Assistant SAV

il y a 2 semaines

Genas, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients,un Assistant SAV H/F**

**Rôle & Mission**:
Rattaché(e) au Responsable Service Europe, l’
**Assistant SAV H/F** sera principalement en charge d’assurer un service de qualité auprès des clients.

Plus précisément, l’
**Assistant SAV H/F** sera en charges des missions suivantes:

- Assurer l’accueil téléphonique des clients
- Répondre aux demandes client
- Organiser et suivre les plannings d’interventions
- Suivre les réclamations clients et les litiges et trouver des solutions en lien avec le service commercial et logistique
- Gestion administrative des commandes
- Être en capacité de répondre aux questions techniques peu complexes

Vous répondez aux demandes d’informations des autres départements ou les orientez vers le bon interlocuteur du service si le niveau de complexité l’exige.

(Cette liste est non exhaustive)

**Profil recherché**:
Diplômé d’un **Bac+2 en assistanat commercial **ou équivalent **vous justifiez d’une première expérience** dans une fonction similaire** idéalement au sein d’un service SAV**.

Doté(e) de **bonnes capacités rédactionnelles** accompagnée d’une **aisance relationnelle** vous faites preuve d’**adaptabilité**.

**La pratique courante de l’anglais est impérative.

  • Assistant Plateforme SAV

    il y a 3 jours

    Genas, France Groupe Orapi Temps plein

    **Mission**: Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un **CDD**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 2 semaines

    Genas, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Administratif SAV, voici vos principales missions: - Planifier les interventions des Techniciens dans un secteur défini, surveiller l'éxécution des travaux, - Planifier des maintenances préventives, - Créer les avis de service/ordres dans SAP, - Contrôler les rapports d'intervention des Techniciens, - Effectuer la prise de...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 1 semaine

    Genas, France Groupe ACAF Temps plein

    Société Française en forte croissance, totalement indépendante créée en 2000, le groupe ACAF emploie aujourd'hui plus de 280 personnes et intervient sur le quart sud est de la France. Fort de ses 20 années d'expérience dans la maintenance, la rénovation et l'installation d'appareils neufs, le groupe ACAF se positionne aujourd'hui comme l'un des...

  • Assistant Plateforme SAV

    il y a 1 semaine

    Genas, France Groupe Orapi Temps plein

    **Mission**: Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un** CDD **de** 1 an**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des...

  • Assistant Plateforme SAV

    il y a 3 jours

    Genas, France ORAPI Temps plein

    Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un **CDD**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements contractuels et du...

  • Assistant Plateforme SAV

    il y a 1 semaine

    Genas, France ORAPI Temps plein

    Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un **CDI**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements contractuels et du...

  • Assistant Plateforme SAV

    il y a 1 semaine

    Genas, France ORAPI Temps plein

    Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un** CDD **de** 1 an**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 6 jours

    Genas, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois un(e) **ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F** Rattaché(e) au Responsable Service, en collaboration étroite avec nos équipes techniques (planning, support technique, techniciens SAV et Atelier) vous êtes en charge de la...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 1 semaine

    Genas, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans- - Niveau Bac+2- - ref ADT211123SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. Nous recherchons un(e)** Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Genas (69). Le poste à pourvoir...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 1 semaine

    Genas, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Genas (69). Le poste à pourvoir fait suite à un départ et sera à pourvoir dès que possible. Référence : ADT211123SAV **Missions**: En lien...