Shift Superviseur

il y a 1 semaine

Nice, France Ballanger Temps plein

La Confiserie **BALLANGER **recherche son/sa nouveau/lle **superviseur de shift** (H/F) pour renforcer l'équipe

**VOS MISSIONS**

**1.** **GESTION OPÉRATIONNELLE**
- Etre garant du bon déroulé du service
- Répartir les postes entre collaborateurs et superviser le travail de l'équipe
- Mettre les mains à la pâte et préparer les produits
- Diriger l’équipe efficacement sur les missions à réaliser
- Être en mesure de remplacer ou assister n’importe quel collaborateur
- Savoir apporter des solutions en cas de dysfonctionnement quelconque
- Animer quotidiennement auprès de l’équipe les objectifs fixés par la Direction (objectifs de qualité, de ticket moyen, etc.)

**2.** **MANAGEMENT D'ÉQUIPE (entre 10 et 14 personnes)**
- Communiquer efficacement les informations importantes à l'équipe et faire appliquer les consignes
- Être le premier interlocuteur de l’équipe en cas de question, problématique
- Réaliser des feedbacks pertinents à sa hiérarchie
- Former et suivre les nouveaux employés à leur poste

**3.** **GESTION ADMINISTRATIVE**
- Proposer des solutions en cas d’absence/retard d’un collaborateur sur la journée travaillée
- Réaliser les inventaires mensuels sous la supervision du Manager
- Réaliser des rapports journaliers

**4.** **QUALITÉ ET HYGIÈNE**
- Être garant de la satisfaction et expérience client
- Savoir résoudre un conflit client en accord avec la politique d’entreprise
- Appliquer et faire appliquer les critères de qualité et satisfaction client déterminés par la Direction (Audit de qualité).
- Appliquer et faire appliquer les règles HACCP

**CONTRAT**:

- CDI 39H**
**- A pourvoir de suite**
**- Horaires tournants: 9h-18h / 14h/23h / 16h/01h00**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 132,00€ à 2 332,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur/shift Leader F/f

    il y a 7 jours

    Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Goldcar**is the "smart choice" leader in Europe. En tant que Shift leader/Superviseur pour l'agence Goldcar de Nice aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de...

  • Superviseur - Shift Leader H/F

    il y a 6 jours

    Nice, France Europcar Temps plein

    En tant que Shift leader/Superviseur pour l'agence Goldcar de Nice aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à coeur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions...

  • Superviseur/Shift Leader F/F

    il y a 5 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Europcar Mobility Group Temps plein

    En tant que Shift leader/Superviseur pour l'agence Goldcar de Nice aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager.Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions...

  • Superviseur/Shift Leader F/H

    il y a 4 jours

    Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

    You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.**Stelleninhalte**En tant que Shift leader/Superviseur pour l'agence Goldcar de Nice aéroport, vous serez un...

  • Superviseur/Shift Leader F/H

    il y a 4 jours

    Nice, France Europcar España Temps plein

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  • Shift Leader

    il y a 2 semaines

    Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

    En tant que Shift leader/Superviseur, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager de l'agence Goldcar de Nice Aéroport. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions...

  • Superviseur/Shift Leader F/H

    il y a 4 jours

    Nice, France Europcar Temps plein

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  • Shift Leader

    il y a 2 jours

    Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Job description** En tant que Shift leader/Superviseur, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager. Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les...

  • Superviseur Front Office

    il y a 4 jours

    Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Un fournisseur de mobilité international cherche un Shift leader/Superviseur pour son agence à Nice. Vous serez responsable de gérer les équipes, garantir un service client de qualité, ainsi que superviser les opérations et l'administration du personnel. Ce rôle nécessite une solide expérience en management, un bon sens du commerce, ainsi qu'une...

  • Chef d'Équipe Front Office – Excellence Service

    il y a 4 jours

    Nice, France Europcar Temps plein

    Une entreprise de location de véhicules à Nice recherche un Shift leader/Superviseur. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'animation des équipes d'Agents de Comptoir et de la gestion de l'accueil des clients selon les standards d'excellence. Vous devez avoir une solide expérience en management, un bon sens du commerce et la capacité à travailler...