Assistant Technique

Le Groupe EDIFIM est un acteur majeur de la promotion immobilière réunissant une soixantaine de collaborateurs.

Organisé autour de 3 filiales implantée en Haute
- Savoie, Savoie et Isère, EDIFIM réalise chaque année plus de 350 logements neufs.

Nous recherchons pour notre agence d’ANNECY, **un/une Assistant(e) Technique & Relation Clientèle H/F** en CDI, rattaché à notre Directrice Technique.Vous rejoindrez une équipe qui porte et véhicule les valeurs propres à EDIFIM, à savoir:

- **CONFIANCE**:Respecter ses engagements et travailler en totale transparence
- **PROXIMITÉ **:Assurer un ancrage local et développer des partenariats forts et durables.
- **RÉACTIVITÉ **:Optimiser en continu l’organisation et les process internes. Conserver un circuit décisionnel court et efficace.
- **QUALITÉ **:L’essence même de notre marque : Omniprésente, dans le choix de nos partenaires, au service de nos clients, pour des réalisations références.

**MISSIONS**

Au sein d’une équipe de 19 collaborateurs et rattaché à la direction technique, vous accompagnez la Directrice Technique (DT) et le Responsable Technique (RT) dans le suivi des opérations immobilières d’EDIFIM ANNECY, de l’obtention du permis de construire à la levée des réserves. Vous participez entre autres au Dossier de Consultation des Entreprises ainsi qu’aux Appels d’Offre.

Vous serez également l’Interlocuteur/rice principal(e) des acquéreurs, vous assurez le suivi des dossiers et des demandes, en coordination avec les interlocuteurs/rices concernées en interne et en externe. Vous êtes pilote et force de proposition concernant l’Expérience Client chez EDIFIM.

**Vos missions incluent**:
**RELATION CLIENT**
- Gérer l’évènementiel et la présentation du parcours « Expérience client » EDIFIM
- Recueillir les demandes d’informations clients, et les transférer aux différents interlocuteurs internes (commercialisation, programme, technique) afin d’y apporter une réponse post signature de l’acte.
- Suivre et gérer les demandes de modifications acquéreurs et des choix (TMA), en coordination avec les différentes parties prenantes
- Être l’interlocuteur privilégié du client de la visite cloison jusqu’à la livraison en liaison avec le responsable technique

**ASSISTANAT PHASES AO / MARCHES**
- A la demande du DT ou du RT : réception des offres des entreprises lors des AO, rédaction courriers des entreprises non retenues.
- Préparer les dossiers Assurances
- Organisation des signatures « marchés de travaux »
- Saisie des marchés de travaux + avenants (TS et TMA) dans notre ERP

**ASSISTANAT TRAVAUX**
- Envoyer la DROC auprès des mairies
- Vérifier + classer les avenants TS avec MAJ des tableaux pour MAJ bilan (avec service financier) + diffusions aux intervenants
- Vérifier + saisir dans ERP + classer les situations de travaux + DGD
- Vérifier + saisir dans ERP + classer les dossiers sous-traitance entreprise transmis par la MOE.
- Suivre les concessionnaires : mise à jour du tableau des couts
- Saisir les situations de travaux validées par RT ou DT dans ERP
- Envoyer la DACT à la mairie + suivi
- Vérifier + classer les DIUO/DOE + diffusion + courrier de non-contestation de conformité
- Préparer le dossier technique complet de fin d’opération à remettre au notaire

**ASSISTANAT SAV**
- Centraliser la levée des réserves et les transmettre au service technique pour suivi + gestion des quitus.
- Saisir, Maj et diffuser à la MOE les déclarations de désordres et les quitus, en lien avec le RT et DT (arbitrage sur la prise en compte des réserves avec RT)
- Accompagner administrativement le RT et le DT dans l’élaboration systématique des courriers et mails de réponses aux acquéreurs.

**PROFIL REQUIS**

Formation et Expérience:
Issu(e) d'une formation Bac+2 dans le commerce et/ou l’immobilier, vous justifiez d’une expérience confirmée à dominante promotion immobilière ou chargé(e) de clientèle.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

Vous êtes passionné(e) ? Nous aussi
Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Nous bâtissons le bonheur à tous les étages
Vous recherchez une équipe ? Rejoignez-la #TeamEdifim

EDIFIM : des avantages sociaux intéressants (congés supplémentaires ; Ticket Restaurant ; intéressement ; 13è mois, etc) ; des évènements et manifestations internes qui rythment la vie de l’entreprise ; une organisation à taille humaine processée et structurée comme un national.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel