Premier(E) de Réception

il y a 18 heures


Montpellier, France Hôtel Mercure Centre Antigone Temps plein

Le Mercure Montpellier Centre Antigone recherche son Premier(e) de Réception H/F, en CDD de 7 Mois, remplacement congés maternité.

Venez rejoindre une équipe dynamique et à l'écoute de ses clients Soucieux de développer une relation privilégiée avec les clients, vous accompagnez votre équipe avec passion et sens du service.

L'hôtel 4* est composé de 114 chambres, un restaurant, 5 salles de séminaire et d'une salle de fitness.

**Vos missions**:

- Savoir tenir un shift de réception,
- Très bonne connaissance de l'établissement,
- Superviser les activités opérationnelles du shift en réception,
- Anticiper et régler les problèmes avec les clients et mettre en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction des clients,
- Intégrer, former et favoriser le développement des compétences des réceptionnistes (5 personnes),
- Développer la motivation et l'adhésion de l’équipe en créant un bon climat de travail,
- Appliquer la législation du travail dans la gestion des plannings notamment,
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service

Rémunération selon profil.

**Compétences**:

- BTS Hôtellerie-Restauration souhaité,
- Connaissances techniques hôtelières,
- Opéra Cloud / Opéra
- Aptitudes managériales,
- Maitrise du français et de l’anglais, une troisième langue est un plus,
- 3 ans d’expérience minimum en réception,
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit,
- Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences,
- Excellentes compétences organisationnelles

**Avantages**:

- Carte Heartist (avantages dans les hôtels du Groupe et auprès de divers partenaires),
- Mutuelle,
- Prise en charge à 50% des abonnements des transports en commun,
- Avantage en nature (repas),

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Rémunération : 12,60€ à 13,17€ par heure

Horaires:

- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/06/2025


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    **Rejoignez notre équipe au sein de l’Hôtel Crowne Plaza à Montpellier, un établissement 4 étoiles qui place le client au cœur de ses priorités.** **Description du poste** En tant que Premier de Réception, vous serez responsable de garantir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients. Vous superviserez l’équipe de réception,...

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    Montpellier, France IBIS STYLES Temps plein

    **Description de l'entreprise** Bienvenue au cœur de la vie de nos hôtels, un poste qui vous ouvrira les portes d’un avenir épanouissant au sein d’un groupe dynamique : Arrelia ! L'Ibis Styles Montpellier Centre Comédie (hôtel de 76 chambres) et l’Adagio Montpellier Centre Comédie (Aparthotel de 39 appartements) recherche son(sa) Premier(e) de...

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    **Description de l'entreprise** **CAPFUN** est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous sommes propriétaires de plus de **180 campings en France** et de campings à l’international. Nous écoutons, réfléchissons et créons des **projets** très innovants pour **satisfaire** et **surprendre** nos clients. Notre...

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    Montpellier, Occitanie, France Hostelinvest Temps plein

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    Montpellier, France CHATEAU DE FONTANGES Temps plein

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    **Description de l'entreprise** “Un lieu de vie où se bousculent le beau, le bon, le délicat, le décalé, le classique, le rock’n’roll, l’audace et le merveilleux.” Rejoignez notre maison et **le Groupe Pourcel**, exprimez vous et devenez avec nos équipes, créateurs d'émotion. L’Hôtel Richer de Belleval est un hôtel particulier au coeur...


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