Charge de La Relation Clients
il y a 7 jours
**DESCRIPTIF**
Au sein d'un centre de relation clients situé à Lens, vous aurez pour missions:
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Reformuler les demandes
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
- Renseigner le public en respectant le cadre procédural
- Renseigner sur le fonctionnement, l’organisation et les services de l’entreprise
- Promouvoir une image positive de l’entreprise
- Saisir les réclamations techniques et les suites données dans le progiciel dédié et en assurer le suivi
- Réaliser des activités administratives et téléphoniques
**PROFIL REQUIS**
Vous justifiez d’une expérience professionnelle au sein d’un centre d'appel en appels entrants, idéalement dans le secteur du logement social.
Vous êtes doté(e) d’un sens de l’écoute, d’une aisance relationnelle et téléphonique, d’un sens de la pédagogie.
**CONTRAT PROPOSÉ**
CDD (de 1 mois avec possibilité de reconduction)
Horaires:
Semaine 1 : 7h50-16h20
Semaine 2 : 9h/17h40
Rémunération brut mensuelle : 1935.77 €
Primes : Vous bénéficierez d'une prime variable d'objectif selon condition d'ancienneté, primes vacances, du 13e mois, intéressement...
Aide à la mobilité : Votre abonnement de transport en commun sera intégralement pris en charge par l'entreprise.
Repas : Tickets restaurant et/ou carte restaurant d'une valeur de 9.50€ pris en charge à hauteur de 60% par l'entreprise.
Disponibilité rapide souhaitée
Type d'emploi : CDD
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de La Relation Clients
il y a 7 jours
Lens, France Proch’Emploi Temps pleinAu sein d'un centre de relation clients situé à Lens, vous aurez pour missions: - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Reformuler les demandes - Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence - Renseigner le public en respectant le cadre procédural - Renseigner sur le fonctionnement, l’organisation et les services de...
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Charge de La Relation Clients
il y a 4 jours
Lens, France PROCH 'EMPLOI LENS LIEVIN HENIN CARVIN Temps plein**DESCRIPTIF** Au sein d'un centre de relation clients situé à Lens, vous aurez pour missions: - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Reformuler les demandes - Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence - Renseigner le public en respectant le cadre procédural - Renseigner sur le fonctionnement, l’organisation et...
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Chargé de La Relation Clients
il y a 1 semaine
Lens, France SIA Habitat Temps pleinOuvrons ensemble la porte vers de nouvelles opportunités. Ce poste est basé à Lens au sein de notre centre de relation clients. Nous vous proposons un CDD avec possibilité de reconduction. **Horaires**: **Semaine 1: 7h50-16h20** **Semaine 2: 9h/17h40** Missions: - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, - Reformuler les...
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Chargé de relations enteprises H/F
il y a 2 semaines
Lens, France 3AS Formations Temps pleinON RECRUTE ! Chargé(e) de Relations Entreprises H/F CFA 3AS Formations – Poste à pourvoir dès que possible Le CFA 3AS Formations poursuit son développement et recherche un(e) Chargé(e) de Relations Entreprises H/F pour rejoindre une super équipe dynamique et solidaire. Si tu aimes le contact humain, les journées qui ne se ressemblent pas et relever...
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Chargé de relations enteprises H/F
il y a 4 jours
Lens, Hauts-de-France 3 Solutions avec l'Alternance Temps pleinON RECRUTE Chargé(e) de Relations Entreprises H/FCFA 3AS Formations – Poste à pourvoir dès que possibleLe CFA 3AS Formations poursuit son développement et recherche un(e) Chargé(e) de Relations Entreprises H/F pour rejoindre une super équipe dynamique et solidaire.Si tu aimes le contact humain, les journées qui ne se ressemblent pas et relever des...
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Conseiller Commercial Centre Relation Client
il y a 2 jours
Lens, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Chargé de Relations Entreprises
il y a 2 semaines
Lens, France Talent Solutions Temps pleinChargé de Relation Entreprises F/H LENS - ARRAS - AMIENS CDD 6 mois Nous recherchons des Chargé-es de relation entreprise avec la conviction que chaque personne a un potentiel unique et que nul n’est inemployable. Découvrez la mission que nous vous proposons. Les missions qui vous attendent: Vous aurez pour mission principale d’accompagner les...
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Chargé(e) Relations Entreprises — Partenariats
il y a 2 semaines
Lens, France 3AS Formations Temps pleinUne institution éducative dynamique à Lens recherche un(e) Chargé(e) de Relations Entreprises pour développer un réseau d'entreprises partenaires et accompagner les apprenants. Ce rôle exige d'excellentes compétences relationnelles, une grande polyvalence et l'organisation. Vous travaillerez étroitement avec l'équipe pour identifier les besoins et...
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Chargé(E) D'affaires
il y a 7 jours
Lens, France La société de Second Oeuvre Temps plein**N**otre société, spécialisée dans les travaux de peinture et la pose de revêtement de sols souples et durs, intervient sur des projets variés allant des chantiers résidentiels aux grands projets tertiaires. Nous mettons un point d'honneur à proposer à nos clients des solutions de qualité, sur mesures et innovantes. Nous recherchons un chargé(e)...
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Chargé(e) de relations entreprise
il y a 2 semaines
Lens, Hauts-de-France CREFO Temps pleinLe CREFO, fort de plus de 50 ans d'expérience, accompagne les professionnels, les institutions et les particuliers dans leurs projets de formation.En tant que Société Coopérative et Participative (SCOP), nous incarnons les valeurs de l'économie sociale et solidaire, en privilégiant la proximité humaine et géographique.Présents sur l'ensemble des...