Support Technique Opérationnel

il y a 6 jours

Rouen, France Domino Consulting Temps plein

**Activités principales**:
**1. Suivi et gestion technique du process de réparation**:

- Analyse des commandes client
- Support technique lors du process de réparation des moteurs/pièces : prise en compte, induction, investigation, PFR/Commission de travaux, standards SB, SFR, commission d’expertise, rejet banc
- Justification technique auprès des clients des travaux supplémentaires, des coûts majeurs et des garanties
- Réponse aux questions techniques des clients

**2. Support technique produit**:

- Définition des standard works (SB, WPG ) par client
- Suivi de la fiabilité et des retours d’expérience
- Collecte des données pour assurer les remontées vers les constructeurs
- Participation aux analyses des garanties et non-conformités majeures et à la définition des plans d’actions associés avec la clinique qualité
- Participation à la formation technique sur produit

**3. Assurer l’interface avec le Centre Technique et Réparations**

**4. Partage technique avec les autres techniciens opérationnels**

Vous disposez d'un BTS mécanique

Vous maitrisez l'anglais technique
Disposez d'une capacité d’analyse : résolution de problème, gestion du temps et organisation
Vous êtes autonome, responsable et en capacité de prendre des décisions

Informatique : outil de GPAO, pack office, mail

Un tutorat pendant une durée définie avec un technicien opérationnel expérimenté est prévue

Recrutement géré par Morgane CAREL

Domino Consulting, cabinet de recrutement et chasse de têtes, recherche pour le compte d'un de ses clients dans le secteur l'industrie, Support Technique Opérationnel H/F

Le poste est basé dans le 76

A pourvoir dans le cadre d'un CDI

  • Manager Opérationnel Support Laboratoires

    il y a 1 semaine

    Rouen, France industrie pharmaceutique Temps plein

    **Entreprise** Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un Manager Opérationnel Support Laboratoires: - Société : pharmaceutique - Lieux : industrie, au sein du laboratoire - Taille de l'équipe à manager : 10 à 15 personnes - Contrat : CDI (pas de prestation) **Vous reconnaissez-vous ?** - Manager les équipes supports du...

  • Manager Opérationnel Support Laboratoires

    il y a 11 heures

    Rouen, France industrie pharmaceutique Temps plein

    **Entreprise** Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un Manager Opérationnel Support Laboratoires: - Société : pharmaceutique - Lieux : industrie, au sein du laboratoire - Taille de l'équipe à manager : 10 à 15 personnes - Contrat : CDI (pas de prestation) **Vous reconnaissez-vous ?** - Manager les équipes supports du...

  • Consultant Assurance Qualité Opérationnelle

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France QP Pharma Temps plein

    Nous recrutons : Consultant Assurance Qualité Opérationnelle - Gestion de déviationsRégion NormandieVos missions principalesRattaché(e) aux équipes Qualité du site, vous interviendrez notamment sur :La gestion des déviations (analyse, investigation, évaluation d'impact et clôture),La participation à l'amélioration continue des processus...

  • Chargé de Support Applicatif Métier H/F

    il y a 4 semaines

    Rouen, France SPI GROUP Temps plein

    Votre mission : Assurer le support informatique global d'un site industriel et logistique, en autonomie, sur les volets applicatifs métiers (WMS, GPAO, outils collaboratifs). Vous garantissez la disponibilité, la fiabilité et la performance des systèmes, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Vos responsabilités : 1. Support et gestion des...

  • Chargé de Support Applicatif Métier H

    il y a 1 semaine

    Rouen, France SPI GROUP Temps plein

    Votre mission Assurer le support informatique global d'un site industriel et logistique, en autonomie, sur les volets applicatifs métiers (WMS, GPAO, outils collaboratifs). Vous garantissez la disponibilité, la fiabilité et la performance des systèmes, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Vos responsabilités 1. Support et gestion des...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Rouen, France DCS GROUP Temps plein

    Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Team Leader - Support Utilisateurs à Rouen. A ce titre, vous aurez en charge la gestion des activités de support aux utilisateurs (clients locaux). **Les prestations à réaliser porteront sur**: - La gestion du portefeuille incident ; - La planification des demandes utilisateurs ; - La gestion des...

  • Manager Opérationnel Laboratoire D'analyses

    il y a 1 semaine

    Rouen, France industrie pharmaceutique Temps plein

    Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un Manager Opérationnel Laboratoire d'Analyses: - Société : pharmaceutique - Lieux : industrie, au sein du laboratoire - Taille de l'équipe à manager : 50/60 personnes - Contrat : CDI (pas de prestation) **Vous reconnaissez-vous ?** - Manager les équipes en charge des analyses...

  • Manager Opérationnel Laboratoire D'analyses

    il y a 11 heures

    Rouen, France industrie pharmaceutique Temps plein

    Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un Manager Opérationnel Laboratoire d'Analyses: - Société : pharmaceutique - Lieux : industrie, au sein du laboratoire - Taille de l'équipe à manager : 50/60 personnes - Contrat : CDI (pas de prestation) **Vous reconnaissez-vous ?** - Manager les équipes en charge des analyses...

  • Directeur technique/Directrice technique

    il y a 4 jours

    Rouen, France Le CabRH Temps plein

    Directeur technique/Directrice technique Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recherche pour son client, éditeur de logiciels, un Directeur technique - CTO (h/f) en CDI. Le poste : Vous prenez en charge l'intégralité de la stratégie technologique, architecturer la croissance et consolider la position sur le marché. En tant que membre...

  • Alternance - Assistant Marketing Opérationnel (H/F)

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Mary Temps plein

    Mary recherche un(e) Assistant(e) Marketing Opérationnel en alternance pour un contrat de deux ans **_Master 1 et 2._** Vous mettez également en place des actions de communications locales afin de contribuer à la génération de chiffre d’affaires supplémentaire, au trafic en point de vente et à la notoriété du Groupe Mary. Le rôle de...