Responsable D'unité Pôle Allocataires

**Responsable d'unité Pôle Allocataires (h/f) CDI**:

- CDI
- Brive
- 34 090 € par an
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD108335

**CAF DE LA CORREZE**:
La Caf de la Corrèze est au service de près de 39000 allocataires sur le département.

148 salariés répartis entre Tulle et Brive œuvrent au quotidien pour rendre le service attendu par la population.

La gestion départementale est assurée sur le site de Brive ( siège de la Caf). Le site de Tulle est quant à lui dédiés aux services mutualisés avec une Plate forme de service intervenant pour le compte des Caf d'Ile de France, une unité de production pour le compte de la Caf de Seine saint denis et une unité du service national d'appui à la production.

L'objet de cet appel est de venir renforcer l'équipe d'encadrement du Pôle allocataires composée d'une responsable de Pôle et d'une responsable adjointe et qui a en charge:

- sur Brive la liquidation des prestations pour la Caf, l'accueil physique des allocataires ainsi que la gestion des aides financières collectives d'action sociale
- sur Tulle l'unité du service national d'appui à la production

Nos nombreux partenaires externes, notamment autour de l'accès au droit, nécessitent une disponibilité pour participer à des réunions extérieures.

**Description du poste**:

- Assurer le pilotage de l'activité en lien avec la responsable du pôle
- Manager les équipes de gestionnaires conseils et le groupe de référents
- Assurer l'écoulement de la charge afin de maintenir la qualité du service rendu et l'atteinte des indicateurs
- Favoriser la coopération avec les autres pôles de l'organisme
- Accompagner les équipes pour concilier productivité et qualité.
- Faire le lien avec la Cnaf en fonction des missions confiées
- Représenter l'organisme auprès des partenaires
- Mettre en place une démarche d'écoute des gestionnaires conseil allocataires afin d'améliorer le fonctionnement des unités de production
- Développer un management basé sur la confiance

Afin de favoriser une dynamique dans l'encadrement du Pôle des rotations annuelles sur les différentes missions pourront être envisagées.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Maîtrise de la législation des prestations familiales
- Connaissance des outils de pilotage dans un secteur de production.
- Expériences probantes de management d'unités de production
- Sens de l'écoute et de la communication
- Sens de la rigueur et de l'analyse
- Capacité à s'adapter dans un environnement marqué par des facteurs évolutifs
- Goût du travail en équipe et de la transversalité
- Capacité de rédaction et de synthèse
- Capacité à accompagner le changement dans un cadre favorisant la confiance et la bienveillance
- Capacité à concilier la productivité et la qualité
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens de la pédagogie
- Capacité à représenter l'organisme auprès des partenaires
- Appétence avérée pour le pilotage d'activités de production en conciliant productivité et qualité

**Votre formation**:
Titulaire d'un bac+3 minimum

Doté d'une première expérience en tant que manager, de préférence dans la Branche Famille et /ou dans un service de production

**Informations complémentaires**:
Des déplacements entre Tulle et Brive sont à prévoir dans le cadre des missions

Lieu de travail : Brive (19)

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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