Gestionnaire SAV

il y a 2 jours


IvrysurSeine, France LEGSM Temps plein

La société LeGSM / MobileRachat recherche un Gestionnaire de Service Après-Vente à plein temps pour son bureau d’Ivry-sur-Seine (94), pour travailler au sein d’une équipe de taille humaine, jeune et dynamique.

Vous serez amené.e à:

- Echanger avec nos clients et collaborateurs (mails et téléphone).
- Organiser et gérer le retour de produits défectueux en SAV, ainsi que leur réexpédition.
- Décider de la prise en charge appropriée.

Vous serez en relation constante avec notre service qualité afin de résoudre les problématiques et pannes récurrentes que vous rencontrez, dans un souci d’amélioration constante et de réduction du volume de réclamations.

Compétences demandées:

- Avoir de bonnes capacités rédactionnelles est **essentiel, **ainsi qu’une aisance à l’oral.
- Maîtrise de l’Anglais (souhaitée)
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, etc), et de l’outil informatique de manière générale.

Formation et expérience:

- Baccalauréat (littéraire, de préférence) ou équivalent
- Un an d’expérience en service client ou similaire

Débutants acceptés, sous condition de montrer un intérêt certain pour la téléphonie.

Type d'emploi : Temps plein, CDD puis CDI

Salaire : à partir de 1 750,00€ par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : En présentiel


  • Technicien.ne SAV

    il y a 4 jours


    Ivry-sur-Seine, France Groupe Ga Temps plein

    Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous vous proposons ce poste en CDI au sein d’un Groupe innovant. Acteur engagé de l’immobilier et de la construction. Concepteur, constructeur, promoteur et gestionnaire, GA Smart Building propose des solutions smart, design et connectées. Nous nous appuyons sur une forte approche industrielle et...


  • Lagny-sur-Marne, France Lynx RH Temps plein

    Pour accompagner la croissance de l'équipe SAV, Lynx RH Serris cabinet de recrutement CDI, CDD et interim, recherche pour son client situé à **Lagny-sur-Marne **(77), un(e)** Gestionaire Administratif SAV H/F** dans le cadre d'un **CDI**. Sous la responsabilité de votre Directeur SAV, vous devrez assurer le suivi administratif du pôle et l’assister...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine


    Bonneuil-sur-Marne, France GFC PROVAP Temps plein

    GFC PROVAP, leader dans le monde de la cigarette électronique, recrute un Gestionnaire SAV avec expérience dans la Vape obligatoire. Vos missions consisteront à: - La prise en charge des colis/SAV le matin - Vérifier/Contrôler la marchandise reçu - Tenir un listing Excel de l’ensemble des colis reçus - Répondre au Chat en ligne ou bien au...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine


    Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...


  • Lagny-sur-Marne, France Lynx RH Temps plein

    Pour accompagner la croissance de l'ensemble de l'équipe SAV, Lynx RH Serris, cabinet de recrutement CDI, CDD et interim, recrute pour son client situé à **Lagny-sur-Marne **(77), un(e)** Gestionaire Administratif SAV H/F** dans le cadre d'un **CDI**. Sous la coupe du Directeur SAV, vous assurez le suivi administratif et l’assistez dans ses missions...

  • Gestionnaire Logistique

    il y a 2 jours


    Neuilly-sur-Seine, France RAYONNANCE Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe logistique/SAV à Neuilly sur Seine, nous recherchons **un gestionnaire logistique** avec pour principales missions: - Traiter les entrées et sortie des produits. - Déplacer les produits dans les bons services - Envoyer dans des conditions optimales les produits des clients “Support client par téléphone” **SAV**: -...

  • Technicien SAV Pose H/F

    il y a 2 semaines


    Isles-sur-Suippe, France Randstad Temps plein

    Notre client, basé à ISLES SUR SUIPPE, conçoit et produit une large gamme de machines et équipements professionnels pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise cliente. Nous recherchons pour son compte un TECHNICIEN SAV POSE (F/H) pour une mission longue durée. En doublon à un gestionnaire SAV/Pose, vous êtes en charge : Traitement...


  • Isles-sur-Suippe, France ALTEREGO RETHEL Temps plein

    Intégré à une équipe dynamique et en doublon avec un gestionnaire SAV/POSE, tu seras l'interlocuteur technique privilégié des clients. Tes missions : - Gérer les demandes clients (téléphone, mail, visio) - Établir et suivre les devis SAV - Gérer les commandes et organiser les expéditions de pièces ou matériels - Coordonner les interventions des...


  • Épinay-sur-Seine, France Simply RH Temps plein

    Société spécialisée dans la maintenance et l'installation industrielle recherche, dans le cadre du déploiement du nouvel ERP, un **Gestionnaire référentiel H/F** en pièces détachées. **Missions Principales**: Mise à jour des bases articles dans le système de gestion pour le SAV - Recenser l’ensemble des données et fichiers fournis par les...


  • Saint-Quentin-sur-le-Homme, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: - Gestionnaire BACK OFFICE SAV H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: - La Direction **IT and Operations Services (IOS)** a pour objectif de doter...