Responsable Accueil Cinema

**À propos de nous**:
Le Groupe UGC est l’un des principaux acteurs de l’industrie du cinéma en Europe francophone avec 50 cinémas et 521 salles en France, dont UGC Ciné Cité Les Halles à Paris, le premier cinéma au monde en termes de fréquentation (Source Comscore) et 7 cinémas et 74 salles en Belgique. Le réseau UGC s’est récemment renforcé avec l’ouverture de 6 nouveaux cinémas en 2021 et 2022 : à Plaisir (9 salles), Bordeaux (13 salles), Toulouse (7 salles), Lyon (18 salles), Paris (12 salles Porte Maillot) et Issy-les-Moulineaux (7 salles). L’UGC Majestic Meaux viendra compléter le réseau en 2024.

Parallèlement, UGC s’impose en tant qu’acteur majeur de la création cinématographique grâce son activité de production et de distribution, avec des films d’une grande variété, qu’il s’agisse de comédies populaires à succès (comme « Chasse gardée » d’Antonin Fourlon et Frédéric Forestier sorti dernièrement, ou les franchises des films « Ducobu » et « Qu’est-ce qu’on a fait au Bon Dieu ? ») ou de collaborations suivies avec de grands auteurs comme Jacques Audiard, Florian Zeller et Bruno Podalydès.
Enfin, le Groupe UGC s’est investi ces dernières années dans la production audiovisuelle, se hissant au rang de 4ème groupe de production de fiction en France en 2022. Ses 5 sociétés créent des contenus pour la quasi-totalité des diffuseurs et plateformes en France, dont TF1 (notamment « HPI », dont les trois premières saisons connaissent un succès historique dans le monde entier, et « Master Crimes », l'une des meilleures audiences de fiction sur TF1 en 2023), France 2 (la mini-série « J’ai menti », ainsi que les prochaines « Contre toi » et « Cette nuit-là »), Arte (« Chevrotine » et bientôt « Blood River »), OCS (« Septième Ciel, prix de la meilleure série 26’ à la Rochelle en 2022), Netflix (« Christmas flow », « la Révolution ») et Disney+ (« Oussekine »).

Le groupe s'affirme également dans le monde anglo-saxon avec des collaborations avec Amazon Prime UK (« Ten Percent », le remake anglais de « Dix pour cent » produit par la filiale anglaise d’UGC et diffusé également sur AMC et Sundance Channel aux États-Unis), avec la BBC au Royaume-Uni et RTÉ en Irlande (les deux premières saisons de « KIN », la série irlandaise produite par la même filiale d’UGC, ont enregistré la meilleure audience de fiction sur RTÉ en 2022 et 2023, raflé 6 IFTAs en 2022 et sont dans le top ten du iPlayer de la BBC depuis 4 mois) et avec ABC Signature qui produit aux Etats-Unis « High Potential », le remake américain de « HPI ».

Le Groupe UGC est toujours en quête de talents à la recherche d’opportunités et de défis **Notre salle - UGC Issy les Moulineaux, recrute un **Responsable Accueil Cinéma en CDI temps plein (35H/Semaine)**. **_Le poste nécessite une mobilité occasionnelle sur les Yvelines_**

**Mission**:
**En tant que relais opérationnel de la Direction, le Responsable d’accueil cinéma a pour principales responsabilités d’accompagner son équipe à chaque instant sur le terrain et faire en sorte que chacun des spectateurs vive une expérience unique.**

**A ce titre, il**
- Assiste le Responsable d’exploitation cinéma dans l’ensemble de ses fonctions et supplée à son absence.
- Encadre, forme (développe les compétences), anime, organise et contrôle le travail de son équipe selon la politique managériale en vigueur dans l’entreprise.
- Anime sur le terrain, avec son équipe, la politique de fidélisation en déployant le plan d’actions commerciales de son cinéma.
- Garantit les exigences de qualité de l’entreprise en matière d’accueil et de service notamment au travers de la vérification de la propreté des lieux, du bon fonctionnement des installations du cinéma et intervient en cas de dysfonctionnement constaté.
- Applique et fait appliquer les règles d’hygiène et de sécurité.
- Respecte et fait appliquer les procédures visant à sécuriser les flux financiers et les produits à valeur marchande.
- S’assure que les équipes disposent des moyens nécessaires pour accueillir, proposer et vendre les offres et produits UGC aux spectateurs (réapprovisionnement).
- Applique la politique RH de l’entreprise et respecte la règlementation du travail.
- Supervise ou réalise des tâches administratives nécessaires à la gestion de l’activité (stocks, comptes, d’administration du personnel, etc ).

**Profil**:
Vous êtes dynamique, doté(e) d'un excellent sens relationnel, aimez le contact avec la clientèle, et savez travailler en équipe.