Receptionniste (H/F)

il y a 7 jours

Rennes, France Reso Emploi Temps plein

**À propos de nous**:
RESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 15 ans.
Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes en CDD, CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé

Avec RESO, votre métier n'a jamais été aussi simple

Reso 35 est un établissement du Groupement d'Employeurs RESO.

**Mission**:
Nous recherchons un réceptionniste H/F pour rejoindre l'équipe d'un hôtel 3 étoiles, situé à la périphérie de RENNES

L'établissement accueille une clientèle variée, tant pour des séjours d’affaires que de loisirs.

**Missions principales**:

- Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme, et assurer leur check-in et check-out.
- Répondre aux demandes des clients (informations sur l’hôtel, les services, la ville, etc.) et les assister tout au long de leur séjour.
- Assurer la facturation et les encaissements (gestion de caisse).
- Coordonner avec les autres services de l’hôtel (étage, maintenance, restauration) pour garantir le bon déroulement du séjour des clients.
- Gérer les réclamations ou incidents avec calme et efficacité pour offrir une solution rapide et adaptée.
- Assurer la passation d’informations entre les différentes équipes lors des changements de shift.

**Profil**:
**Profil recherché**:

- Expérience souhaitée en tant que réceptionniste dans un hôtel ou un établissement similaire.
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des outils informatiques courants.
- Excellente présentation et sens du service client.
- Bon niveau de communication en français et anglais (la maîtrise d’autres langues est un atout).
- Capacité à gérer les situations difficiles avec diplomatie et professionnalisme.
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés (y compris les week-ends et jours fériés).
- Sens de l’organisation et esprit d’équipe.

**Qualifications**:

- Bac Pro Hôtellerie/Restauration ou BTS Tourisme/Accueil serait un plus.
- Une expérience en réception d'hôtel est exigée.

**La structure offre**:

- Une ambiance de travail conviviale et dynamique.
- Des possibilités d’évolution au sein de l’hôtel.
- Une formation continue pour développer vos compétences.
- 1 week-end sur 2
- 2 jours de repos consécutifs

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 jours

    Rennes, France Mercure Rennes Centre Parlement Temps plein

    Pour renforcer son équipe, le Mercure Rennes Centre Parlement, hôtel 4 étoiles, recherche un nouveau collaborateur en réception h/f - 39h/semaine L'hôtel est situé en plein cœur de la ville de Rennes, niché derrière la façade d'une ancienne imprimerie. Il dispose d'un parking offert pour les employés. 100% rénové avec 104 chambres, un bar, un...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Rennes, France Hôtel Ibis Styles Rennes Centre Gare-Nord Temps plein

    En qualité de réceptionniste de nuit, vos missions sont les suivantes: - Avoir la responsabilité de l’établissement, après le départ des responsables de jour - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit - Assurer la permanence de l’accueil-réception de l’établissement pendant la nuit - Veiller à la qualité des...

  • RECEPTIONNISTE DE JOUR H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Hôtel Ibis Styles Rennes Centre Gare-Nord Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, l'IBIS Styles recherche un réceptionniste de jour F/H en CDD 1 mois (renouvellement possible ou opportunité dans le groupe). En tant que réceptionniste, vous participez à la gestion hôtelière de l’établissement. Au quotidien: - vous accueillez les clients - vous prenez les réservations et veillez au bon déroulement...

  • Réceptionniste Confirmé(E)

    il y a 7 jours

    Rennes, France HOTEL IBIS BUDGET RENNES ROUTE DE LORIENT Temps plein

    Bonjour à tous :) Nous sommes à la recherche d'une ou d'un réceptionniste confirmé(e) à l’hôtel Ibis Budget Rennes route de Lorient ! Vos missions: - Prise de réservations, et prise en charge des clients dès l’arrivée jusqu’au départ, - Gérer les réseaux sociaux et être source de proposition pour développer le commercial, - Gestion des...

  • Réceptionniste Confirmé H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Camo Emploi Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Rennes recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie, un RÉCEPTIONNISTE CONFIRMÉ H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous assurez : - L'accueil des clients/visiteurs avec courtoisie - La gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, ainsi que les emails - La gestion des...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Rennes, France Ergalis Grande Distribution Rennes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Ergalis GD Rennes est un réseau d'agences spécialisées sur les domaines des métiers de bouche et de la grande distribution dans l'Intérim et le recrutement CDD-CDI. Dans le cadre du développement de son activité, notre client est à la recherche d'un Réceptionniste H/F. Votre principales...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Hôtel Le Saint Antoine Temps plein

    **L'entreprise** Le luxe de la simplicité, Le Saint-Antoine, Hôtel 4 étoiles situé en plein cœur de Rennes le BW PREMIER COLLECTION Hôtel & Spa, conjugue confort, esthétisme et modernité. Sa décoration épurée, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel le pied-à-terre idéal de la place rennaise pour vos voyages...

  • RECEPTIONNISTE H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France ALLIA INTÉRIM Temps plein

    Description Vous êtes capable de gérer une armée de visiteur avec un stylo et beaucoup de calme ? Alors rejoignez la Team Allia !Nous recherchons un RECEPTIONNISTE H/F pour un hôtel basé sur le secteur de Rennes, du lundi au vendredi, pour une durée d’un mois, renouvelable.Vos missionsVos missions :Accueil physique et...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 2 semaines

    Rennes, France APPART'CITY Temps plein

    **À propos de nous**: Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 500 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l’humain est au cœur de...

  • Receptionniste de Jour

    il y a 5 jours

    Rennes, France Hôtel Ibis Styles Rennes Centre Gare-Nord Temps plein

    En tant que réceptionniste tournant, vous participez à la gestion hôtelière de l’établissement. Au quotidien: - vous accueillez les clients - vous prenez les réservations et veillez au bon déroulement des arrivées et des départs - vous effectuez avec rigueur la vérification des caisses ainsi que la mise à jour des différents tableaux de...