Chargé Relation Client
il y a 2 jours
Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service personnalisé de qualité qui leur apporte une alimentation variée et équilibrée, Saveurs et Vie souhaite aider ses clients à "bien" vieillir. Saveurs et Vie est actuellement à la recherche de son/sa **Chargé(e) de Relation Clients BtoB.** Au sein de notre agence d’Orly, vous êtes en charge de la gestion au quotidien de nos prestations pour le compte de nos bénéficiaires. Votre rôle ? Garantir la qualité et le bon déroulement des prestations et vous assurer de la satisfaction de nos clients. Vos principales missions sont les suivantes: Gestion administrative: - Inscription des nouveaux usagers - Suivi et traitement des demandes des usagers (arrêt/reprise de la livraison) - Saisie des choix de menus - Contrôle des menus avant préparation - Contrôle de la facturation Gestion de la relation client: - Relation quotidienne avec nos mairies clientes par téléphone ou par mail - Suivi des livraisons - Echange avec les services logistiques et achat Qualité: - Suivi qualité de la prestation par la réalisation d'enquêtes de satisfaction - Traitement des réclamations - Proposition d’amélioration des process dans le souci permanent de la satisfaction de nos clients - Fidélisation personnalisée (exemple : appel pour les anniversaires, préparation des kits de bienvenue...) Reporting: - Suivi administratif - Reporting d’activité Vous êtes reconnu pour votre grand **sens du service client **et vos **qualités de gestionnaire **? On dit de vous que vous êtes très organisé et fiable, agréable au téléphone et cherchant toujours à satisfaire vos clients et collègues ? Rejoignez notre équipe - **Lieu **:94310 ORLY - **Prise de poste** : Dès que possible - **CDD de 6 mois**: Temps complet, 39h. - **Rémunération **:(selon profil) Brut mensuel + Ticket restaurant + mutuelle avantageuse + Remboursement Pass Navigo 100 % - **Profil**: - BTS (type gestion PME / PMI, administration des ventes), - Maîtrise des outils bureautiques. - Expériences professionnelles réussies en gestion / administration des ventes. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 6 mois Salaire : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois Avantages: - Horaires flexibles - Prise en charge du transport quotidien - Travail à domicile Programmation: - Du lundi au vendredi - Repos le week-end - Travail en journée Question(s) de présélection: - A partir de quand êtes-vous disponible ? - Avez-vous déjà une première expérience dans la relation client ? Formation: - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Orly, France Saveurs et Vie Temps pleinSi vous recherchez un environnement de travail stimulant où vos idées sont encouragées, vous êtes au bon endroit. Notre équipe Relation Client recherche son ou sa futur(e) Chargé(e) de relation client ! Vos missions : Au sein de notre agence d'Orly, vous êtes en charge de la gestion au quotidien de nos prestations pour le compte de nos...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Orly, France SAVEURS ET VIE Temps pleinBienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Orly, France Saveurs et Vie Temps pleinSi vous recherchez un environnement de travail stimulant où vos idées sont encouragées, vous êtes au bon endroit. Notre équipe recherche son ou sa futur(e) Chargé(e) Relation Client ! Vos missions : Au sein de notre agence d'Orly, vous êtes en charge de la gestion au quotidien de nos prestations pour le compte de nos bénéficiaires. Votre rôle ?...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Orly, France Saveurs et Vie Temps pleinBienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...
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Chargé de relation client
il y a 1 jour
Orly, France Saveurs et Vie Temps pleinBienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe engagée qui valorise la créativité,...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Orly, France Saveurs et Vie Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Orly, France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Chargé Relation Client B2B
il y a 2 jours
Orly, France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Chargé Relation Client B2B
il y a 5 heures
Orly, France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Cdd - Chargé(E) de Relation Client (H/F)
il y a 3 jours
Orly, France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
