Responsable Back-office

il y a 20 heures

Reims, France Santiane Temps plein

Le Groupe Santiane, fondé en 2007, a connu une croissance quasi ininterrompue depuis sa création. L’entreprise affiche aujourd’hui un chiffre d’affaires de plus de 100 millions d’euros et compte près de 280 collaborateurs en France.

Construit autour de fortes valeurs entrepreneuriales et humaines, le Groupe a su se développer de manière rentable grâce à ses activités multiples:
Grâce à ses entités Santiane, Avec Mon Assureur et Julia, le Groupe s’est imposé comme un spécialiste de la relation client et de la vente directe, mais également comme expert reconnu de l’assurance emprunteur au travers de ses entités Néoliane et UGIP Assurances.

Aujourd’hui, nous recherchons des talents pour rejoindre nos équipes et partager nos objectifs.

En qualité de responsable back-office, vous êtes garant(e) du fonctionnement optimal de l'activité de gestion en manageant une équipe, et en mettant en œuvre les moyens pour atteindre les objectifs fixés dans le respect des standards de production, des procédures et de la législation. Vos missions seront variées:

- Vous dirigez les activités (organiser, piloter, décider, rendre compte) dans le but d'atteindre les objectifs fixés (en termes de production et de qualité) et d'optimiser la performance.
- Vous managez les collaborateurs (animer, accompagner, communiquer, innover) dans le but de favoriser durablement leur montée en compétences, leur engagement et la cohésion de l'équipe.
- Vous détectez les dysfonctionnements, alertez et proposez des solutions dans le but d'améliorer le fonctionnement de l'équipe et/ou du process de gestion.
- Vous prenez en charge et/ou faire prendre en charge des dossiers nécessitant une expertise métier. dans le but de répondre à des demandes spécifiques.
- Vous contribuez à des projets et/ou des missions transverses dans le but de faire évoluer les outils et les process.
- Vous êtes garant de la formation continue en étroite collaboration avec le référent métier.
- Vous réalisez le contrôle interne et prenez les décisions associées.

Vous disposez d’une solide expérience dans le domaine de l’assurance dont au moins cinq ans dans un

service opérationnel.

Véritable couteau suisse, vous recherchez un poste où vous êtes au cœur de l’action pour piloter l’activité et accompagner les équipes. Votre aisance relationnelle et votre leadership naturel sont des atouts pour entendre les besoins de vos collaborateurs et mettre en place des actions pour fédérer autour d’objectifs communs.

Vous êtes sensible à l’atteinte des résultats tout en veillant à la qualité de travail de vos collaborateurs. Vous êtes animé(e) par les défis liés à une forte croissance et vous avez une appétence pour la mise en place d’actions qui visent l’amélioration de process.

**Rémunération**:

- Rémunération : à partir de 45 K € brut annuel selon le profil

**Avantages**:

- Carte ticket restaurant prise en charge à 50%
- Mutuelle d’entreprise
- Prise en charge à 50% des frais de transport en commun
- RTT

**Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap.**

2+ years

  • Assistant en Gestion de Patrimoine

    il y a 1 semaine

    Reims, France Karpos Temps plein

    Le cabinet KARPOS recherche pour un des ses clients Cabinet en gestion de patrimoine un(e) assistant(e) en gestion de patrimoine qui viendra compléter son bureau composé d’un Gérant associé, d’un ingénieur patrimonial, d’une responsable BMO et prochainement d’un commercial. Vous aurez les missions suivantes: Assister la Responsable BMO et le...

  • Assistant Front Office Manager

    il y a 2 semaines

    Reims, France LA CASERNE CHAZY Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International ! La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne. En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier,...

  • Responsable Back Office

    il y a 1 semaine

    Reims, France Fnac Darty Temps plein

    Aujourd'hui on vous propose de nous rejoindre au sein de l’équipe Fnac Reims Thillois. Membre du comité de Direction du magasin de et rattaché(e) au Directeur du magasin, vous assurez et fiabilisez au quotidien les opérations de gestion du magasin (Audit&Finance, Gestion, Sécurité, RH) et assurez l'interface sur ces périmètres avec les structures...

  • Responsable Du Service Groupes de L'office de

    il y a 2 jours

    Reims, France Agglomération de la Région de Compiègne Temps plein

    L'ARC, Agglomération de la Région de Compiègne, 22 communes, 82000 habitants, est la troisième aire urbaine du département de l'Oise. Aux portes de Paris et nichée dans la verdure, l’Agglomération de la Région de Compiègne bénéficie d’un cadre de vie exceptionnel et d’un fort dynamisme. L'Agglomération de la Région de Compiègne,...

  • Cdd - Chargé D'opérations Middle Office

    il y a 2 jours

    Reims, France BforBank Temps plein

    Description du poste - Rattaché au Responsable Monétqiue, vous intégrez une équipe 7 collaborateurs en charge de la monétique. Vos missions principales sont les suivantes: - Traiter le référentiel carte (commandes de cartes, mises en opposition et blocages / déblocages des cartes), contrôle des flux et appui commercial (analyse et traitement des...

  • Responsable de Plateforme

    il y a 4 jours

    Reims, France CPAM DE LA MARNE Temps plein

    **Contexte**: La Direction du Service aux Assurés et aux Entreprises de la CPAM de la Marne a fait le choix de se réorganiser de manière à répondre aux enjeux futurs de l’Assurance maladie et à améliorer la qualité du service rendu aux assurés et aux Entreprises. Les principes qui guident cette réorganisation sont: - Une orientation forte de la...

  • Responsable de Stand

    il y a 21 heures

    Reims, France Longchamp Temps plein

    **Description de la mission** Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons **un.une Responsable de Stand en CDI**pour notre équipe du Galeries Lafayette Reims **c**omposée de 3 personnes, rattaché(e) au...

  • Responsable de Secteur en Gestion de Patrimoine Indépendant H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, France IFB France Temps plein

    Avec plus de 55 000 clients qui lui font confiance et 25 ans d'expérience, le groupe IFB France s'affirme comme l'un des leaders de la création de patrimoine. Déjà présent dans 10 régions en métropole et en Outre-mer, IFB France continue son développement et recherche un(e) Responsable de Secteur Indépendant(e) en Gestion de Patrimoine [H/F] sur...

  • Responsable de Secteur en Gestion de Patrimoine Indépendant H

    il y a 6 heures

    Reims, France IFB France Temps plein

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  • Responsable de L'assistance Aux Utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Reims, France Bâtiment B Maison Blanche Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable de l'Assistance aux Utilisateurs - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Afin de renforcer nos équipes au sein du secteur Centre de Services, nous recherchons un(e) Responsable de l'Assistance aux Utilisateurs rattaché(e) au responsable du secteur Centre de Services. Le (la)...