Responsable Du Service Groupes de L'office de

il y a 2 jours

Reims, France Agglomération de la Région de Compiègne Temps plein

L'ARC, Agglomération de la Région de Compiègne, 22 communes, 82000 habitants, est la troisième aire urbaine du département de l'Oise.

Aux portes de Paris et nichée dans la verdure, l’Agglomération de la Région de Compiègne bénéficie d’un cadre de vie exceptionnel et d’un fort dynamisme.

L'Agglomération de la Région de Compiègne, c’est:

- Un pôle économique qui compte 1,2 fois plus d'emplois que d'actifs
- Un territoire à fort enjeu industriel, labellisé Territoires d’industrie
- Un tissu économique diversifié qui compte de nombreux grands groupes français et internationaux
- Un territoire innovant : (2 pôles de compétitivité, des centres de R&D) et engagé dans le développement durable

L’Agglomération de la Région de Compiègne recherche un(e) responsable pour le service groupes de l’Office de Tourisme intercommunal.

Le (la) responsable du service groupes sera affecté(e) à la Direction du tourisme, dépendant du pôle attractivité du territoire de l’Agglomération de la Région de Compiègne, et assurera l’ensemble des missions qui lui sont dévolues ci-dessous, sous l’autorité de la Directrice de l’Office de Tourisme.

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Assurer l’accueil, le conseil et la vente auprès des clients « groupes »,
- Prospecter et démarcher de nouveaux clients,
- Etablir les devis, les contrats pour le client,
- Confirmer les réservations auprès des prestataires et les suivre, commercialement et administrativement,
- Etablir les plannings des vacations des guides conférenciers et guides accompagnateurs,
- Recruter les vacataires guides conférenciers et guides accompagnateurs,
- Suivre le déroulement des prestations,
- Elaborer et suivre les conventionnements avec les prestataires,
- Etablir le prévisionnel du service, facturation et suivi des contrats via le logiciel We Login,
- Gérer la base de données clients et fournisseurs
- Elaborer le suivi statistique des indicateurs de résultats (rapports d’activité, bilan annuel)
- Participer à l’élaboration, la conception et la commercialisation des produits touristiques à destination des groupes notamment et à destination de différents segments de visiteurs individuels,
- Elaborer tout support de communication permettant la promotion de notre destination,
- Participer au Club Groupes de l’agence Oise Tourisme,
- Elaborer la brochure dédiée le cas échéant,
- Participer ponctuellement à des opérations de promotion locale ou des salons

**MISSIONS SECONDAIRES**
- Permanence des dimanches et jours fériés par rotation - renfort ponctuel à l’accueil en semaine
- Le poste peut nécessiter des disponibilités durant les week-ends et jours fériés en fonction des manifestations et événements programmés
- Assistance relations presse

Diplômé(e) d’une formation BAC + 2/3 en tourisme (ou école à orientation production et/ou commercial), vous aimez votre ville ou votre région et vous êtes décidé(e) à la faire apprécier de ses visiteurs. La vente ne vous fait pas peur et vous aimez les challenges professionnels.

Ayant acquis de l’expérience sur le terrain et une solide connaissance du territoire, vous êtes en outre:

- Bon négociateur
- Capable d’initiatives
- Autonome dans votre organisation de travail
- Mobile et curieux
- A l’affut de tout ce qui se passe dans votre région
- Disponible (horaires souvent décalés pour s’adapter aux groupes)

La maîtrise de l’anglais (parlé, écrit et lu) est un plus.

Recrutement par voie de mutation (fonctionnaire) ou contractuelle (CDD d’un an renouvelable).

  • Collaborateur Service Clients

    il y a 7 jours

    Reims, France OFFICE DEPOT Temps plein

    OFFICE DEPOT est une enseigne spécialisée dans le domaine de la vente de produits Informatique, Mobilier de bureau et de fourniture, et de la reprographie. **Nous recherchons 1 Collaborateur(trice) Service Clients en CDD en 35 H** Au sein du équipe polyvalente et dynamique, vous participez à l’atteinte des objectifs commerciaux du point de vente en...

