Gestionnaire Base de Données

il y a 5 jours

Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

**Contexte**

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.

Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.

Le Centre de Services Partagés (CSP) du Groupe Ramsay Santé, situé à Cergy (95), est une plateforme administrative où sont mutualisées l’ensemble des ressources RH (paie, gestion administrative et gestion administrative de la formation ) et comptables du Groupe.

**Description du poste**

Le.la comptable mandataire base de données est chargé.e de la gestion des tickets de l’ensemble de la comptabilité mandataire, en utilisant principalement l’outil de ticketing. Il.elle redirige les tickets aux services concernés et aux collaborateurs en charge des dossiers, assurant ainsi la bonne gestion des litiges praticiens.

Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes:
**Gestion des tickets et de la base de données**
- Réceptionner les tickets via notre logiciel interne.
- Affecter les tickets aux services et collaborateurs concernés.
- Traiter les tickets liés à la base de données.
- Suivre la gestion des tickets via les KPI.
- Analyser les causes des litiges et comprendre ce qui freine le traitement

des tickets.

**Contrôle, Analyse et Reporting**
- Suivre la gestion des tickets via les indicateurs de performance clés (KPI).
- Extraire des reporting hebdomadaires et fournir des explications à la Direction du domaine.
- Analyser les causes des litiges et les obstacles au traitement des tickets.
- Mettre en place des mesures correctives pour améliorer les processus.

**Support et Assistance**
- Relancer les services et établissements pour la résolution des demandes
- Assurer une communication fluide entre les différents services pour la résolution rapide des litiges.
- Informer régulièrement les responsables hiérarchiques de l'état d'avancement des dossiers et des éventuels problèmes rencontrés.

**Profil, rémunération et divers**

Vous justifiez d'une première expérience réussie et d'un très bon niveau rédactionnel.

Vous maîtrisez les outils informatiques classiques, nous vous formerons à nos outils.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sérieux et votre sens de l'organisation.

Le poste est localisé à Cergy, à quelques minutes à pied de la gare de Cergy-Préfecture.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Base de Données H/F

    il y a 4 semaines

    Cergy, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Base de Données, vous aurez les responsabilités suivantes : * Créer, modifier et supprimer les fiches articles, nomenclatures, gammes de fabrication dans SAP, selon les demandes internes et dans le respect des procédures, * Maintenir à jour les bases de données associées (Excel, outils métiers) utilisées en lien avec SAP, *...

  • Gestionnaire de Données

    il y a 3 jours

    Cergy-Pontoise, France EURETUDES Temps plein

    Nous cherchons un(e) gestionnaire base de données clients ADV pour controler la qualité des données avant intégration et éviter les doublons - Nous cherchons une personne avec experience en data de preference, De la rigueur et de la fiabilité dans le chargement de fichiers de données, l’exécution de traitement ETL, l’analyse de cohérence des...

  • Opérateur Base de Données Patrimoine

    il y a 7 jours

    Cergy, France ENEDIS Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Opérateur (H/F) - Cergy (95) - Alternance / Apprentissage - 24 mois - Temps Plein - Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique **L'entreprise **:ENEDIS**: Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau...

  • Gestionnaire Formation Et Recrutement

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Maison Départementale de l'Enfance Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une gestionnaire formation et recrutement pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur du processus de sélection, en identifiant et en attirant les meilleurs talents pour notre entreprise. Votre rôle est essentiel pour garantir que nous disposons des ressources humaines nécessaires pour atteindre...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 5 jours

    Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Gestionnaire Sirh

    il y a 5 jours

    Cergy, France Work Hunter Temps plein

    Work Hunter recrute pour l'un de ses clients pour un poste à pourvoir en CDI, un gestionnaire SIRH. Dans le cadre des projets de transformation et de la mise en place d’outils de calcul de la rémunération variable, nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire de l’outil Varicent. Cet outil va à terme intégrer l’ensemble des systèmes de...

  • Gestionnaire Quittancement

    il y a 3 jours

    Cergy, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    **Description offre**:Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer sa direction financière: **Un Gestionnaire quittancement /Encaissement**(H/F) en CDI basé(e) au siège social situé à Cergy. Vos principales missions seront: Au sein de la Direction Financière, et dans le cadre d’un surcroit d’activité lié à un accroissement du périmètre et...

  • Gestionnaire Sirh

    il y a 3 jours

    Cergy, France Samsic Emploi - Cergy Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la sécurité incendie recrute dans le cadre de son développement un(e) **GESTIONNAIRE OUTIL VARICENT H/F** Vos missions principales seront les suivantes: - Garantir la mise à jour des tables manuelles et s'assurer de leur cohérence : données RH, transactionnelles, référentiels et tables de configuration - S'assurer...

  • Gestionnaire Pédagogique de Formation Continue

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Ecole Pratique de Service Social Temps plein

    **Offre d'emploi : Gestionnaire pédagogique de formation continue** **Contexte**: L’**EPSS**(École Pratique de Service Social) est une association à but non lucratif qui participe à la mission de service public de la formation aux métiers du travail social. Etablissement composante de CY Cergy Paris Université, l’EPSS accueille environ un millier...