Account Manager

il y a 10 heures

Alfortville, France Hiscale Temps plein

**Résumé du poste**:
En tant qu'Account Manager (H/F), vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec les clients de l'entreprise. Votre rôle consistera à assurer la satisfaction des clients, à identifier des opportunités de croissance et à fidéliser le portefeuille de clients existants. Vous serez également un acteur central dans la mise en œuvre des stratégies de rétention et d'expansion.

**Responsabilités**:

- Gérer un portefeuille de clients et assurer leur satisfaction en répondant à leurs besoins
- Développer des relations de confiance avec les clients et comprendre leurs objectifs commerciaux
- Identifier des opportunités de vente additionnelle (upsell/cross-sell) et proposer des solutions adaptées
- Assurer la bonne mise en œuvre des projets et services vendus, en collaboration avec les équipes internes
- Suivre les performances des comptes clients et fournir des rapports réguliers
- Agir en tant que point de contact principal pour les clients et résoudre les problèmes éventuels
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et techniques pour améliorer l'expérience client

**Exigences**:

- Excellentes compétences en communication et relation client
- Capacité à gérer plusieurs comptes clients simultanément
- Esprit d'analyse pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Compétences en négociation et en résolution de problèmes
- Expérience préalable en gestion de comptes, service client ou vente, idéalement dans un environnement SaaS ou B2B

**Compétences requises**:

- Forte orientation client et service
- Aptitude à gérer des relations à long terme et à développer la fidélité
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner des projets multi-fonctionnels
- Connaissance du marché et des tendances sectorielles
- Maîtrise de l'anglais

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Repos le week-end

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride (94140 Alfortville)

Date de début prévue : 01/11/2024

  • Project Manager

    il y a 1 semaine

    Alfortville, France Canopai Temps plein

    For one of our clients, we are looking for a Project Manager / Technical Architect to participate in the project described below:Context of the services: Expertise and advice on architecture and solutions.The Data Office of our client has defined a Data strategy for the coming years together with the different business lines. The IT department in charge of...

  • Sales Manager

    il y a 11 heures

    Alfortville, France Outokumpu Temps plein

    **_Are you passionate about technical sales and ready to make a real impact in a global, sustainable industry?_** **_ Join Outokumpu’s Advanced Materials Sales Team in the AM Sales South region as our new Sales Manager - France._** In this dynamic role, you’ll build strong customer relationships, drive business growth, and work across departments to...

  • Chargé(e) daffaires Evénementiel Pau

    il y a 1 semaine

    Alfortville, France WENES Group Temps plein

    Mission Chez Wenes Stand la mission du / de la Chargé(e) daffaires repose sur 2 jambes : le développement commercial dun côté et la gestion des projets que vous signez de lautre. Développement commercial Prospecter des nouveaux clients sur le terrain / par téléphone en assurant une veille des salons à venir Répondre aux appels doffres avec...

  • Commercial Petits

    il y a 7 jours

    Alfortville, France MARIE LAURE NEMOZ GAILLARD Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de l'équipe commerciale, et sous la responsabilité du directeur commercial de l'activité négoces, vous prenez en charge le secteur IDF et le développez sur une clientèle de grands comptes (négoces) et distributeurs pour les professionnels du bâtiment. Vous gérez un portefeuille existant et mettez en place une veille vous...