Cdi Manager Stratégique Prestations Familiales

**Contexte**:
La Caf d’Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale.

Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la Caf d’Ille-et-Vilaine a pour ambition de participer à la solidarité nationale et de combattre la précarité.

Nos missions:

- Assister?toutes les familles?pour?concilier vie familiale, professionnelle et sociale
- Œuvrer pour un meilleur accès aux droits
- Lutter?contre les inégalités sociales et territoriales
- Contribuer au développement de?nouvelles structures
- Favoriser la mixité sociale et?lutter contre toute forme de discrimination.

Nous versons chaque année plus d’un milliard d’euros de prestations à nos 230 000 allocataires, soit un bretillien sur deux concerné par une aide de la Caf.

Au quotidien, nous agissons en faveur de la cohésion sociale et investissons aux côtés de nos partenaires, sur les 333 communes du département, pour proposer toujours plus de services à nos publics.

Avec plus de 500 collaborateurs aux profils très variés (une cinquantaine de métiers différents), nous sommes un employeur important du territoire. A la Caf d’Ille-et-Vilaine, nous croyons au talent et à la force collective de nos collaborateurs.

Au terme de la réorganisation en cours, la sous-direction Offre de Services Allocataires, comprendra 3 principaux secteurs:

- Le secteur prestations, composé de plus de 180 collaborateurs ;
- Le secteur relation de service, composé de près de 60 collaborateurs ;
- Le service d’accompagnement social et habitat, composé d’une quarantaine de collaborateurs.

Le manager stratégique PF pilote le secteur Prestations familiales:

- Les 8 unités prestations,
- Les activités mutualisées et l’allocation logement étudiant,
- Le pôle d’appui métier.

A ce titre, il manage 8 responsables opérationnels et 2 adjoints (un adjoint en charge de la qualité, des activités mutualisées et de l’appui métier et un adjoint en charge du pilotage).

Rattaché à la Sous-directrice en charge de l’offre de service aux allocataires, le manager stratégique PF participe au Codir élargi réunissant les agents de direction et les cadres stratégiques.

Il exerce ses missions en lien avec les différents services de la CAF, et entretient en particulier des relations privilégiées avec les secteurs suivants:

- le secteur relation de service, rattaché à la sous-direction OSA
- le secteur accompagnement social et habitat, rattaché à la sous-direction OSA, dans le cadre de la mise en œuvre de parcours de travail social attentionnés pour les publics les plus vulnérables (séparation, monoparentalité, décès, logement )
- le secteur offre de service aux partenaires, dans le cadre des démarches de contractualisation avec les collectivités (accès aux droits et inclusion numérique)
- le contrôle interne et la démarche qualité intégrée, dans le cadre de la coordination de la maîtrise des risques animée par la direction comptable et financière.

**Mission/Activités**:
Pilotage:

- Contribuer à l’élaboration des objectifs stratégiques et rechercher l’adéquation charges/ressources pour le secteur des prestations, compte tenu de l’évaluation prospective des charges et des orientations stratégiques concernant le nouveau modèle de production
- Piloter la performance au quotidien en garantissant la mise en cohérence des activités, des charges et des ressources, dans le respect des engagements de service

Management:

- Piloter et accompagner le changement en continu, par des améliorations quotidiennes comme par l’adaptation de l'organisation du travail et des processus de travail
- Promouvoir la diffusion de méthodes de management agile et participatif dans les équipes de travail et favoriser la créativité
- Assurer une communication et une animation managériale régulière à tout niveau de son secteur
- Favoriser le développement des compétences et performances collectives et individuelles, dans le collectif managérial comme dans les unités de travail
- Porter la démarche qualité de vie au travail dans son secteur en travaillant sur tous les fondamentaux y concourant (méthodes de management, communication, procédures et consignes de travail, etc.)

Transversalité:

- Participer activement aux instances de décisions de la Caf, en favorisant la compréhension des problématiques du secteur prestations comme en contribuant aux analyses transversales et stratégiques pour la Caf
- Piloter ou contribuer à des projets stratégiques et transversaux au sein de la Caf

Partenariats/réseaux:

- Développer et animer des partenariats internes et externes à la Caf (Cpam, Carsat, MSA, conseil départemental, bailleurs et MDPH )
- Animer/participer à des groupes de trav