Chargé de La Relation Clients

il y a 1 semaine

Lens, France SIA Habitat Temps plein

Ouvrons ensemble la porte vers de nouvelles opportunités.

Ce poste est basé à Lens au sein de notre centre de relation clients.

Nous vous proposons un CDD avec possibilité de reconduction.

**Horaires**:
**Semaine 1: 7h50-16h20**

**Semaine 2: 9h/17h40**

Missions:

- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
- Reformuler les demandes,
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence,
- Renseigner le public en respectant le cadre procédural,
- Renseigner sur le fonctionnement, l’organisation et les services de l’entreprise,
- Promouvoir une image positive de l’entreprise,
- Saisir les réclamations techniques et les suites données dans le progiciel dédié et en assurer le suivi,
- Réaliser des activités administratives et téléphoniques**.**

Postulez sans attendre si vous vous reconnaissez dans ce qui va suivre:
Vous justifiez d’une expérience professionnelle au sein d’un centre d'appel ou dans le secteur du logement social.

Vous êtes doté(e) d’un sens de l’écoute, d’une aisance relationnelle et téléphonique, également d’un sens de la pédagogie.

Comment se déroulera votre recrutement:
1 Notre équipe recrutement vous contacte par téléphone

2 Vous passez un entretien avec Jamila et un membre de l'équipe recrutement

3 Vous recevez le coup de téléphone pour vous annoncer la bonne nouvelle

4 L'aventure Sia Habitat commence par un parcours d'intégration sur mesure

Primes : Vous bénéficierez d'une prime variable d'objectif selon condition d'ancienneté, primes vacances, du 13e mois, intéressement...

Aide à la mobilité : Votre abonnement de transport en commun sera intégralement pris en charge par l'entreprise.

Repas : Tickets restaurant et/ou carte restaurant d'une valeur de 9.50€ pris en charge à hauteur de 60% par l'entreprise.

Qui sommes nous ?

Sia Habitat regroupant plus de 630 collaborateurs, gère près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France.

Depuis plus de 100 ans, notre société, issue du Bassin minier, est motivée par une ambition : réinventer l’habitat social.

Les sociétés sont aussi filiales du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d’Epargne

**Devenez un acteur du quotidien **

Vous voulez:

- appartenir à une entreprise où l’humain est au centre de tout ?
- appartenir à une entreprise dynamique, impliquée et innovante ?
- vous sentir bien et reconnu dans votre travail ?
- évoluer dans votre carrière et donner un sens à votre quotidien ?

Vous êtes:

- reconnu pour vos valeurs humaines
- animé par le souhait d’œuvrer pour l’intérêt général
- engagé dans la recherche de la satisfaction client
- polyvalent, enthousiaste, rigoureux

Alors, bienvenue chez Sia Habitat

  • Chargé de La Relation Clients

    il y a 7 jours

    Lens, France Proch’Emploi Temps plein

    Au sein d'un centre de relation clients situé à Lens, vous aurez pour missions: - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Reformuler les demandes - Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence - Renseigner le public en respectant le cadre procédural - Renseigner sur le fonctionnement, l’organisation et les services de...

  • Charge de La Relation Clients

    il y a 7 jours

    Lens, France PROCH 'EMPLOI LENS LIEVIN HENIN CARVIN Temps plein

    **DESCRIPTIF** Au sein d'un centre de relation clients situé à Lens, vous aurez pour missions: - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Reformuler les demandes - Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence - Renseigner le public en respectant le cadre procédural - Renseigner sur le fonctionnement, l’organisation et...

  • Charge de La Relation Clients

    il y a 4 jours

    Lens, France PROCH 'EMPLOI LENS LIEVIN HENIN CARVIN Temps plein

    **DESCRIPTIF** Au sein d'un centre de relation clients situé à Lens, vous aurez pour missions: - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Reformuler les demandes - Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence - Renseigner le public en respectant le cadre procédural - Renseigner sur le fonctionnement, l’organisation et...

  • Chargé de relations enteprises H/F

    il y a 2 semaines

    Lens, France 3AS Formations Temps plein

    ON RECRUTE ! Chargé(e) de Relations Entreprises H/F CFA 3AS Formations – Poste à pourvoir dès que possible Le CFA 3AS Formations poursuit son développement et recherche un(e) Chargé(e) de Relations Entreprises H/F pour rejoindre une super équipe dynamique et solidaire. Si tu aimes le contact humain, les journées qui ne se ressemblent pas et relever...

  • Chargé de relations enteprises H/F

    il y a 4 jours

    Lens, Hauts-de-France 3 Solutions avec l'Alternance Temps plein

    ON RECRUTE Chargé(e) de Relations Entreprises H/FCFA 3AS Formations – Poste à pourvoir dès que possibleLe CFA 3AS Formations poursuit son développement et recherche un(e) Chargé(e) de Relations Entreprises H/F pour rejoindre une super équipe dynamique et solidaire.Si tu aimes le contact humain, les journées qui ne se ressemblent pas et relever des...

  • Conseiller Commercial Centre Relation Client

    il y a 2 jours

    Lens, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Chargé de Relations Entreprises

    il y a 2 semaines

    Lens, France Talent Solutions Temps plein

    Chargé de Relation Entreprises F/H LENS - ARRAS - AMIENS CDD 6 mois Nous recherchons des Chargé-es de relation entreprise avec la conviction que chaque personne a un potentiel unique et que nul n’est inemployable. Découvrez la mission que nous vous proposons. Les missions qui vous attendent: Vous aurez pour mission principale d’accompagner les...

  • Chargé(e) Relations Entreprises — Partenariats

    il y a 2 semaines

    Lens, France 3AS Formations Temps plein

    Une institution éducative dynamique à Lens recherche un(e) Chargé(e) de Relations Entreprises pour développer un réseau d'entreprises partenaires et accompagner les apprenants. Ce rôle exige d'excellentes compétences relationnelles, une grande polyvalence et l'organisation. Vous travaillerez étroitement avec l'équipe pour identifier les besoins et...

  • Chargé(E) D'affaires

    il y a 7 jours

    Lens, France La société de Second Oeuvre Temps plein

    **N**otre société, spécialisée dans les travaux de peinture et la pose de revêtement de sols souples et durs, intervient sur des projets variés allant des chantiers résidentiels aux grands projets tertiaires. Nous mettons un point d'honneur à proposer à nos clients des solutions de qualité, sur mesures et innovantes. Nous recherchons un chargé(e)...

  • Chargé(e) de relations entreprise

    il y a 2 semaines

    Lens, Hauts-de-France CREFO Temps plein

    Le CREFO, fort de plus de 50 ans d'expérience, accompagne les professionnels, les institutions et les particuliers dans leurs projets de formation.En tant que Société Coopérative et Participative (SCOP), nous incarnons les valeurs de l'économie sociale et solidaire, en privilégiant la proximité humaine et géographique.Présents sur l'ensemble des...