Assistant Service Clients

il y a 2 semaines

Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

Assistant Service Clients (H/F)

**Location** Viroflay, Île-de-France Region

**Date posted** April 11, 2025

**Job ID** 19003

**Le Poste**

Mettler-Toledo France, filiale du groupe METTLER TOLEDO, N° 1 mondial du pesage et de l'instrumentation, recherche pour sa division Service un chargé d'appels (H/F) pour un CDI - basé à Viroflay.

Les missions seront les suivantes:

- Réceptionner des demandes clients (appels/mails).
- Qualifier les demandes en traitant des customer request sur SAP : déterminer le profil client, la gamme de produit, le type de contrat, le secteur géographique.
- Traiter la demande du client:

- Ouvrir les missions sur SAP pour le Repair
- Etablir des devis de réparation ;
- Rappeler le client si nécessaire,
- Transférer les demandes aux services concernés via Interaction Center ou Outlook (pour les services qui ne travaillent pas dans Interaction Center) ;
- Suivre les dossiers via SAP et Interaction Center ;
- Demander la création d'installation et la création de site sur SAP si nécessaire.

**Profil recherché**
- Formation accueil ou administration
- Expérience de 1 ou 2 ans dans le service après-vente
- Bon relationnel : capacité d'accueil, d'écoute du client et réactivité,
- Ponctualité et rigueur
- Maîtrise des outils et process bureautiques
- Sens du service clients

Salaire:

- Pour ce poste nous vous proposons un package de (24K-27K) en fonction de votre expérience

**Notre offre**

Nous vous proposons:

- d'intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
- Disposant d'une mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
- Un package de salaire compétitif
- La possibilité selon les emplois de faire du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

**À propos de Mettler Toledo**

**Egalité des chances dans l'emploi**

Nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous prenons en considération l’emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’âge, de l’origine nationale, du handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, des informations génétiques ou de toute autre classification protégée. Vous trouverez plus de détails dans notre Politique d’égalité des chances en matière d’emploi.

  • Assistant(E) Accueil Service Clients

    il y a 2 jours

    Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    À propos de Mettler Toledo Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au...

  • Assistant Accueil Service Clients

    il y a 1 semaine

    Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    À propos de Mettler Toledo Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au...

  • Gestionnaire Service Clients Back Office

    il y a 2 jours

    Viroflay, France Groupe Savencia Temps plein

    En quelques mots: CDI - Temps plein Statut : Technicien(ne), niveau 6, CCN FNIL BTS Comptabilité et Gestion ou équivalent Expérience confirmée (min. 5 ans) en Administration des Ventes Back Office Savencia, Groupe alimentaire international, familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 5 jours

    Viroflay, France Page Personnel Temps plein

    Pendant la période de congés estivale, vous serez chargé de gérer des commandes: - Assurer avec précision et pro activité la prise et saisie des commandes des clients, - Gérer les appels entrants, - Appliquer les consignes liées aux commandes, - Assurer auprès des clients le relais de l'information logistique. Vous êtes rigoureux et...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 2 jours

    Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    Assistant Administration des Ventes (H/F) **Location** Viroflay, Île-de-France Region **Date posted** January 31, 2025 **Job ID** 18420 **Le Poste** Nous recherchons pour notre division Service un Assistant Administration des Ventes (H/F) pour un CDD de 12 mois - basé à Viroflay. L'assistant(e) a pour mission principale de garantir le bon déroulé...

  • Assistant Asc

    il y a 1 semaine

    Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    Assistant ASC Location Viroflay, Île-de-France Region, France;, France Additional Countries France Date posted October 02, 2025 Job ID 20299 Le Poste Mettler-Toledo France, filiale du groupe METTLER TOLEDO, N° 1 mondial du pesage et de l’instrumentation, recherche pour sa division Service un chargé d’appels H/F) pour un CDI - basé à...

  • Assistant Supply-chain

    il y a 3 jours

    Viroflay, France Groupe Savencia Temps plein

    Savencia, Groupe alimentaire international, familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26.400 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l'industrie. Ses...

  • Assistant Supply-chain

    il y a 3 jours

    Viroflay, France Groupe Savencia Temps plein

    Savencia, Groupe alimentaire international, familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26.400 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l'industrie. Ses...

  • Assistant D'éducation Au Collège

    il y a 1 semaine

    Viroflay, France Education Nationale Temps plein

    **Assistant d'éducation (H/F)** Le collège Jean Racine de Viroflay (78220) est à la recherche pour l'année scolaire 2024/2025 d'un(e) Assistant(e) d’Éducation à **TEMPS PLEIN 100%**(**41h/sem. avec 13 sem. de congés payés**) pour un CDD d’**1 an renouvelable**, du 01/09/2025 au 31/08/2026. Salaire : smic mensuel. Les horaires de service peuvent...

  • Aide Soignant

    il y a 5 jours

    Viroflay, France EHPAD COS LA SOURCE Temps plein

    **À propos de nous** L'EHPAD Cos La source est un bel établissement neuf ouvert en 2017, géré par la Fondation cos Alexandre Glasberg, fondation reconnue d'utilité publique. L'EHPAD de 84 lits compte un PASA et un centre d'accueil de jour de 10 places. Il gère également un Service Renforcé à domicile. Il est situé sur la ville de Viroflay...