Assistant Relation Clients

il y a 2 semaines

Paris, France KLUBB GROUP Temps plein

KLUBB GROUP est une ETI familiale française en plein développement réalisant un CA de 200M€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules.

Notre entité **NACELLE ASSISTANCE ET SERVICES** assure la maintenance et la réparation des engins de levage et véhicules spéciaux toutes marques.

Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons **un(e)** **Assistant(e) relation clients H/F** en contrat à durée indéterminée sur notre site de Ferrières-en-Brie (77).

**Mission**:
Rattaché(e) au Directeur, vos missions sont les suivantes:

- **1- Relation client**:

- Assurer l’accueil et l’orientation des clients lors de leur visite sur site ;
- Prendre en charge la gestion téléphonique du standard : gérer les appels entrants, analyser la demande et orienter l’interlocuteur vers les bons acteurs internes le cas échéant ;
- Prendre en charge la gestion de la boîte mail générique ;
- Garantir une bonne transmission des informations (montantes, descendantes et transversales) ;
- Faire preuve de proactivité dans les requêtes clients et les suivis de dossiers ;
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

**2- Support administratif**
- Enregistrer les demandes clients dans notre outil interne ;
- S’assurer de la bonne gestion des bons d’intervention (enregistrement, envoi et réception) ;
- Classer et archiver (sous format papier et numérique) les documents et informations.

**Profil recherché**:

- Titulaire d’un diplôme de niveau **BAC à BAC+2** dans le domaine de l’**assistanat de gestion**, vous disposez d’une première expérience significative sur une fonction similaire ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre sens de la relation client ;
- Vous faîtes preuve d’aisance à l’oral et de qualités rédactionnelles avérées ;
- Les outils informatiques (type Pack Office) n’ont pas de secret pour vous et idéalement, vous maîtrisez déjà l’outil SAGE.

**Les + de ce poste**:

- 39h par semaine du lundi au vendredi
- Équipe à taille humaine
- Cette offre d’emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France CAFPI Temps plein

    **CAFPI recrute un(e) assistant(e) relation client pour son agence à Paris Champs Elysées en CDI 39h.** **CAFPI**: En juillet 2021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui à devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance pour devenir le leader incontesté et...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France AMBASSADE CABINET CONSEIL Temps plein

    Situé dans un très beau quartier de Paris, cette entreprise spécialisée dans le secteur d’hôtellerie de luxe est à la recherche de son Assistant(e) Relation Client pour compléter ses équipes. **ASSISTANT RELATION CLIENT H/F** En qualité d’Assistant Relation Client, vous avez déjà au minimum 2 ans d’expérience sur ce type de poste, et en...

  • Assistant/e Administratif Et Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France PMEBTP Temps plein

    **Assistant Administratif et Relations Clients** **DESCRIPTION DU POSTE** PMEBTP, site d'emploi 100% digital spécialisé dans le BTP, l'Industrie et l'Environnement depuis 25 ans, recrute un/e assistante/e administrative et relation client. **VOTRE MISSION** **Support et relation client**: - l'accueil téléphonique et le dispatch des appels - La gestion...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France CAFPI Temps plein

    **CAFPI recrute un(e) assistant(e) relation clients pour son agence de Paris 17 en CDI 35h.** **CAFPI**: En juillet 021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui à devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance pour devenir le leader incontesté et incontestable sur...

  • Alternant - Assistant Relation Client Assistant Commercial H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance enrichissante dans le domaine de la relation client et du commerce ? Notre entreprise-partenaire, leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Relation Client (Assistant(e) Commercial(e)) pour rejoindre son équipe dynamique sur Paris. Missions : - Assister l'équipe...

  • Assistant du service Accueil et Relation clients

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Muséum National d'Histoire Naturelle   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Assistant du service Accueil et Relation clients (F/H)- stage conventionné 6 mois en temps complet ou...

  • Alternant - Assistant relation client (Assistant commercial) - H/F

    il y a 1 jour

    Paris, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    Challenge Business School (CBS) est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) spécialisé dans les métiers de la relation client, du commerce, du marketing, de la gestion et du management. Présente sur plusieurs campus en France (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen), l'école forme chaque année des centaines d'apprenants du Bac+2 au Bac+5, en mettant au...

  • Assistant(E) Relation Clients en Alternance

    il y a 3 jours

    Paris, France Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) Temps plein

    **Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/assistant-e-relation-clients-en-alternance-f-h-4365.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France KLUBB France Temps plein

    KLUBB GROUP est une ETI familiale française en plein développement réalisant un CA de 200M€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules qui ne cesse d’augmenter ses parts de marché dans le monde. Cette croissance est principalement portée par son développement international. Le groupe se compose de plusieurs...

  • Assistant Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France ADENES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...