Conseiller Indemnisation Sinistres

il y a 2 jours

Paris, France THELEM ASSURANCES Temps plein

Description du poste:
Nous recherchons un(e) **Conseiller(ère) support indemnisation **pour rejoindre le service Support indemnisation agents au sein du siège social de notre compagnie d'assurances situé à Chécy (Loiret).

Au quotidien, vous assistez nos agences pour la gestion des sinistres qui leurs sont délégués. Vous prenez en compte les demandes et apportez les réponses adaptées selon différents moyens mis à votre disposition. Vous contribuez ainsi à la montée en compétences de nos agences. Vous contrôlez, en outre, la qualité de gestion des sinistres effectuée en agences.

**Vos missions**:

- Vous prenez en charge les demandes d'assistance (par téléphone ou par mail)
- Vous analysez et répondez aux questions concernant la gestion des sinistres relevant des pouvoirs délégataires
- Vous enregistrez et analysez les demandes recues
- Vous proposez différents moyens permettant de développer l'autonomie des agents (accompagnement, supports ou notes d'instruction)
- Vous effectuez des contrôles sur les sinistres gérés en agences, par échantillonnage ou par analyse de données issues de requêtes informatiques
- Vous réalisez du reporting sur l'ensemble de vos activités.

Vous possédez un Bac+2 (idéalement Assurances ou dans le domaine Juridique), vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans la gestion de sinistres Auto et/ou IRD.

Vous maîtrisez la convention IRSA et les garanties contractuelles en automobile ; les modalités d'indemnisation en dommage aux biens ; les mécanismes de la responsabilité délictuelle et contractuelle et les autres conventions relatives aux sinistres IRD.

Empathie, pédagogie, sens de la communication et aisance relationnelle, orientation client et diplomatie sont vos qualités attendues.

Vous avez à cœur de tout faire dans votre métier pour satisfaire le client et ainsi contribuer à sa fidélité et à sa recommandation.

Ce poste impliquera des permanences téléphoniques, du lundi au jeudi jusqu'à 18h et 17h le vendredi.

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 5 jours

    Paris, France Digital Insure Temps plein

    Digital Insure recherche un gestionnaire de sinistres pour traiter les contrats d’Assurance emprunteur et de Prévoyance individuelle pour les professionnels (TNS loi Madelin, Garantie Homme-Clé, Croisée Associés) et pour les particuliers (Prévoyance familiale, Couverture Droits de Succession). Nos équipes de gestion de sinistres sont basées à...

  • Gestionnaire Sinistres Indemnisation

    il y a 2 jours

    Paris, France QBE Temps plein

    Primary Details Time Type: Full time Worker Type: Employee Gestionnaire sinistres RCG (H/F) QBE est un assureur et réassureur international performant, spécialiste des entreprises et des professionnels. Quelques chiffres clés du Groupe (2023): - Cotisations Brutes Émises : 21 700 US$m - Cotisations Nettes Acquises : 16 599 US$m - Ratio Combiné :...

  • Gestionnaire en Indemnisation Des Sinistres Des

    il y a 1 semaine

    Paris, France Matmut Temps plein

    On vous parle de nous ? Inter Mutuelles Entreprises (IME), filiale du groupe matmut spécialisée dans l'assurance des professionnels, recherche de nouveaux talents pour accompagner ses assurés lors de la survenance des sinistres. Votre quotidien ? Rattaché(e) au département indemnisation d'IME, vous gérez des dossiers de sinistres très variés en...

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Le **domaine d’activité « conseil et indemnisation** » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer...

  • Gestionnaire Sinistres RC Corporelle – Indemnisation Expert

    il y a 1 jour

    Paris, France CAMCA Temps plein

    Une compagnie d’assurances est à la recherche d’un gestionnaire de sinistres corporels. Vous serez responsable de la gestion des dossiers de sinistres, incluant l'analyse des garanties et l'indemnisation des victimes. Le candidat idéal a une formation Bac+2 à Bac+3 et une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine. Rejoignez une équipe à taille...

  • Conseiller en Indemnisation Expert

    il y a 5 jours

    Paris, France Unik and Co Temps plein

    Poste situé à Paris (75) ou Lyon (69) **UNIK&CO** recherche un **Conseiller en indemnisation (H/F)** en CDI pour un acteur du courtage, expert du digital, et spécialisé dans les assurances de personnes. Rattaché au Manager de l’équipe Indemnisations, au sein de la Direction Sélection des Risques et Indemnisations, vous rejoignez une équipe de 8...

  • Chargé de Comptes Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Paris, France WTW Temps plein

    **L’entreprise** Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques. Acteur majeur du courtage, nous intervenons en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau régional unique en France et de ses multiples implantations à...

  • Conseiller en indemnisation Prévoyance confirmé

    il y a 3 heures

    Paris, France UNIK AND CO Temps plein

    Poste situé à Paris (75) ou Lyon (69) UNIK&CO recherche un Conseiller en indemnisation (H/F) en CDI pour un acteur du courtage, expert du digital, et spécialisé dans les assurances de personnes. Rattaché au Manager de l’équipe Indemnisations, au sein de la Direction Sélection des Risques et Indemnisations, vous rejoignez une équipe de 8 personnes,...

  • Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

    il y a 2 semaines

    Paris, France MMA COVEA Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H **Rejoignez** une équipe de 15 collaborateurs au sein du service RC PRO ENTREPRISES 4 - MMA de **Paris 14**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les...

  • Gestionnaire Indemnisation Sinistres Construction

    il y a 5 jours

    Paris, France Groupe SMABTP Temps plein

    Ile-de-France - PARIS Assurance / Production / Règlements - AC24536GN-PARIS-SMA**Missions**: Au sein du Département Règlements de la Direction SMA COURTAGE IDF, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers amiables Dommages Ouvrage. A ce titre, vous aurez les missions suivantes: - En collaboration avec les experts d'une part, et en...