Gestionnaire SAV
il y a 5 jours
**L'entreprise**
Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement.
Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence.
Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe familial s’appuyant sur ses **1700 salariés** pour innover ensemble et développer les solutions de demain au profit de nos clients.
**Description du poste**
Dans le cadre du développement de ses équipes, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un(e) **Gestionnaire SAV.**
Au sein d'une équipe en place, vous aurez pour responsabilité de gérer les litiges transport et d'assurer le suivi clients.
**_ Vos missions :_**
- Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs, et proposer des solutions correctives.
- Traiter les réclamations clients liées aux problématiques de transport, de livraison, et de facturation jusqu'à leur résolution complète.
- Analyser et saisir les litiges pour en définir la nature et la cause.
- Effectuer la facturation des litiges et valider les remboursements en pointant les comptes clients.
- Construire et entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients.
**_ Conditions et avantages :_**
- Horaires de journée, du lundi au vendredi
- Rémunération attractive
- De nombreux avantages : RTT, télétravail, mutuelle familiale avantageuse, prévoyance, avantages CSE,...
**Poste à pourvoir en CDI.**
**Profil recherché**
Idéalement diplômé(e) d’une formation transport ou logistique, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine du transport et idéalement du SAV.
En tant que **_Gestionnaire SAV, _**vous êtes force de proposition et aimez le contact et la relation clients.
Vous aimez résoudre les problèmes et êtes capable de travailler en équipe.
**Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service.
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein**L'entreprise** Depuis sa création il y a plus de 60 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. L’ambition de la Direction des Ressources Humaines est aussi d’accompagner les Femmes et les Hommes qui le constituent dans le respect des valeurs du Groupe : Respect, qualité, innovation et excellence. Cela...
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Gestionnaire Clients
il y a 22 heures
Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein**L'entreprise** Depuis 1953, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel. Nous avons l’ambition d’accompagner les...
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Gestionnaire Litiges Transport
il y a 23 heures
Vern-sur-Seiche, France ZIEGLER FRANCE Temps pleinFondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...
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Gestionnaire Administratif SAV
il y a 2 semaines
Lagny-sur-Marne, France Lynx RH Temps pleinChez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent. Notre process de recrutement vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence._ - Nous vous garantissons la plus parfaite confidentialité de nos échanges._ Notre...
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Gestionnaire SAV
il y a 6 jours
Bonneuil-sur-Marne, France GFC PROVAP Temps pleinGFC PROVAP, leader dans le monde de la cigarette électronique, recrute un Gestionnaire SAV avec expérience dans la Vape obligatoire. Vos missions consisteront à: - La prise en charge des colis/SAV le matin - Vérifier/Contrôler la marchandise reçu - Tenir un listing Excel de l’ensemble des colis reçus - Répondre au Chat en ligne ou bien au...
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Gestionnaire Administratif SAV
il y a 2 semaines
Lagny-sur-Marne, France Lynx RH Temps pleinPour accompagner le développement de l'équipe SAV, Lynx RH Serris cabinet de recrutement CDI, CDD et interim, recherche pour son client situé à **Lagny-sur-Marne **(77), un(e)** Gestionaire Administratif SAV H/F** dans le cadre d'un **CDI**. Sous la responsabilité du Directeur SAV, vous assurez le suivi administratif du pôle et vous l’assisterez dans...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, France Wassenburg Medical B.V. Temps pleinWassenburg est le spécialiste de la désinfection des endoscopes et propose des automates de désinfection d’endoscopes (LDE), des armoires de séchage et de stockage, des modules de traitement manuels, des solutions de financement et de nombreux services et accessoires. Notre devise : For every patient a safe endoscope. Le marché de l’endoscopie est...
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Technicien SAV Pose H/F
il y a 1 semaine
Isles-sur-Suippe, France Randstad Temps pleinNotre client, basé à ISLES SUR SUIPPE, conçoit et produit une large gamme de machines et équipements professionnels pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise cliente. Nous recherchons pour son compte un TECHNICIEN SAV POSE (F/H) pour une mission longue durée. En doublon à un gestionnaire SAV/Pose, vous êtes en charge : Traitement...
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SAV
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France GA Smart Building Temps pleinDans le cadre d'un accroissement d'activité, nous vous proposons ce poste en CDI au sein d'un Groupe innovant. Acteur engagé de l'immobilier et de la construction.Concepteur, constructeur, promoteur et gestionnaire, GA Smart Building propose des solutions smart, design et connectées.Nous nous appuyons sur une forte approche industrielle et fabriquons dans...
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Gestionnaire Back Office SAV
il y a 3 jours
Saint-Quentin-sur-le-Homme, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: - Gestionnaire BACK OFFICE SAV H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: - La Direction **IT and Operations Services (IOS)** a pour objectif de doter...