Conseiller Clientèle Bilingue Allemand

il y a 2 semaines

Annecy, France DPI Temps plein

**ITERACTII-DPI, basé à Castres (81), Lyon (69) et Annecy (74) accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd’hui plus de 200 collaborateurs.**

En septembre 2021, nous avons rejoint le **groupe Iteractii**, spécialiste de la performance de l’expérience client avec les marques **Iteractii Relation Client**(Castres, Annecy & Lyon), et **Intuiti** (Nantes). Notre groupe aide les entreprises à créer les meilleures expériences tout au long des parcours d’achat et de vente.

Nous œuvrons quotidiennement pour transmettre le goût de la performance à l’ensemble de nos équipes, tout en veillant à maintenir une bonne ambiance de travail. Pour accompagner notre fort développement, nous cultivons un esprit dynamique et bienveillant.

Et, pour accompagner notre croissance, nous avons besoin de** vos compétences **

Pour le compte de plusieurs grandes marques, vous assurerez du service client en appel entrant et sortant en Français et Allemand depuis notre site de production à Annecy. Une maitrise de l’Anglais serait un plus.

**Vos missions**
- Vous serez **l’interlocuteur privilégié des clients** pour répondre à leurs questions ou suivre leur dossier (BtoC/BtoB)
- Vous serez formé par nos experts pour **connaître parfaitement les produits et les services** des marques que vous représentez.
- Vous serez accompagnés tout au long de votre montée en compétence (6mois) par un conseiller expérimenté tuteur pour faire de vous un **expert de la relation client**.
- Vous serez le **garant de l'image de marque du donneur d’ordre** en respectant les process et les exigences qualité en vigueur. La satisfaction du client sera votre priorité

**A propos de vous**
- Vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne expression orale/écrite.
- Vous maîtrisez les outils téléphoniques, informatiques et l’utilisation de logiciels.
- Vous faîtes preuve d’initiatives avec le client pour améliorer sa satisfaction,
- Vous êtes rigoureux.euse, exigeant.e, autonome et vous avez un bon sens de l’organisation

**Votre lieu de travail** : 4 rue du Bulloz, 74940 Annecy

**Contrat**: Temps plein 35h/semaine

**Salaire**: Fixe de 1802.10 € BRUT par mois, primes mensuelles sur résultats, participation aux bénéfices, Carte Ticket restaurant (8€ par jour travaillé) après 2 mois d’ancienneté.

**Horaires** : Amplitude d’ouverture de 8h30 à 19h du Lundi au Vendredi

**_
Pour en savoir plus sur le groupe, c’est ici :_**

Débutant accepté

  • Business Analyst Bilingue Français/allemand

    il y a 5 jours

    Annecy, France Qim Info Temps plein

    **Qim info, qui sommes-nous** ?** Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée sur Genève, Lausanne, Annecy, Bâle et Zurich, Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information. Avec 600 collaborateurs, nous sommes toujours...

  • Conseiller Clientèle E-commerce Multilingues

    il y a 6 jours

    Annecy-le-Vieux, France EMINZA Temps plein

    **Rejoignez l’aventure Eminza, un site e-commerce de déco de la maison en pleine croissance, sur un poste de Conseiller-ère clientèle e-commerce multilingues en CDI à Annecy.** **Excellent environnement de travail, 35h par semaine, 7h par jour du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, titre restaurant (carte Swile), 13ème mois, prime...

  • CONSEILLER CLIENTELE

    il y a 1 jour

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple,postulez sur cette offre etrejoignez nos équipesL'entité France Retail du GroupeENGIE, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz...

  • CONSEILLER CLIENTELE

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer pour accélérer la transition énergétique. Faites la différence et venez vivre une expérience professionnelle épanouissante, relevez des défis passionnants et construisez le parcours qui vous ressemble.Rejoignez-nous et embarquez pour l'aventure de notre siècle BtoC Francedu GroupeENGIE, propose à ses...

  • Conseiller Clientèle France/espagne E-commerce

    il y a 6 jours

    Annecy, France EMINZA Temps plein

    **Rejoignez l’équipe d’Eminza, un site e-commerce de déco de la maison en pleine croissance, sur un poste de Conseiller-ère clientèle en CDD à Annecy.** **Excellentes conditions de travail, 35h par semaine, 7h par jour du lundi au vendredi de 9h à 17h, titres restaurant (carte Swile), 13ème mois, prime mensuelle sur objectif, prime...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPI Temps plein

    A la recherche d'un emploi où votre savoir-être sera valorisé au-delà de vos expériences professionnelles et de votre cv ? Vous êtes sensible aux qualités humaines dans les relations commerciales et souhaitez évoluer dans un environnement sain et bienveillant. Alors ce que nous allons vous proposer devrait vous intéresser ITERACTII-DPI, basé à...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Annecy, France Samsic Emploi - Annecy Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les matériaux de bricolage, décoration et jardinage recrute dans le cadre de son développement un/une Conseillé clientèle. Vos missions seront les suivantes: - Gestion des rayons. - Conseille clientèle. - Gestion de stock. **Profil recherché** Pour ce poste nous recherchons une personne ayant une expérience dans la...

  • Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance

    il y a 2 semaines

    Annecy, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - ANNECY H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle particuliers...

  • Conseiller clientèle particuliers

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France BANQUE DE SAVOIE Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque de Savoie, c'est un réseau de proximité qui déploie son savoir-faire sur toute la région, à travers 48 agences. Rattachée au groupe BPCE, le 2ème groupe bancaire français, notre structure avance main dans la main avec les particuliers et les professionnels. Notre banque de proximité vous donne l'opportunité de...

  • Conseiller de Clientèle Des Particuliers expert à

    il y a 5 jours

    Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps pour vous de devenir conseiller de clientèle des particuliers "expert"? Vous avez une expérience bancaire d'au moins 3 ans ? Nous vous accompagnerons pour que vous puissiez performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence. Intégrer le Crédit Agricole des Savoie vous offrira de...