Responsable de Résidence étudiante

Nouvelle arrivée sur le marché de la gestion locative, YZY Gestion est pourtant loin d’être novice. Créée par deux acteurs reconnus dans la promotion immobilière et la gestion de patrimoine, avec le Groupe Cailleau, elle est le fruit de 30 années d’expérience dans le secteur de l’immobilier.

Une expertise solide qui permet aujourd’hui à YZY Gestion d'avoir une mission claire : accompagner les propriétaires dans l’optimisation de leurs investissements tout en offrant aux locataires des logements confortables, sécurisés et répondant à leurs besoins, avec une approche moderne, humaine et transparente.

Nous recherchons un ou une **Responsable de résidence étudiante** dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe

Vous serez la clef de voute de la gestion quotidienne de notre nouvelle résidence étudiante STUDYZ à Niort, résidence de logements meublés avec services para hôteliers à destination des étudiants et jeunes actifs.
- **Vos missions principales?**_

Vous aurez la responsabilité de la gestion quotidienne des logements et de la copropriété pour assurer une gestion de qualité, en environnement de vie agréable, sécurisé et bien entretenu en collaboration avec toutes les parties prenantes et soutenu(e) par les fonctions supports du siège social à Toulouse.

**Gestion technique de la résidence**:

- La première année, superviser et coordonner les levées de réserves en lien avec le Référent technique et le promoteur.
- Les années suivantes, superviser et coordonner les travaux quotidiens et la maintenance des installations au sein des logements et au sein de la copropriété
- Veiller à la bonne organisation des services destinés aux résidents (accueil, espaces communs, équipements collectifs, etc.).
- Assurer le suivi des contrats et renouvellements des services (maintenance, nettoyage, surveillance, etc.) ainsi que des prestations
- Assurer le suivi des sinistres en direct ; en cas de mise en œuvre des garanties constructeurs en lien avec le Référent technique
- Assurer la conformité et le respect des normes de sécurité et les réglementations locales des installations et des équipements de la résidence

**Location des logements**
- Réaliser les visites des logements à louer/relouer
- Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie

**Gestion des relations avec les résidents**
- Assurer un accueil de qualité pour les nouveaux résidents et faciliter leur installation.
- Répondre aux demandes et réclamations des résidents
- Assurer la communication avec les résidents, par le biais de supports d'information (affichages, écran, groupe WhatsApp )
- Organiser des événements pour renforcer la cohésion entre les résidents et améliorer leur qualité de vie (activités sociales, animations, fêtes, etc.).
- Développer des initiatives visant à favoriser le bien-être des résidents et l’entretien des espaces communs.
- Développer l’image de Studyz au sein de la résidence de façon à avoir de bons retours sur les avis Google

**Gestion des relations avec les propriétaires/copropriétaires**
- Accompagner les propriétaires/copropriétaires lors de la livraison des parties privatives et le syndicat des copropriétaires lors de la livraison des parties communes
- Répondre aux demandes et réclamations des propriétaires/copropriétaires

**Gestion des prestations para-hôtelières**

Mise en place et suivi des prestations para-hôtelières
- **Et si on parlait de vous?**_
- Titulaire d’un bac +2 minimum en gestion immobilière, management, ou équivalent. Une formation complémentaire en gestion de résidence ou en gestion hôtelière est un atout.
- Compétences en gestion financière et administrative
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Connaissances en gestion technique de bâtiment (maintenance, sécurité, équipements collectifs).
- Aisance relationnelle et sens de la médiation
- Capacité à travailler en autonomie, tout en ayant l'esprit d'équipe
- Adaptabilité et gestion du stress
- **Le contrat ?**_
- CDI à temps complet
- De 28k à 34k€ prime de 13ème mois inclus
- Carte tickets restaurants : 10€ financés à 60% par l'employeur
- Mutuelle familiale et prévoyance 100% prise en charge
- Le travail se fait sur la résidence sur des horaires de bureau
- Le poste est à pourvoir pour courant novembre

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 34 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel