Assistant(E) Support Clients

il y a 2 semaines

Metz, France Sanef Temps plein

**Informations générales**: **Référence**:2024-1781** Date**:13/12/2024** **Lieu de travail**: Metz **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Description de l'offre**: **FAISONS LA ROUTE ENSEMBLE ** Vous avez sans doute déjà emprunté nos autoroutes : le groupe Sanef, filiale d’Abertis, leader mondial de la gestion autoroutière, pilote un réseau de **1 807 km** reliant Caen à Strasbourg, en passant par Paris. Nos équipes, mobilisées 24h/24 et 7j/7, travaillent chaque jour pour garantir votre sécurité et celle de nos clients. Sanef, c’est avant tout une communauté de **2 200 collaborateurs** engagés, qui s’efforcent de rendre nos infrastructures toujours plus confortables et plus sûres. Chaque année, nous accueillons plus de **200 nouveaux talents**, reconnus pour leur curiosité, leur ouverture d’esprit et leur humilité. Rejoindre Sanef, c’est intégrer une entreprise qui dépasse les clichés du secteur autoroutier, en travaillant sérieusement sans se prendre au sérieux **Et si c'était votre tour ?** **VOS MISSIONS** CDD 8 MOIS : 01/03 au 31/10/2025 Au sein du centre d'assistance clients, vous travaillerez au sein d'une équipe afin d’assurer un service de qualité, 24h/24h, auprès de notre clientèle, par la gestion à distance des sites de péage sur l'ensemble de nos autoroutes. L'assistant(e) support clients a pour principales missions: - assurer un service de qualité auprès de notre clientèle par la gestion à distance des sites de péage. - assister, renseigner et enregistrer à distance les clients en voies automatiques. - traiter à distance les transactions en anomalie. - En cas de nécessité, déclencher également les interventions de maintenance de 1er ou 2ème niveau auprès de nos clients. - en lien permanent avec le poste central d'exploitation (PCE), l'assistant(e) support clients les informe des évènements survenus, et assure la surveillance du bon fonctionnement des installations du secteur. ***: **PROFIL RECHERCHE** De formation de niveau Bac ou d’une expérience professionnelle équivalente. Vous êtes également doté de bonnes connaissances des outils bureautiques et de la GMAO. Vous maîtrisez l’anglais et la connaissance d'une autre langue étrangère serait également appréciée. Vous êtes reconnu pour votre esprit d’analyse, de réactivité, et votre sens du service clients est essentiel. Par ailleurs, vous possédez une capacité à gérer plusieurs événements simultanément et à identifier les priorités. Votre aisance relationnelle, votre aptitude à communiquer à distance et à gérer les situations conflictuelles seront des atouts majeurs. **REMUNERATION ET AVANTAGES** Vous serez amené à travailler de jour, de matin, de nuit et/ou de weekend et/ou lors des jours fériés. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ChoisissezSanef Chez Sanef, notre promesse "_faisons la route ensemble_" prend tout son sens au quotidien. Chaque collaborateur, quel que soit son parcours et son expérience de vie, est libre de s'épanouir, d'évoluer et de contribuer à rendre l'autoroute toujours plus sûre. Alors, si vous aussi vous souhaitez prendre la route avec nous, **c'est le moment de postuler**

  • Assistant Support Clients

    il y a 2 semaines

    Metz, France Sanef Temps plein

    **Informations générales**: **Référence**:2025-1821** Date**:07/02/2025** **Lieu de travail**: Metz **Type de contrat**: Contrat Saisonnier **Description de l'offre**: **FAISONS LA ROUTE ENSEMBLE !** Vous avez sans doute déjà emprunté nos autoroutes : le groupe Sanef, filiale d’Abertis, leader mondial de la gestion autoroutière, pilote un réseau...

  • Assistant Support Clients

    il y a 1 semaine

    Metz, France Sanef Temps plein

    **Informations générales**: **Référence**:2025-1940** Date**:27/06/2025** **Lieu de travail**: Metz **Type de contrat**: Contrat Saisonnier **Description de l'offre**: **FAISONS LA ROUTE ENSEMBLE !** Vous avez sans doute déjà emprunté nos autoroutes : le groupe Sanef, filiale d’Abertis, leader mondial de la gestion autoroutière, pilote un réseau...

  • Assistant Support Technique

    il y a 5 jours

    Metz, France MAIRISTEM Temps plein

    **Mairistem by JVS**, filiale du Groupe JVS, éditeur de logiciels depuis plus de 40 ans pour les collectivités locales. Notre ambition ? Concevoir des outils simples, performants et connectés pour simplifier le quotidien des communes, des agents et des élus, tout en renforçant le lien avec les citoyens Notre engagement ? Être à leurs côtés à...

  • Assistant(e) Juridique

    il y a 1 semaine

    Metz, France LAAWS Fiduciaire SA Temps plein

    Assistant(e) Juridique - Fiduciaire (H / F) Introduction Pour accompagner la croissance de notre fiduciaire et renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Juridique rigoureux(se) et polyvalent(e). Vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de notre département juridique en assurant un support administratif et...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Metz, France VINCI Energies Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles Privés...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Metz, France VINCI Energies Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles Privés...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Metz, France AXIANS Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles Privés...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Metz, France AXIANS Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles Privés...

  • Assistant(e) de Direction en alternance

    il y a 5 jours

    Metz, Grand Est, France Profficiis Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction en alternance pour accompagner la gestion quotidienne, l'organisation des formations et la coordination administrative au sein d'un organisme reconnu dans le domaine de la formation des professionnels de santé.Vos missionsVous participerez au fonctionnement opérationnel de l'organisme :1. Support de...

  • Assistant SAV

    il y a 2 jours

    Metz, France Menway Emploi Metz Support Temps plein

    Rattaché(e) au Service Après-Vente, vous serez en charge de vous déplacer sur les sites de nos clients pour assurer les opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des matériels et/ou du parc client. Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Technique d'Exploitation et serez le garant de la satisfaction client en...