Téléconseiller Appels Entrants Cdi
il y a 1 semaine
**Votre Mission**:
Rejoignez notre équipe en tant que TELECONSEILLER H/F, services BANCAIRES, sur le secteur de Strasbourg.
Vous serez responsable de la prise d'appels entrants exclusivement, de la rédaction des comptes rendus informatiques des échanges, du conseil de premier niveau, de la prise en compte des problèmes rencontrés, et de l'aiguillage des interlocuteurs vers la solution.
Type de contrat : CDI, 2 mois période d'essai renouvelable
35 heures par semaine
Le poste demande une disponibilité du lundi au samedi entre 8h et 20 h(Base 35H), horaires variés, planning remis 4 semaines à l'avance. 2 samedis par mois peuvent être travaillés.
**Votre profil**:
Le poste d'Employé centre d'appel téléconseiller (h/f) requiert des compétences spécifiques et un niveau de maîtrise particulier pour assurer un service client de qualité.
Maîtrise de la communication orale, Capacité d'écoute active, Résolution de problèmes, A l'aise avec l'outil informatique, ET AVANT TOUT : Le Sens du service client. La capacité à travailler en équipe, à respecter les procédures internes et à s'adapter rapidement aux changements sont également des qualités essentielles pour réussir dans ce rôle.
Une expérience en centre d'appel n'est pas exigée, alors si vous souhaitez relever ce défi, postulez dès maintenant pour faire partie d'une entreprise où il fait bon vivre Vous serez formé pas à pas pour monter en compétences sur le poste.
**A propos de ACTUAL STRASBOURG**:
ACTUAL Schiltigheim fait partie d'un réseau étendu comprenant 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement. Avec une équipe dynamique de plus de 3550 collaborateurs, notre entreprise s'engage à offrir des solutions de recrutement efficaces et personnalisées.
Nous valorisons l'excellence et l'innovation dans tout ce que nous entreprenons. Notre approche centrée sur le client nous permet d'établir des relations solides et durables avec nos partenaires commerciaux. Chez
-
Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps plein**Votre Mission**: Vous avez le sens du service, le sourire dans la voix et aimez apporter des solutions ? Rejoignez une équipe ou l'humain est au coeur de l'expérience client ! En tant que téléconseiller-ère pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire, vous serez UN VERITABLE PILIER DE LA RELATION CLIENT à distance: La prise en charge...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps plein**Votre Mission**: Vous avez le sens du service, le sourire dans la voix et aimez apporter des solutions ? Rejoignez une équipe ou l'humain est au coeur de l'expérience client ! En tant que téléconseiller-ère pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire, vous serez UN VERITABLE PILIER DE LA RELATION CLIENT à distance: La prise en charge...
-
Teleconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Strasbourg, France Keeplanet Temps pleinAu sein d'un bureau d'étude en pleine expansion et dont la spécificité est, essentiellement, le calcul réglementaire RT2012 et RE 2020, venez rejoindre une équipe jeune, dynamique et motivée ! Au poste de téléconseiller/téléopérateur vous aurez pour mission de gérer une centaine d'appels par jour: - les appels entrants : clients et prospects...
-
Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Ovalie Temps pleinAgence intérim recherche : téléconseiller H/F et Standardiste H/F Vos missions : Prise d'appels téléphoniques entrants et vente de contrat et de services la relation client au sein de notre centre d'appel, il conseiller et optimiser les contrats de nos clients (renseignements, vente additionnelle, conseils offres,...) Horaire de travail : 8h à...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 7 jours
Strasbourg, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps pleinNous recherchons des Téléconseillers (H/F) pour notre client basé sur Hoerdt, acteur dans le domaine de la télévente. vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle. Au quotidien, vous êtes en charge: De réceptionner les appels entrants de nos clients dans le cadre de prise de...
-
Conseillers Clientèle Appels Entrants
il y a 2 heures
Strasbourg, France Agence d'emplois PREMIO Tertiaire & Cadres Temps plein**VOS MISSIONS** Gérer des appels entrants : Identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance,) Proposer une solution d'assistance Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné Votre rémunération est constituée d'un fixe complété par des primes sur les résultats. Horaires:...
-
Téléconseiller Technique H/F
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Actua Temps pleinRejoignez une entreprise leader dans la sécurité, spécialisée dans la surveillance et la protection des biens et des personnes. Innovante et en pleine expansion, elle allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir des solutions de sécurité sur-mesure. Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) technique (F/H) passionné(e) pour...
-
Teleconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Strasbourg, France Triangle Intérim Temps pleinL’agence Triangle Intérim de STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients des **Téléconseillers (H/F) basé à STRASBOURG** **Vos missions**: - Conseiller, rediriger les appels - programmation de rendez-vous - Gestion des appels entrants/sortants **Votre profil**: - Savoir entretenir la relation client - Aisance téléphonique, dynamique, bonne...
-
Superviseur Centre D'appels
il y a 1 semaine
Strasbourg, France MA TELESECRETAIRE MEDICALE Temps pleinPour conforter notre stratégie de fonctionnement, nous sommes à la recherche de profil de superviseur pour rejoindre nos équipes. - Vous serez en charge de la gestion d'agenda de nos clients et vous vous assurerez chaque jour du bon déroulement de leur journée grâce au respect de leurs consignes. - Vous encadrez et animez une équipe téléconseillers...
-
Téléconseiller-Ère H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Ophéa Temps pleinAu sein de la direction de la maintenance du patrimoine, le-la titulaire du poste est en charge des appels entrants et de leur transmission. Il-elle garantit un accueil courtois et efficace à tous les interlocuteurs et contribue à la valorisation de l'image de l'organisme. · Assure la prise en charge des appels du centre de la relation clients · Analyse...