murales, voûtes majestueuses,...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour un établissement 3*, nous recherchons un réceptionniste polyvalent tournant. Vos missions seront les suivantes: Vous gérez la relation client, depuis la réservation jusqu'au départ : - Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 5 heures

    Strasbourg, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** L’hôtel Les Humanistes offre 60 chambres contemporaines entre modernité et authenticité. Il est complété d'un restaurant à la cuisine bistronomique de 60 couverts et d'un bar. Une piscine et 2 terrasses avec vue sur le Haut Koenigsbourg, des espaces séminaires et une zone Wellness agrémentent le séjour...

  • Rã©ceptionniste Tournant(E)

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Ibis Strasbourg Centre Petite France Temps plein

    **Job Description**: Réceptionniste Tournant (e) - Temps plein 35h/semaine Vous assurez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité - Vous effectuez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel - Vous garantissez le suivi du...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France IBIS STRASBOURG CENTRE GARE Temps plein

    **Description de l'emploi**: Pour rejoindre son équipe, l’hôtel Ibis Strasbourg Centre Gare est à la recherche d’un(e) réceptionniste tournant(e). Vous assurez un accueil personnalisé et attentionné dans l’esprit Heartist. Vous veillez au bien être des clients tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience inoubliable,...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France HOTEL SPA HUSSEREN COLLECTIONS Temps plein

    **Rejoignez l'Équipe de l'Hôtel - Restaurant - Spa Husseren Collections** **À propos de nous**: Niché au cœur de l'Alsace, notre établissement 4 étoiles, l'Hôtel - Restaurant - Spa Husseren Collections, incarne l'harmonie parfaite entre tradition et modernité. Situé entre les vignes et la forêt, à deux pas de Colmar et d'Eguisheim, nous avons...

  • Réceptionniste Confirme Tournant

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Camo Emploi ECKBOLSHEIM Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Eckbolsheim recrute pour son client, spécialisé dans l’hôtellerie, un RÉCEPTIONNISTE CONFIRME TOURNANT H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à**: Accueillir et prendre en charge les clients avec prévenance et attention de leur arrivée jusqu'à leur départ Contribuer à...

  • Réceptionniste tournant F/H CDI

    il y a 1 heure

    Strasbourg, Grand Est, France ibis, ibis Styles, ibis budget Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre hôtel IBIS BUDGET STRASBOURG CENTRE REPUBLIQUEà STRASBOURG unRéceptionniste TournantF/H à temps plein.Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI, sur une base de 37,5h/semaine sur 5 jours. Les shifts peuvent être du matin (6h50-14h20) ou d'après-midi (14h10-21h40).Bienvenue dans un métier qui vous permet...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 6 heures

    Strasbourg, France IBIS STRASBOURG CENTRE PETITE FRANCE Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement axé sur le service client et l'hôtellerie. 16heures/Semaine **Responsabilités**: - Accueillir et diriger les clients de manière professionnelle - Gérer les appels...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Groupe Hôtelier Gh Imho Temps plein

    Groupe GH Imho **RECEPTIONNISTE (H/F)** Au sein d’un groupe familial franchisé de 11 hôtels implantés exclusivement en Alsace, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre l’équipe d’un de nos établissements hôteliers, allant de 2 à 5 étoiles. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et ambitieux(se) ? Rejoignez notre équipe en tant...