Assistant Support Clients

il y a 2 semaines

Metz, France Sanef Temps plein

**Informations générales**: **Référence**:2025-1940** Date**:27/06/2025** **Lieu de travail**: Metz **Type de contrat**: Contrat Saisonnier **Description de l'offre**: **FAISONS LA ROUTE ENSEMBLE ** Vous avez sans doute déjà emprunté nos autoroutes : le groupe Sanef, filiale d’Abertis, leader mondial de la gestion autoroutière, pilote un réseau de **1 807 km** reliant Caen à Strasbourg, en passant par Paris. Nos équipes, mobilisées 24h/24 et 7j/7, travaillent chaque jour pour garantir votre sécurité et celle de nos clients. Sanef, c’est avant tout une communauté de **2 200 collaborateurs** engagés, qui s’efforcent de rendre nos infrastructures toujours plus confortables et plus sûres. Chaque année, nous accueillons plus de **200 nouveaux talents**, reconnus pour leur curiosité, leur ouverture d’esprit et leur humilité. Rejoindre Sanef, c’est intégrer une entreprise qui dépasse les clichés du secteur autoroutier, en travaillant sérieusement sans se prendre au sérieux **Et si c'était votre tour ?** **VOS MISSIONS** Contrat saisonnier 2 mois : Juillet / août Au sein du centre d'assistance clients, vous travaillerez au sein d'une équipe afin d’assurer un service de qualité, 24h/24h, auprès de notre clientèle, par la gestion à distance des sites de péage sur l'ensemble de nos autoroutes. L'Assistant support clients a pour principales missions: - assurer un service de qualité auprès de notre clientèle par la gestion à distance des sites de péage. - assister, renseigner et enregistrer à distance les clients en voies automatiques. - traiter à distance les transactions en anomalie. - En cas de nécessité, déclencher également les interventions de maintenance de 1er ou 2ème niveau auprès de nos clients. - en lien permanent avec le poste central d'exploitation (PCE), l'Assistant support clients les informe des évènements survenus, et assure la surveillance du bon fonctionnement des installations du secteur. ***: **PROFIL RECHERCHE** Vous êtes disponible sur la période Juillet / août Vous maîtrisez l’anglais et la connaissance d'une autre langue étrangère serait également appréciée. Vous êtes reconnu pour votre esprit d’analyse, de réactivité, et votre sens du service clients est essentiel. Par ailleurs, vous possédez une capacité à gérer plusieurs événements simultanément et à identifier les priorités. Votre aisance relationnelle, votre aptitude à communiquer à distance et à gérer les situations conflictuelles seront des atouts majeurs. Vous êtes également doté de bonnes connaissances des outils bureautiques et de la GMAO. **REMUNERATION ET AVANTAGES** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ChoisissezSanef Chez Sanef, notre promesse "_faisons la route ensemble_" prend tout son sens au quotidien. Chaque collaborateur, quel que soit son parcours et son expérience de vie, est libre de s'épanouir, d'évoluer et de contribuer à rendre l'autoroute toujours plus sûre. Alors, si vous aussi vous souhaitez prendre la route avec nous, **c'est le moment de postuler**

  • Assistant de Direction

    il y a 1 semaine

    Metz, France Menway Emploi Metz Support Temps plein

    Votre mission: En tant que « bras droit » du Directeur Général, vous l'assistez dans la gestion globale de l'établissement, que ce soit sur: - Le commerce - La gestion budgétaire et comptabilité - Le management du personnel - L'administratif - La logistique - La gestion de l'entreprise en général et de sous-traitants - La sécurité - La gestion...

  • Assistant Generaliste

    il y a 2 jours

    Metz, France Menway Emploi Metz Support Temps plein

    Votre mission: - Accueil téléphonique et physique - Gestion boîte mail générique de l'agence - Diverses tâches administratives (mise en page de courriers, affranchissement, ouverture et répartition courrier, archivage, commande fournitures bureau,...) - Enregistrement de documents et de correspondances dans dossiers informatiques (aisance avec les...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours

    Metz, France Menway Emploi Metz Support Temps plein

    Rattaché(e) au Service Après-Vente, vous serez en charge de vous déplacer sur les sites de nos clients pour assurer les opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des matériels et/ou du parc client. Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Technique d'Exploitation et serez le garant de la satisfaction client en...

  • Support Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Metz, Grand Est, France Consort Group Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Support Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Metz, Grand Est, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Support Fonctionnel

    il y a 4 semaines

    Metz, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre...

  • Support Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Metz, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre...

  • Assistant Relation Client

    il y a 10 heures

    Metz, France CABINET LDS Temps plein

    **Client** Notre client est une ETI spécialisée dans les systèmes d'impression et de gestion documentaire. Dans le cadre de son développement, nous recherchons au sein de son siège basé à Metz (54) un(e) **Assistant(e) Centre de Relation Clients** H/F. Description Rattaché(e) au Responsable de Service vous assurez la gestion et l'organisation des...

  • Chargé(E) D'accueil Et Relations Clients

    il y a 12 heures

    Metz, France METZ TECHNOPOLES Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: Metz Techno'pôles, avec 35 ans d'expertise, accompagne les entreprises en proposant des solutions de localisation de bureaux et d'espaces de coworking clé en main. Elle offre également des services événementiels personnalisés et anime un réseau professionnel dynamique grâce à plus de 60 rencontres organisées chaque...

  • Assistant(E) Centre Relation Client

    il y a 2 jours

    Metz, France Menway Emploi Laxou Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de Service, Vous assurez, la gestion et l'organisation des données reçues. Vos principales missions seront: - L'établissement et la gestion administrative de la facturation des devis et des interventions de maintenance hors contrats. - L'enregistrement des commandes clients de consommables. - La saisie des appels dans le...