  • Responsable Centre de Service Assurés

    il y a 1 semaine

    Reims, France CPAM DE LA MARNE Temps plein

    **Responsable Centre de Service Assurés**: - CDI - REIMS - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD99179 **CPAM DE LA MARNE**: Acteur majeur et incontournable dans le domaine de la santé, la caisse d'assurance maladie de la Marne exerce une mission de service public d'importance pour la Marne et pour la région Grand Est, et elle fournit une prestation...

  • responsable de service

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Missions : - pilote et supervise les activités d'une ou plusieurs équipes en s'appuyant sur des chefs d'équipe et/ou des chefs de groupe en lien avec les clients Est responsable de la bonne exécution des contrats clients dans le respect des procédures et instructions définies pour cette activité, ainsi que de l'optimisation des ressources Contribue à...

  • RESPONSABLE DE SERVICE

    il y a 1 semaine

    Reims, France France Travail Temps plein

    Actualisé le 28 novembre 2025Employeur handi-engagé Entreprise adaptéeMissions : - pilote et supervise les activités d'une ou plusieurs équipes en s'appuyant sur des chefs d'équipe et/ou des chefs de groupe en lien avec les clients. Est responsable de la bonne exécution des contrats clients dans le respect des procédures et instructions définies...

  • Responsable de Secteur

    il y a 17 heures

    Reims, France CLEAN SERVICE Temps plein

    STEM Groupe s’est construit sur des valeurs solides que partagent les hommes et les femmes qui la composent depuis plus de 60 ans. Ces valeurs nous ont permis d’asseoir durablement notre position au sein des entreprises majeures du secteur de l’Hygiène et de la Propreté, tout en conservant notre culture originelle d’entreprise familiale. La...

  • Responsable de Plateforme

    il y a 4 jours

    Reims, France CPAM DE LA MARNE Temps plein

    **Contexte**: La Direction du Service aux Assurés et aux Entreprises de la CPAM de la Marne a fait le choix de se réorganiser de manière à répondre aux enjeux futurs de l’Assurance maladie et à améliorer la qualité du service rendu aux assurés et aux Entreprises. Les principes qui guident cette réorganisation sont: - Une orientation forte de la...

  • Cdi - Middle Office Manager

    il y a 1 semaine

    Reims, France Malteurop Temps plein

    Acteur mondial, le groupe MALTEUROP produit 2,3 millions de tonnes de malt fabriqué dans ses 23 usines à travers le monde (Europe, Amérique du Nord, Mexique, Océanie, Asie). Une bière sur 10 consommées dans le monde contient du malt fabriqué dans nos usines. Nous sommes partenaires des grands groupes brassicoles que nous avons suivis dans leur...

  • Responsable Back-office

    il y a 18 heures

    Reims, France Santiane Temps plein

    Le Groupe Santiane, fondé en 2007, a connu une croissance quasi ininterrompue depuis sa création. L’entreprise affiche aujourd’hui un chiffre d’affaires de plus de 100 millions d’euros et compte près de 280 collaborateurs en France. Construit autour de fortes valeurs entrepreneuriales et humaines, le Groupe a su se développer de manière...

  • Gestionnaire Litiges Et Créances

    il y a 1 semaine

    Reims, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Au sein de la Sécurité Sociale, l’Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour...

  • Responsable de Crèche

    il y a 7 jours

    Reims, France Conseil départemental du Val de Marne Temps plein

    **Le Val-de-Marne, un Département au service des publics.** **Avec 8000 agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. Dans ses 78 crèches, réparties dans 34 communes, nous accueillons 4500 enfants quotidiennement.** Dans ce contexte, nous recherchons des responsables / responsables adjoints de crèche: Profil...