Chargé(E) Support Client
il y a 3 jours
**Vous souhaitez rejoindre une entreprise high tech à taille humaine et participer à sa croissance et son dynamisme au sein du service support technique ?**
Trinnov Audio développe et commercialise des produits audios de haute technologie pour les salles de cinéma, les studios professionnels et les installations hifi et home cinéma haut de gamme.
**Véritable interlocuteur privilégié, vous faites le lien entre les clients et les différents services internes à l’entreprise (équipes de vente, équipe R&D, responsables produits, atelier SAV)**
- **Les missions**
**Conseil technique**:
- Réponses à des demandes techniques en amont des ventes
- Étude de projets et recommandations techniques
**Assistance technique**:
- Prise en charge des demandes support clients tous niveaux et tous marchés (High End/Pro/Cinéma) provenant de distributeurs, revendeurs ou clients finaux
- Assistance avec prise de contrôle à distance des produits
- Analyse et résolution à distance de pannes Hardware et bugs Software
- Renseignement des informations concernant les tickets dans l’outil de gestion
- Edition des documents de retour machines ou des départs de pièces détachées (DOA-RMA)
- Suivi des retours atelier et réparations
- Déplacements éventuels sur site
**Amélioration produit**:
- Rédaction de rapport de bug et suivi de leur résolution en collaboration avec l’équipe R&D Hardware et Software
- Participation aux réunions hebdomadaire support/réparation/R&D
- Rédaction des solutions techniques pour l’amélioration de la base de données
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Support Qualité et Production H/F
il y a 2 semaines
Neuilly-Plaisance, France Manpower Temps pleinManpower ENGINEERING PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé(e) de Support Qualité et production (H/F) En tant que Chargé(e) de Production et Qualité, vous assurez la planification, la coordination et le suivi opérationnel de la production textile en lien étroit avec les équipes de...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 10 heures
Neuilly-Plaisance, France GLOBAL PARTNER Temps pleinChargé de service clients / Chargée de service clients Le Groupe GLOBAL PARTNER, leader sur le marché des services managés 360° auprès des PME, propose à ses clients une expérience unique. Notre mission ? Veiller à la sérénité de nos clients, assurer la sécurité des systèmes d’information, optimiser les performances des usages...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 6 jours
Neuilly-Plaisance, Île-de-France GLOBAL PARTNER Temps pleinLe Groupe GLOBAL PARTNER, leader sur le marché des services managés 360° auprès des PME, propose à ses clients une expérience unique.Notre mission ? Veiller à la sérénité de nos clients, assurer la sécurité des systèmes d'information, optimiser les performances des usages collaborateurs, simplifier le quotidien en plaçant l'expérience client...
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Chargé(e) Service Client Unifié — Multicanal
il y a 8 heures
Neuilly-Plaisance, France GLOBAL PARTNER Temps pleinUne entreprise de services managés recherche un(e) Chargé(e) de service clients basé(e) à Neuilly-Plaisance. Vous serez responsable d'assurer une gestion fluide des interactions avec les clients et de coordonner les actions internes pour des réponses efficaces. Le poste nécessite une excellente communication, une forte capacité à prioriser et une...
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Chargé de Satisfaction Client Unifiée
il y a 3 jours
Neuilly-Plaisance, France GLOBAL PARTNER Temps pleinLe Groupe GLOBAL PARTNER, leader sur le marché des services managés 360° auprès des PME, propose à ses clients une expérience unique. Notre mission ? Veiller à la sérénité de nos clients, assurer la sécurité des systèmes d’information, optimiser les performances des usages collaborateurs, simplifier le quotidien en plaçant l’expérience...
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Chargé(E) de Prospection Et Administration
il y a 2 semaines
Neuilly-Plaisance, France Academy of Management and Intelligent Technology Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Prospection et Administration en alternance pour rejoindre une **entreprise spécialisée en sécurité et dératisation** située à Neuilly-Plaisance, en partenariat avec notre **école de formation**. **Missions**: - Prospection commerciale pour développer le portefeuille clients. - Suivi administratif...
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Chargé de Recrutement
il y a 4 jours
Neuilly-Plaisance, France FED Human Temps plein**FED Human recrute pour son client du secteur du service aux entreprises, un Chargé de recrutement en CDI. Ce poste comporte aussi de la formation et des projets RH.** **Votre fonction**: Nous recherchons dans le cadre de notre développement un(e) Chargé(e) de recrutement en CDI. Sur un site de 400 collaborateurs, au sein de notre service recrutement et...
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Responsable Satisfaction Clients
il y a 2 semaines
Neuilly-Plaisance, France Batisanté Temps plein**BATISANTÉ**accompagne les professionnels de l’habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la protection des bâtiments et de leurs occupants. **BATISANTÉ**vous propose de rejoindre ses équipes dans le cadre d'une alternance en tant qu’Assistant(e) Comptable. **Rejoindre BATISANTÉ**c’est choisir un **Groupe**qui**: -...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Neuilly-Plaisance, France Global Partner Temps pleinLe Groupe GLOBAL PARTNER offre à ses clients le **Bureau Connecté à 360°**. Des projets d’infrastructures, aux réseaux et télécoms, de la bureautique aux solutions applicatives, nos équipes expertes sont animées au quotidien par les challenges qui leurs sont confiés ! Pour accompagner le développement du Groupe GLOBAL PARTNER, nous recrutons...
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Assistant(E) Commercial(E) Export
il y a 2 semaines
Neuilly-Plaisance, France TRINNOV AUDIO Temps pleinTrinnov Audio conçoit et fabrique des équipements audio professionnels haut de gamme destinés aux marchés du studio, du cinéma et du home cinéma. Nos technologies sont utilisées par des acteurs de référence tels que France Télévisions, Radio France, BBC, FOX Studios, UGC, Pathé-Gaumont, CGR et MK2. Entreprise indépendante de taille...